czym jest monitorowanie infrastruktury IT?

firmy i organizacje, które wykorzystują technologie informatyczne do dostarczania swoich produktów i usług, muszą budować i utrzymywać infrastrukturę IT. Infrastruktura IT obejmuje wszystkie zasoby niezbędne do świadczenia i obsługi usług IT: centra danych, serwery, sieci, sprzęt i oprogramowanie komputerowe, pamięć masową i inny sprzęt. Natomiast infrastruktura IT obejmuje zarówno zasoby fizyczne, jak i zasoby wirtualne (oprogramowanie, maszyny wirtualne, serwery wirtualne itp.), Polityki i procesy IT wraz z zasobami ludzkimi nie są uważane za część infrastruktury IT.

monitorowanie infrastruktury IT to proces biznesowy, który jest własnością i jest zarządzany przez organizację IT. Jego celem jest zbieranie i analizowanie danych z infrastruktury IT oraz wykorzystywanie tych danych do poprawy wyników biznesowych i tworzenia wartości dla organizacji.

organizacje IT wdrażają specjalistyczne narzędzia programowe, które agregują dane w postaci dzienników zdarzeń z całej infrastruktury IT organizacji. Dzienniki zdarzeń są automatycznie generowane komputerowo przez aplikacje lub urządzenia w sieci w odpowiedzi na ruch sieciowy lub aktywność użytkownika. Te pliki dziennika zawierają informacje, takie jak godzina i data wystąpienia zdarzenia, użytkownik, który został zalogowany do komputera, nazwa komputera, unikalny identyfikator, Źródło zdarzenia i opis typu zdarzenia. Niektóre pliki dziennika mogą zawierać dodatkowe informacje w zależności od aplikacji, z której pochodzą.

narzędzia do monitorowania infrastruktury IT przechwytują pliki dziennika z całej sieci i agregują je w jedną bazę danych, gdzie mogą być sortowane, odpytywane i analizowane przez algorytmy ludzkie lub maszynowe. Korzystając z tego typu monitorowania infrastruktury, organizacje IT mogą wykrywać problemy operacyjne, identyfikować ewentualne naruszenia bezpieczeństwa lub złośliwe ataki oraz identyfikować nowe obszary możliwości biznesowych.