oglądalność reklamy:

1. Facebook: 24 mln
2. Instagram: (15 mln
3. Twitter: (15 mln
4. Twitter: (15 mln
5. 6.01 mln
6. snapchat: 3.97 mln
7. LinkedIn: 11.0 mln

te liczby rzucają dane Super interesujące: w Ameryce Łacińskiej, YouTube jest najbardziej aktywny w sieci społecznościowej, niszcząc nawet gigantyczne Facebooka. Dowiedz się, jak rozszerzyć swoje działania marketingowe na platformę wideo dzięki naszemu przewodnikowi po uruchomieniu kanału YouTube.

kolejnym faktem, który podkreśla, jest to, że średni czas korzystania z mediów społecznościowych jest dłuższy w krajach Ameryki Łacińskiej. Jesteśmy dużymi konsumentami treści publikowanych w najczęściej używanych sieciach społecznościowych, co oznacza, że media społecznościowe są doskonałym kanałem dla każdej firmy:

Brazylia: 3 godziny i 34 minuty.

Kolumbia: 3 godziny 31 minut.

Argentyna: 3 godziny 18 minut.

Meksyk: 3 godziny 12 minut.

Hiszpania jest poniżej globalnego WSKAŹNIKA z 1 godziną 39 minut.

ponadto odkryliśmy, że Facebook jest siecią społecznościową o największym potencjale reklamowym. Jeśli nie poświęcasz części swojego budżetu reklamowego na tę platformę, nadszedł czas, aby ją rozważyć.

aby zapoznać się z raportem każdego kraju biorącego udział w tym badaniu, kliknij tutaj.

jak wykorzystać najczęściej używane serwisy społecznościowe na swoją korzyść?

idealne! Informacje te dają nam bardzo bogaty kontekst na temat tego, co dzieje się dzisiaj w cyfrowym wszechświecie i najczęściej używanych sieciach społecznościowych. Teraz … co powinniśmy zrobić z tymi informacjami? Tak wiele liczb może być przytłaczających, z tego powodu dajemy ci 5 wskazówek, jak wykorzystać te informacje w strategii marketingowej Twojej firmy.

1. Zmaksymalizuj potencjał mediów społecznościowych w innych obszarach swojej firmy

media społecznościowe stały się ulubionym kanałem firm, aby osiągnąć podstawowe cele marketingowe, takie jak kształtowanie postrzegania marki i zarządzanie reputacją. Obecnie trwają poważne zmiany, ponieważ firmy zdały sobie sprawę z potencjału mediów społecznościowych w innych obszarach. Na przykład w obsłudze klienta, HR i sprzedaży.

media społecznościowe stały się pierwszym portem kontaktu klientów z marką i jej produktami, więc sprzedaż społecznościowa znacznie wzrosła w ciągu ostatniego roku. Sprzedaż społecznościowa odnosi się do praktyki wykorzystywania mediów społecznościowych do łączenia się z potencjalnymi klientami i zwiększania sprzedaży. Według badania B2B Social Selling Tools, Q1 2018 przeprowadzonego przez firmę badawczą Forrester dla 18 firm specjalizujących się w handlu B2B, 60% ankietowanych firm planuje zwiększyć inwestycje w bezpośrednie kanały cyfrowe. Zarówno w sprzedaży B2C, jak i B2B media społecznościowe pomagają ustanowić skuteczny proces zakupu, który pomaga również budować relacje zaufania między firmą a klientami. Dowiedz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o sprzedaży społecznej, w naszym szczegółowym przewodniku po tej praktyce. Instagram Facebook:

teraz możemy pójść o krok dalej i udoskonalić proces zakupu za pomocą e-commerce I m-Commerce w najczęściej używanych sieciach społecznościowych, takich jak Facebook Marketplace i bezpośrednie zakupy na Pinterest i Instagram. W szczególności m-Commerce (gdzie użytkownicy mogą robić zakupy ze swoich urządzeń mobilnych) jest jednym z ulubionych trendów 2019.

Instagram, to ulubione miejsce użytkowników do wyszukiwania produktów. Shopify Facebook lub BigCommerce to aplikacja do tworzenia profilu biznesowego i dodawania katalogu produktów na Facebooku. Gdy Instagram zatwierdzi Twoje zgłoszenie, ikona torby pojawi się na twoich produktach w prawym górnym rogu. Zobacz, jak Dom towarowy Liverpool wdrożył to narzędzie, aby zwiększyć sprzedaż:

(źródło: Instagram Liverpool Mexico)

2. Zwróć uwagę na reklamy na Facebooku

nie jest tajemnicą, że reklamy mogą stać się denerwujące. Jednak według analizy Euromonitor International (i opublikowanej przez Forbes) latynoscy konsumenci cyfrowi są bardziej otwarci na reklamy online. Oczywiście nie oznacza to, że powinieneś bombardować swoich klientów reklamami. Jest to raczej wskaźnik responsywnej publiczności, która uzasadnia twoje wysiłki reklamowe w sieci.

raport zakończony: „trzy kraje Ameryki Łacińskiej-Brazylia, Kolumbia i Meksyk-rzadziej postrzegały ukierunkowane reklamy jako naruszenie prywatności w porównaniu z 20 krajami ankietowanymi w ramach tego globalnego badania”.

chociaż każda firma jest innym przypadkiem, Facebook jest platformą o największym potencjale reklamowym na świecie. Oznacza to, że platforma ta jest kluczowym mechanizmem dla większości firm, które chcą zmaksymalizować swoje wysiłki reklamowe. Dzięki algorytmom i narzędziom, takim jak piksel Facebooka, platforma ta zapewnia, że Twoje reklamy docierają do klientów, którzy najprawdopodobniej kupią Twoje produkty. Dzięki Ads Manager, który poprowadzi Cię krok po kroku przez ten proces, rozpoczęcie kampanii reklamowej jest naprawdę proste. Zgodnie z określonymi celami reklamowymi każdej firmy możesz przypisać określony budżet i grupę docelową.

do swojej świątecznej kampanii w sieci Coca-Cola Mexico używał reklamy na Facebook dla adaptacji istniejących w reklamach telewizyjnych do urządzeń mobilnych:

(Źródło: Blog dla firm Facebook)

dzięki narzędziom kierowania Facebook Ads marka otrzymał 6,3 X więcej zysków z inwestycji i 43% sprawozdanie platformy.

nie przegap naszego pełnego przewodnika na temat reklamowania się na Facebooku.

3. Zainwestuj w swoje treści wideo

liczby w raporcie wskazują, że użytkownicy mediów społecznościowych są dużymi konsumentami wideo i robią to głównie na YouTube i urządzeniach mobilnych. Ta informacja wyprzedza nas, że istnieje świetna okazja do treści wideo. Facebook Instagram (IGTV dla filmów pełnometrażowych) oraz w kampaniach promocyjnych, te treści są wieloaspektowe, ponieważ można ich również używać na platformach takich jak Facebook, Instagram (IGTV dla filmów pełnometrażowych). Instagram Facebook:

spróbuj użyć go w różnych formatach, takich jak transmisje na żywo lub historie na Instagramie i Facebooku. Chilijska firma winna Concha y Toro używa wielu formatów wideo za pośrednictwem różnych profili społecznościowych:

4. Aplikacje do przesyłania wiadomości w celu budowania autentyczności i zaufania

chociaż liczba użytkowników mediów społecznościowych wzrosła w porównaniu z ubiegłym rokiem, po skandalach Cambridge Analytica i wycieku danych z Facebooka publiczność straciła zaufanie do mediów społecznościowych.

42% globalnych internautów uważa, że ich informacje są niewłaściwie wykorzystywane w Internecie. Ten czynnik nieufności jest jeszcze bardziej obecny w krajach hiszpańskojęzycznych. Hiszpania zarejestrowała 66%, Meksyk 62%, A Kolumbia i Brazylia 55%.

skłoniło To użytkowników do poszukiwania bardziej prywatnych przestrzeni do interakcji na tych platformach oraz treści, które są bardziej znaczące, bardziej spersonalizowane, a ostatecznie bardziej humanitarne. Jednym z rozwiązań tego problemu są grupy na Facebooku i czaty na Twitterze. W tych przestrzeniach użytkownicy mogą gromadzić się, aby porozmawiać o konkretnym interesującym temacie. Jako moderator Twoim zadaniem jest odpowiedzieć na wszystkie pytania użytkowników, zwiększyć przejrzystość i pozwolić im swobodnie rozmawiać ze sobą. Facebook Facebook korzysta z prywatnych grup na Facebooku, aby wzmocnić poczucie wspólnoty i wymieniać rekomendacje między zarejestrowanymi hostami w zależności od lokalizacji:

(źródło: Facebook Airbnb)

w tym poszukiwaniu bardziej bezpośrednich i prywatnych interakcji użytkownicy zwracają się również do aplikacji do przesyłania wiadomości. Według ankiety przeprowadzonej wśród 6000 osób na całym świecie dziewięciu na 10 konsumentów chciałoby używać wiadomości do komunikowania się z firmami. Wykorzystaj to na swoją korzyść i zachęcaj do bardziej osobistych interakcji z odbiorcami za pośrednictwem aplikacji takich jak FB Messenger. Poinformuj użytkowników, że mogą skontaktować się z Tobą za pośrednictwem tego medium. Ponadto wykorzystuje nowoczesną technologię w tym narzędzia, takie jak boty, i opracowuje domyślne odpowiedzi na Często zadawane pytania. Oczywiście pamiętaj, że ludzie nie chcą rozmawiać z robotem, a za każdą interakcją zawsze musi być członek zespołu.

(źródło: the Global State of Digital in 2019)

jeśli chodzi o aplikacje do przesyłania wiadomości, WhatsApp jest najczęściej używaną aplikacją do przesyłania wiadomości na świecie i w Ameryce Łacińskiej. Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się nad użyciem tej aplikacji w strategii marketingowej? Sprawdź nasz przewodnik Biznesowy Whatsapp i dowiedz się, czy to narzędzie jest odpowiednie dla Twojego profilu biznesowego.

5. Dostosuj swoje treści do urządzeń mobilnych

to fakt: zdecydowana większość aktywnych użytkowników mediów społecznościowych na całym świecie i krajach hiszpańskojęzycznych uzyskuje dostęp do swoich profili i przegląda platformy za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Podczas tworzenia treści, niezależnie od tego, czy są to obrazy, filmy czy reklamy, zastanów się, czy nie uczynić ich bardziej przyjaznymi dla smartfonów, a tym samym zapewnić lepsze wrażenia dla klientów. Oto dwie wskazówki, które możesz zacząć stosować już dziś: Facebook Facebook i Instagram

pionowe filmy i zdjęcia

w ankiecie na Facebooku 79% konsumentów wideo zgodziło się, że format pionowy jest bardziej atrakcyjny i stwierdziło, że w większości przypadków wybiorą format pionowy. Powód? Gdy użytkownicy przewijają platformę, treści audiowizualne w formacie pionowym zajmują większą część ekranu, co powoduje większy wpływ. Instagram Instagram-oprócz historii na Instagramie, pionowy format reklam i filmów w kanale jest już dostępny na Instagramie. Możesz pobrać je w proporcjach do 4: 5, A pojawią się w kanale wiadomości. Facebook facebook: GoPro jest jedną z marek wykorzystujących ten efekt audiowizualny:

(źródło: Facebook GoPro)

artykuły i natychmiastowe wrażenia na Facebooku

dzięki tej funkcji, która została uruchomiona w 2016 r.wyłącznie na urządzenia mobilne, użytkownicy ze stronami firmowymi mogą bezpośrednio przesyłać zawartość swoich artykułów na Facebooku, gdzie ładują się 10 razy szybciej. Użytkownicy nigdy nie opuszczają Facebooka ani nie cieszą się treściami bezpośrednio na platformie. Artykuły te mają duży potencjał do większego zasięgu i większej liczby akcji, jak odkrył Hootsuite w eksperymencie, który przeprowadził, gdy ta funkcja została właśnie wprowadzona na rynek.

natychmiastowe wrażenia działają również na pełnym ekranie, ale są aktywowane, gdy ktoś wchodzi w interakcję z Twoimi reklamami na urządzeniu mobilnym.

Zarządzaj marketingiem na Facebooku i innych portalach społecznościowych za pomocą Hootsuite. Możesz planować posty, udostępniać filmy, wchodzić w interakcje z odbiorcami i mierzyć wpływ swoich wysiłków-wszystko za pomocą jednego pulpitu nawigacyjnego!

wypróbuj teraz za darmo