cyfrowy świat jest pełen terminów marketingowych i akronimów, takich jak ROI (zwrot z inwestycji), CPC (koszt za kliknięcie), CTR (wskaźnik kliknięcia), KPI (kluczowy wskaźnik wydajności) i niezliczonych innych.

To staje się trochę przytłaczające. Zaczynasz czuć, że czytasz w innym języku. Ale co ten nowy język próbuje ci powiedzieć?! Jesteśmy tu, by odszyfrować kod i dostosować go do Twoich warunków. Zaczynajmy.

marketing cyfrowy jest pojęciem ogólnym używanym do opisania wszelkiego rodzaju marketingu online, w tym optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, PPC, marketingu w mediach społecznościowych i marketingu e-mailowego.

zamierzamy podzielić nasze terminy marketingu cyfrowego na kilka kategorii, w tym marketing w mediach społecznościowych, marketing w wyszukiwarkach i e-mail marketing. Niektóre z tych terminów marketingu cyfrowego można zastosować do wszystkich trzech, więc zwróć szczególną uwagę.

termin Marketing w mediach społecznościowych

KPI – kluczowy wskaźnik wydajności

KPI pojawiają się we wszystkich rodzajach marketingu, a firmy wykorzystują je do pomiaru sukcesu swoich kampanii. Twoje KPI może być dowolnym rodzajem analizy, takim jak współczynnik klikalności, współczynnik zaangażowania, współczynnik odrzuceń i tak dalej. Porozmawiamy o kilku terminach marketingowych, które mogą być kluczowymi wskaźnikami wydajności w Twoich kampaniach.

CPA – Cost Per Acquisition

jest to wskaźnik używany do określenia, ile kosztuje pozyskanie jednego klienta. Możesz to obliczyć, dzieląc całkowity koszt kampanii przez liczbę konwersji. Ta metryka jest ważna, ponieważ pokazuje, ile wydajesz na konwersję. Jeśli ten koszt jest zbyt wysoki, należy rozważyć przeróbkę kampanii marketingowej.

Podobni odbiorcy

Podobni odbiorcy są budowani przy użyciu list e-mail. Jest to sposób na dotarcie do użytkowników podobnych do tych, których już posiadasz. Możesz przesłać swoją listę e-mail do kampanii reklamowej na Facebooku i zajmie te e-maile i znaleźć podobnych użytkowników do kierowania. Możesz nawet wykluczyć wysyłane e-maile, jeśli nie chcesz reklamować się obecnym klientom. Dzięki lookalike audiences będziesz w stanie łatwo dotrzeć do nowych klientów, którzy są podobni do Twoich dotychczasowych klientów. Jeśli nie masz listy e-mail, pracuj nad pozyskaniem wysokiej jakości subskrybentów dzięki tym siedmiu wskazówkom!

dla tej firmy świadczącej usługi zwiedzania użyliśmy niestandardowych odbiorców z widoków wideo / zaangażowania, zaangażowania IG i odbiorców opartych na zainteresowaniach, a następnie usunęliśmy z niej podobnych odbiorców.

A/B Split Testing

podczas uruchamiania dowolnego typu reklamy najlepiej jest podzielić test. Oznacza to, że będziesz mieć 2-3 podobne reklamy, które są uruchomione w tym samym czasie, aby zobaczyć, który działa najlepiej. Możesz uruchomić ten sam obraz i przełączyć kopię lub odwrotnie. Testy dzielone A / B pomogą Ci lepiej kierować reklamy do odbiorców, pokazując, które reklamy podobały się bardziej. Po zakończeniu testu podziału zostaniesz z reklamą, która działa świetnie i pomaga uchwycić potencjalnych nabywców!

* można to również zastosować do e-mail marketingu.

CPI – Cost Per Impression

CPI mierzy, ile razy Twoja reklama pojawia się na stronie, niezależnie od tego, czy użytkownicy faktycznie widzą lub wchodzą w interakcję z nią. Jest to podobne do terminu marketingowego „zasięg”, ale zasięg mierzy, ile osób widzi Twoje treści, a wyświetleń mierzy, ile razy Wyświetlono Twoją reklamę lub treść. Wrażenia budują rozpoznawalność marki, a zasięg pomoże Ci zbudować markę. Możesz dowiedzieć się więcej o różnicach między zasięgiem a wrażeniami tutaj.

Lead Generation/Lead Magnet/Lead Nurturing

te trzy terminy marketingowe idą w parze. Generowanie leadów jest dokładnie tym, jak brzmi – jak Twoja firma generuje leady lub jak przyciągasz uwagę klientów. Magnes ołowiany to mały gratis, darmowy ebook, przewodnik itp. że Twoja firma oferuje klientom w zamian za ich e-mail. Magnes ołowiany to narzędzie, które pomoże Twojej firmie uchwycić tych potencjalnych klientów. Gdy potencjalny ołów staje się ołów, trzeba będzie je pielęgnować, aż staną się klientem. Zazwyczaj firma pielęgnować swoje przewody poprzez ich lejek sprzedaży. Lead nurturing może być w formie lub wysyłanie wiadomości e-mail, retargetowanie ich w mediach społecznościowych lub dzwonienie do potencjalnych klientów, aby je śledzić.

CTR – wskaźnik klikalności

podczas prowadzenia kampanii reklamowej w mediach społecznościowych wskaźnik klikalności pokazuje, ile razy reklama została kliknięta przez użytkowników. Aby obliczyć CTR, musisz wziąć całkowitą liczbę kliknięć otrzymanej reklamy i podzielić ją przez liczbę wyświetleń (wyświetleń). Następnie Przelicz tę liczbę na procent. Facebook,Instagram, posty, tweety i zdjęcia mają współczynnik zaangażowania. Tyle użytkowników wchodzi w interakcję z Twoją marką. Ile komentarzy dostałeś do tego posta? Ile akcji otrzymał ten blog? Zwykle im wyższy jest twój wskaźnik zaangażowania, tym lepsza jest Twoja treść – co jest Świetne dla SEO. Jeśli Wyszukiwarki zobaczą, że użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją witryną i kanałami mediów społecznościowych, będziesz postrzegany jako godne uwagi źródło w Twojej branży.

Remarketing

Prawdopodobnie widziałeś remarketing prawie codziennie. Jeśli robisz zakupy online i oglądasz parę butów, Ta para butów najprawdopodobniej pojawi się ponownie na innej odwiedzanej stronie internetowej. Remarketing to taktyka stosowana w celu przywrócenia klientów, którzy nie dokonali zakupu, do twojej witryny.

Jeśli Twoja firma sprzedaje więcej niż jeden produkt, możesz skonfigurować reklamy karuzelowe, aby pojawiały się na innych stronach, a także w kanałach mediów społecznościowych. Reklamy te składają się z kilku produktów, które twoi klienci już obejrzeli. Ponieważ już spojrzeli na te produkty, prawdopodobnie są nimi zainteresowani i są bardziej skłonni do zakupu, jeśli ponownie zobaczą produkt.

reklama, którą stworzyliśmy dla jednego z naszych klientów, skierowana do tych użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili ich stronę na Facebooku.

trafność wyników& Ocena jakości

prowadząc kampanie na Facebooku, otrzymasz trafność wyników za swoją twórczość i kopię w reklamach. Ten wynik jest podawany każdej z Twoich reklam przez Facebooka. To dla nich sposób, aby zdecydować, jak trafna jest Twoja reklama i jak porównuje się z innymi podobnymi reklamami.

Google zasadniczo robi to samo dla płatnych reklam w wyszukiwarce, dając Ci Wynik Jakości. Wiele czynników wpływa na wynik jakości i można go poprawić w czasie.

dlaczego powinieneś dbać o swój wynik trafności lub wynik jakości? Cóż, im wyższy wynik, tym bardziej reklamy będą wyświetlane nad konkurentami i mniej pieniędzy będzie to kosztować. Lepszy wynik obniża koszt za kliknięcie. Nie każde kliknięcie będzie konwersją, więc kluczowe jest jak najniższe CPC.

B2B i B2C

Business to business (B2B) i business to consumer (B2C) to dwa terminy marketingowe, które opisują, z kim współpracują firmy. Czy sprzedajesz produkty innym firmom lub bezpośrednio konsumentom – nasi eksperci od mediów społecznościowych pomogą Ci zdecydować, na których platformach powinna znajdować się Twoja firma. Twoja strategia będzie wyglądać znacznie inaczej, jeśli kierujesz klientów zamiast firm lub decydentów. Istnieją pewne kanały mediów społecznościowych, na których powinny być firmy B2B, na których nie powinny być firmy B2C. Twoja strategia reklamowa, jeśli kierujesz reklamy na inne firmy, prawdopodobnie będzie się różnić od strategii reklamowej ukierunkowanej na konsumentów. Upewnij się, że wiesz, kim są Twoi odbiorcy!

CTA – wezwanie do działania

wezwanie do działania jest zwykle przyciskiem używanym do przyciągnięcia uwagi klientów i zmuszenia ich do kliknięcia, zakupu, podania e-maila lub innej akcji, którą chcesz wykonać. Wezwanie do działania może być wykorzystane w reklamach w mediach społecznościowych, kampaniach e-mailowych lub na twojej stronie internetowej. Twój CTA powinien być duży, odważny i być w stanie przyciągnąć uwagę klientów. Skuteczny CTA jest również krótki, słodki i na temat. Kiedy ktoś wyląduje na twojej stronie internetowej, powinien natychmiast wiedzieć, jakie działania chcesz, aby podjąć, Czy chodzi o zakupy, wpisanie adresu e-mail lub przeglądanie najnowszych produktów.

Buyer Persona

buyer persona to coś, co Ty lub twój zespół marketingowy tworzycie, co da Ci lepsze wyobrażenie o tym, jak wyglądają Twoi potencjalni klienci. Obejmuje to dane demograficzne, takie jak płeć, wiek i zainteresowania. To nie jest jakaś wymyślona postać. Opiera się na badaniu rynku docelowego, dzięki czemu uwzględniane są motywacje zakupowe, zachowania i cele Twoich klientów. Zerowanie na dane demograficzne potencjalnych klientów jest ważnym krokiem w strategii marketingowej, więc nie pomiń go!

twoja osoba kupująca powinna wyglądać mniej więcej tak. Uwzględnij to, co Twoim zdaniem robi kupujący, jego tytuł zawodowy, zainteresowania, tło i wyzwania, przed którymi stoi. Dobrym pomysłem byłoby również uwzględnienie celów lub obaw, które może mieć potencjalny nabywca. W ten sposób będziesz wiedział, jakie rozwiązania będziesz musiał zaoferować, aby uchwycić tego typu potencjalnego nabywcę, ponieważ klienci kupują rozwiązania swoich problemów, a nie produkty.

Pixel

jest to fragment kodu, który jest wstawiany do twojej witryny w celu śledzenia. Może gromadzić dane analityczne i dane o klientach i ich ruchu w witrynie. Piksele można również używać do ponownego przypisywania klientów do Facebooka. Ponieważ piksel w Twojej witrynie śledzi każdego odwiedzającego klienta, możesz użyć tych danych do kierowania ich w przyszłych reklamach na Facebooku.

Twój piksel będzie wyglądał jak kilka słów i symboli, jeśli nie jesteś zaznajomiony z HTML, ale wszystko, o co naprawdę musisz się martwić, to skopiowanie i wklejenie go we właściwym miejscu na swojej stronie internetowej. Facebook zapewnia świetne samouczki na temat tego, jak to zrobić dla prawie wszystkich głównych platform internetowych.

strona z podziękowaniami

strona z podziękowaniami jest niezbędna, jeśli prowadzisz firmę ecommerce. Dlaczego potrzebujesz piksela strony z podziękowaniem? Często widzimy, że klienci przechodzą proces realizacji transakcji, a witryna nie śledzi ich konwersji. Prosta strona z podziękowaniami to wszystko, czego potrzebujesz, aby śledzić zwrot z inwestycji. Ta strona może zostać dodana po tym, jak ludzie dokonają zakupu w Twojej witrynie, ale jeśli nie jesteś firmą ecommerce, możesz dodać stronę z podziękowaniami do formularza kontaktowego. To pokaże Ci, skąd pochodzą Twoi klienci i sprawi, że śledzenie konwersji będzie naprawdę łatwe!

Warunki marketingu w wyszukiwarkach

SEO

Search engine optimization lub SEO to organiczny sposób na zwiększenie pozycji witryny w rankingach wyszukiwarek. Istnieje wiele ruchomych części do SEO, takich jak wybór docelowych słów kluczowych, dla których chcesz, aby Twoja firma zajęła pozycję, optymalizacja stron za pomocą tych słów kluczowych, pisanie blogów i pozyskiwanie linków zwrotnych. Nasi specjaliści od marketingu cyfrowego są ekspertami w optymalizacji strony, blogowaniu i pozyskiwaniu linków zwrotnych i mogą pomóc Ci szybko zoptymalizować witrynę! Ta metoda marketingu w wyszukiwarkach wymaga czasu, ponieważ wyszukiwarki będą musiały indeksować Twoją witrynę, aby odebrać wszelkie wprowadzone zmiany. Jeśli chcesz awansować teraz, istnieje szybszy sposób, ale będzie cię to kosztować.

PPC

Pay Per Click ma podobieństwa z SEO, ale są to płatne reklamy, które działają w Google. PPC jest natychmiastowy. Po skonfigurowaniu kampanii reklamowej możesz natychmiast rozpocząć ranking. Jeśli masz budżet i jesteś gotów go wydać, w mgnieniu oka będziesz na szczycie wyników wyszukiwania Google. PPC obejmuje również badanie słów kluczowych, ale zamiast optymalizacji na stronie, będziesz musiał tworzyć reklamy. Reklamy zawierają dwa krótkie nagłówki, opis i link do twojej witryny lub strony docelowej. Możesz również dołączyć rozszerzenia, takie jak numer telefonu firmy lub linki do dodatkowych stron w witrynie.

SEO i PPC działają świetnie indywidualnie, ale razem mogą podbić twój biznes! Dowiedz się więcej o różnicach między tymi dwoma warunkami marketingu cyfrowego i jak z nich korzystać z naszego przewodnika dla początkujących SEO vs PPC.

da – Domain Authority

jest to liczba 1-100 przypisana do stron internetowych przez Moz, firmę zajmującą się analityką marketingową. Im wyższy autorytet domeny, tym potężniejsza strona internetowa i większe szanse na ranking. Podczas badania słów kluczowych Urząd domeny jest metryką, która pomoże Ci określić, czy będziesz w stanie konkurować z firmami, które już są w rankingu.

na przykład, jeśli twój DA ma 20 lat i wyszukujesz w google słowo kluczowe, a strony, które się pojawiają, mają DA 50-70, prawdopodobnie nie będziesz w stanie ocenić tego słowa.

Pa – Page Authority

każda strona w Twojej witrynie ma rangę, jak również Twoją witrynę jako całość. Ważne jest, aby upewnić się, że rozprowadzasz autorytet strony równomiernie w swojej witrynie. Jeśli masz jedną stronę (powiedzmy swoją stronę główną) na swojej stronie, która jest numerem 1 w rankingu wyszukiwania i ma PA 100, to świetnie, ale co z innymi stronami? Im więcej stron, które mają wysokie PA, tym bardziej prawdopodobne, że będą one w stanie rangi, co oznacza, że Twoja firma ma większe szanse na pojawienie się w wynikach wyszukiwania.

współczynnik odrzuceń

współczynnik odrzuceń w zakresie marketingu w wyszukiwarkach jest wtedy, gdy użytkownik ląduje na twojej stronie i wyświetla tylko jedną stronę. Google Analytics pokaże współczynnik odrzuceń dla Twojej witryny. Jeśli liczba ta jest wysoka, trzeba będzie dokonać pewnych korekt. Im więcej stron wyświetli użytkownik i im więcej czasu spędza w Twojej witrynie, tym większe szanse na awans w rankingach wyszukiwania.

* zobaczysz ten termin ponownie w następnej sekcji, ponieważ jest trochę inny, jeśli chodzi o e-maile.

Above the fold

zawartość „above the fold” to każda zawartość, która pojawia się przed przewinięciem przez użytkownika. Więc co powinno iść ponad krotnie na swojej stronie? Twoja najważniejsza treść, a także Twój tag H1 (do celów SEO) i wezwanie do działania! Jeśli klient wyląduje na twojej stronie i nie od razu wie, co się dzieje, istnieje szansa, że naciśnie ten przycisk Wstecz.

wezwanie do działania na naszej stronie internetowej to rozmowa z ekspertem i ” przyspiesz swój marketing.”Jest oczywiste, że jesteśmy agencją marketingu i zarządzania mediami społecznościowymi i chcemy, abyś skontaktował się z nami, aby porozmawiać z ekspertem na temat twojej kampanii marketingowej w mediach społecznościowych.

Warunki e-mail marketingu

segmentacja List

segmentowanie list e-mail może zdziałać cuda dla automatyzacji. Istnieje tak wiele sposobów na podział list-według branży, wieku, lokalizacji, nowych i powracających klientów i lista jest długa. Listy te mogą być używane do tworzenia automatyzacji lub lejka do automatyzacji. Jeśli potrzebujesz pomocy w tworzeniu zabójczych automatyzacji, aby przenieść potencjalnych klientów przez lejek sprzedaży, pozwól naszym ekspertom ds. marketingu e-mailowego zbudować Twoją kampanię! Możesz mieć automatyzację nowych klientów, automatyzację powracających klientów lub automatyzację dla klientów, którzy nie dokonali zakupu w określonej liczbie dni. Niezależnie od tego, czy chcesz podzielić swoje listy, zawsze powinna istnieć strategia.