proces rozliczeniowy

Możesz zobaczyć zespół Fairfax Water Meter Reading w Twojej okolicy. Nasi pracownicy zawsze mają przy sobie dokument tożsamości ze zdjęciem, a ich ubrania noszą nasze logo. Ten odczyt licznika jest używany do obliczenia rachunku i odbywa się około tygodnia przed otrzymaniem rachunku.

Twój rachunek za wodę w Fairfax będzie zawierał numer konta, opłaty za usługi wodno-kanalizacyjne, należną kwotę, termin płatności i wiadomości o Twojej usłudze. Wyjaśnienie wszystkich opłat można znaleźć na odwrocie rachunku.

rachunek należy się za 30 dni. Aby dowiedzieć się o zaległych opłatach, kliknij tutaj.

pytania dotyczące rozliczeń należy kierować na numer 703.698.5800, TTY 711.

opłaty za korzystanie z wody

twój pierwszy rachunek zawiera opłatę za konto, która pokrywa koszty administracyjne związane z założeniem nowego konta i włączeniem wody przez technika terenowego i pobraniem początkowego odczytu licznika.

opłata za Usługę pojawi się na każdym rachunku. Jest on oparty na wielkości licznika i obejmuje wydatki, w tym konserwację licznika, w tym odczyt, naprawy i wymianę, a także obsługę klienta.

zużycie wody jest rozliczane w tempie za 1000 galonów. Zużycie wody na rachunku określamy również jako zużycie.

• opłata za Zużycie wody dla nowych kont – nowi klienci płacą nieco wyższą stawkę, ponieważ nie są naliczani za ich szczytowe zużycie, dopóki nie ustalą zużycia w zimowym kwartale.
• opłata za Zużycie wody dla założonych kont-założone konta podlegają opłacie szczytowej.

aby uzyskać więcej informacji na temat stawek za wodę, opłat i należności, kliknij tutaj.

aby uzyskać więcej informacji na temat zimowego kwartału i szczytowego wykorzystania, kliknij tutaj.

opłaty za użytkowanie szczytowe

opłata za użytkowanie szczytowe jest wykorzystywana do odzyskania kosztów budowy obiektów wymaganych do zaspokojenia zapotrzebowania na moc szczytową. Tylko ci klienci, których modele zużycia wody nakładają zapotrzebowanie na moc szczytową NA system wodny, podlegają opłacie za zużycie szczytowe.

na podstawie zużycia wody w kwartale zimowym w cyklu rozliczeniowym kończącym się w lutym, marcu lub kwietniu każdego roku, obliczana jest opłata za zużycie szczytowe. A także, dla niektórych klientów, sposób rozliczania zużycia kanalizacji. Zużycie kwartału zimowego jest aktualizowane każdego 1 czerwca. opłata za zużycie szczytowe nie pojawia się na rachunku, dopóki nie ukończysz pełnego kwartału zimowego.

woda Fairfax „wygładza” zużycie zimowego kwartału, gdy odczyt zimowego kwartału wypada poza ideał, 91 dni. Gwarantuje to, że ten ważny środek jest formułowany sprawiedliwie dla wszystkich klientów. Obliczamy średnie dzienne zużycie wody przez Klienta dla tego okresu rozliczeniowego i mnożymy je przez 91. W przypadku klientów miesięcznych średnie dzienne zużycie wody jest mnożone przez 30.

opłaty za zużycie szczytowe dotyczą zużycia wody przekraczającego 1,3-krotność zużycia w poprzednim kwartale zimowym lub 6,000 galonów powyżej zużycia w poprzednim kwartale zimowym, w zależności od tego, która z tych wartości jest większa. Tylko dwa z czterech kwartalnych rachunków, które otrzymujesz każdego roku, podlegają opłatom szczytowym-opartym na odczytach liczników od czerwca do listopada.

od 1 kwietnia 2020 r.zużycie szczytowe jest rozliczane w wysokości 3,85 USD za galon 1,000. Jest to dodatek do opłaty za Zużycie wody (3,20 USD za galon 1,000), która dotyczy całego zużycia.

dla klientów miesięcznych za podstawę do obliczenia opłaty za zużycie szczytowe służy zużycie wody w miesiącu zimowym, które jest oparte na zużyciu wody podczas cyklu kończącego się w marcu każdego roku. Opłaty za korzystanie z wody powyżej 1.3-krotność poprzedniego zimowego zużycia miesięcznego. Tylko sześć z dwunastu miesięcznych rachunków, które otrzymujesz każdego roku, podlega opłatom szczytowym-opartym na odczytach liczników od maja do października.

opłaty za Ścieki

Fairfax Water nie świadczy usług kanalizacyjnych, ale zapewniamy rozliczenia za ścieki dla hrabstwa Fairfax oraz miast Falls Church i Fairfax. Jest to oszczędność kosztów i wygoda dla naszych klientów.

Twoje stawki za odprowadzanie ścieków i związane z nimi metody rozliczeń są ustalane przez dostawcę usług odprowadzania ścieków. Jest to połączenie opłaty podstawowej i użytkowania. Może również obejmować podatki i / lub inne opłaty.

aby uzyskać więcej informacji na temat opłat kanalizacyjnych, kliknij tutaj.

opłaty przeterminowane

rachunki wystawione przez Fairfax Water są wymagalne i płatne po ich uregulowaniu. Opłaty za wodę, które nie zostały uiszczone w ciągu 30 dni od daty rozliczenia, podlegają opłacie za zwłokę w wysokości 10%, która pojawia się w powiadomieniu o przypomnieniu. Jeśli uważasz, że otrzymałeś przypomnienie o błędzie, zadzwoń do Działu Obsługi Klienta pod numer 703.698.5800.

opłaty za konto, które nie zostały uiszczone w ciągu 10 dni od powiadomienia o przypomnieniu, mogą prowadzić do rozłączenia usługi w dniu lub po dniu rozłączenia wydrukowanym na naszym trzecim i ostatnim powiadomieniu. Jeśli otrzymasz to powiadomienie po dokonaniu płatności, zadzwoń pod numer 703.289.6185. Aby uniknąć przerwy w dostawie wody, płatność musi zostać odebrana w naszym biurze przed datą rozłączenia. Magazyn nocny znajduje się przed naszym biurowcem przy fladze dla Twojej wygody.

w przypadku konieczności odłączenia usługi wodnej z powodu niepłatności, przeterminowana kwota i opłata za wyłączenie/włączenie w wysokości 49 USD muszą zostać odebrane w naszym biurze przed przywróceniem usługi. Godziny pracy biura są od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 16:30 ET.

wszelkie odwołania, pytania, zastrzeżenia,wyjaśnienia lub spory dotyczące rachunków wystawionych przez Fairfax Water mogą być kierowane do inspektora Obsługi Klienta telefonicznie lub osobiście w godzinach pracy biura.