spotkania

• Postaraj się być punktualny, a jeśli się spóźnisz, przeproś za spóźnienie.
• pokłoń się pierwszemu biznesmenowi tak nisko jak on. Jednak uważaj, aby zobaczyć, czy wyciąga rękę, aby powitać Cię uściskiem dłoni.
• otrzymywanie wizytówek: Kultura Azjatycka interpretuje szacunek, jaki okazujesz swojej wizytówce, aby świadczyć o szacunku, jaki okazujesz jednostce w biznesie. Użyj obu rąk (lub tylko prawej ręki), aby otrzymać wizytówkę, ponieważ lewa ręka jest uważana za nieczystą i służy do usuwania brudu i czyszczenia. Nie odkładaj karty od razu, ale uważaj na nią, a następnie połóż ją na stole przed sobą, aż wszyscy usiądą. Nie wkładaj go do tylnej kieszeni spodni, ponieważ można to zrobić, siedząc na twarzy osoby. Podobnie, nie pisz na karcie, chyba że jest to zalecane.
• prezentowanie wizytówek: Używaj obu rąk (lub tylko prawej ręki) podczas prezentacji wizytówki, upewniając się, że pismo jest skierowane do drugiej osoby. Nie rozdawaj kart tak, jakbyś grał w karty, ponieważ ryzyko to jest interpretowane jako niegrzeczne.
• pozwól, aby kilka chwil rozmowy towarzyskiej upłynęło zanim wspomnisz o interesach.
• unikaj żartów z tymi o wyższej randze niż ty.
• podczas spotkań biznesowych często serwowana jest herbata. Najlepiej przyjąć to jako gest szacunku.
• Koreańczycy są generalnie bardzo szanowanymi słuchaczami. Odzwierciedlać ich maniery i czekać na swoją kolej, aby mówić bez przerywania.
• odkładaj podejmowanie decyzji na osobę z największym autorytetem i obserwuj, jak kieruje rozmową. Podwładni będą się do nich stale odwoływać.
• oczekuj, że spotkania będą szybko się rozwijały, ponieważ Koreańczycy zazwyczaj nie lubią tracić czasu.
• unikaj wypełniania momentów okresowej ciszy, ponieważ są to zwykle czasy kontemplacji tego, co zostało powiedziane.
• brak protestu lub krytyki niekoniecznie oznacza zgodę na spotkaniu, ponieważ Koreańczycy są świadomi zachowania harmonii i twarzy. Dlatego nie opieraj swoich wniosków na odpowiedziach, które nie są jasne, ale raczej sprawdź znaczenia, zadając pytania otwarte, które pozwalają im na większą swobodę, aby dotrzeć do ich punktu.
• powtórz wszystko uzgodnione podczas spotkania na piśmie.

zorientowani na konkurencję

Koreańczycy mogą być bardzo konkurencyjni w biznesie; na ogół nie lubią być na drugim miejscu i czasami postrzegają kompromis jako porażkę. Dlatego też często muszą być pewni, że celem biznesu jest sytuacja korzystna dla obu stron, aby zwiększyć ich zaufanie do przedsiębiorstw.

tej biznesowej kulturze konkurencji towarzyszy poczucie pilności, ponieważ negacje biznesowe są często szybkie i bardzo wytrwałe. Czas rzadko jest marnowany, jak Koreańczycy mają tendencję do poszukiwania szybkiej sprzedaży i zabraknie cierpliwości dla skomplikowanych strategii. Odpowiedzi i decyzje są często udzielane w ciągu jednego dnia od złożenia wniosku. Dlatego rozsądne jest interpretowanie tygodnia bez kontaktu z Koreańczykiem jako wskazania, że chce on zakończyć projekt.

W związku z tym najlepiej jest dążyć do krótkoterminowych umów z koreańskim partnerem biznesowym, dopóki nie zbudujesz silnych i pełnych zaufania relacji biznesowych. Zrozumcie, że długofalowe przetrwanie ich firmy jest często na czele umysłu Koreańczyków, dlatego są oni ostrożni z niejednoznacznymi sytuacjami i unikają niepewności za wszelką cenę. Jeśli nie mogą ci zaufać, będą ogólnie uważać cię za swoją konkurencję.

zorientowane na relacje

ponieważ koreańska kultura biznesu jest bardzo konkurencyjna, relacje biznesowe, które utrzymuje Koreańczyk, są dla nich bardzo ważne. Wprowadzenie przez stronę trzecią jest często bardzo skuteczne w nawiązywaniu relacji i zaufania na wczesnym etapie. Po ustanowieniu wzajemnego zaufania Koreańczycy ciężko pracują, aby zapewnić sukces swojemu partnerowi i kontynuować pracę na rzecz budowania zaufania i lojalności potrzebnej do wspierania biznesu w przyszłości. Zazwyczaj chcą wiedzieć wiele o swoich partnerach. Możesz uznać wiele szczegółów i pytań za nieistotne lub niezwiązane z punktem, ale staraj się być cierpliwy i udzielić im odpowiedzi ze względu na relacje biznesowe.

relacje biznesowe często krzyżują się z życiem osobistym; Koreańczycy doceniają rozwijanie relacji przy posiłkach i napojach i lubią myśleć o swoich partnerach biznesowych jak o przyjaciołach. Biznesmeni często palą papierosy i piją razem alkohol pod koniec dnia pracy (i często osiąga się uczciwy poziom nietrzeźwości). Twój koreański odpowiednik może wykazywać zdolność do spożywania dużej ilości alkoholu jako punkt sprawnościowy, ale nie czujesz presji, aby nadążyć za ich spożyciem. W rzeczywistości opłaca się być bardziej trzeźwym, ponieważ kluczowe informacje biznesowe są często ujawniane po zakończeniu sesji picia. Jeśli chcesz usprawiedliwić się od picia, zrób to z powodów religijnych lub medycznych, a nie moralnych. Należy jednak pamiętać, że zwalniając się z ich kultury picia, wykluczasz się z dużego składnika koreańskiej kultury biznesu. Sesje picia są wykorzystywane do rozwijania koleżeństwa i lojalności, ponieważ uważają to za wzmocnienie zespołu biznesowego, aby stawić czoła konkurencji.

produktywność w Koreańskiej sile roboczej

koreańska kultura biznesu rozwija się szybko, jednak nie zawsze jest to równoznaczne z produktywnością. Sztywne protokoły raportowania do przełożonych w celu przestrzegania hierarchii oznaczają, że zadania często obejmują zawiłe procesy, które wymagają trochę czasu. Ponadto, w celu nadania twarzy i pozytywnych wrażeń, wygląd prezentacji i przedsiębiorstw jest często oceniany nad ich istotą. W związku z tym często nieproporcjonalnie dużo czasu poświęca się na to, aby coś wyglądało dobrze, a nie działało dobrze. Koreańczycy byli również znani z tego, że czasami wyolbrzymiają swoje obciążenie pracą, aby dać wrażenie pracowitości i poświęcenia.

rozważania

• koreańska kultura biznesu (i ogólnie społeczeństwo Koreańskie) jest bardzo hierarchiczna, a zarządzanie jest paternalistyczne, ponieważ status zależy od wieku, pozycji i powiązań. Bądź świadomy tego, jak poruszasz się po tej wielopoziomowej strukturze, rozpoznając, kto jest lepszy od Ciebie i pokazując odpowiednią ilość szacunku, jaki są należne. Twój koreański odpowiednik może nawet poprosić o wiek, aby określić, kto jest przełożonym między wami.
• Koreańczycy czasami kontemplują to, co zostało powiedziane, stojąc lub siedząc w ciszy, bez uznania tego, co dzieje się wokół nich. Aby przerwać tę pauzę, delikatnie kaszlnij i poczekaj, aż powrócą z myśli.
• Koreańczycy są elastyczni i innowacyjni, często są przygotowani do dostosowania się do różnych podejść i pozostają elastyczni, aby zmieniać rzeczy na późnych etapach negocjacji. Doceniaj ich kreatywność i chęć próbowania nowych rzeczy, ponieważ ich ryzyko i inicjatywy często się opłacają.
• Koreańczycy bywają twardymi i czasami zwodniczymi negocjatorami. Starając się przypieczętować umowę, mogą faktycznie przekazać coś niekompletnego jako ukończone. Najlepiej oceniać ich zapowiedzi na podstawie wyników z przeszłości, a nie przyszłych prognoz. Unikaj łatwowierności i utrzymuj twardy, pełen szacunku, skupiony i pragmatyczny front.
• W trosce o zachowanie twarzy Koreańczycy rzadko udzielają płaskiej negatywnej odpowiedzi na zgłoszone przez Ciebie propozycje, nawet jeśli się z nią nie zgadzają. Dlatego skup się na wskazówkach wahania i zwróć szczególną uwagę na to, co mogą sugerować. Sprawdź swoje zrozumienie, zadając pytania otwarte.
• Koreańczycy są na ogół łatwo dostępni i robią z nimi interesy. W związku z tym, jeśli okaże się, że coraz trudniej jest skontaktować się z koreańskim partnerem biznesowym, jest prawdopodobne, że albo ich nie szanowałeś, albo nie są już zainteresowani prowadzeniem interesów z Tobą.
• błędy są powszechne w koreańskiej kulturze biznesu. Jeśli przewidujesz to i dokonasz uprawnień, proces będzie łatwiejszy.
• nie okazuj gorących przejawów negatywnych emocji lub otwarcie krytykuj kogokolwiek, ponieważ Koreańczyk prawdopodobnie uniknie później współpracy z Tobą.
• południowokoreańskie przedsiębiorstwa są czasami zorganizowane w bardzo dużych konglomeratach biznesowych zwanych „chaebols”. Są to firmy, które są kontrolowane przez jedną rodzinę wywodzącą się z dynastii rodzinnej. W 2011 r.dziesięć największych udziałów chaebol w PKB Korei Południowej wyniosło 76,5%.
• ze względu na dużą długość studiów wyższych wielu Koreańczyków (a także 2-3 lata obowiązkowej służby wojskowej), absolwenci często wchodzą po raz pierwszy do koreańskiej siły roboczej w starszym wieku. Średnia wieku wynosi 33,2 roku dla mężczyzn i 28,6 roku dla kobiet. Oznacza to, że może im brakować praktycznego doświadczenia w biznesie, które Australijczyk w tym samym wieku zwykle miałby.
• koreańska kultura biznesu nadal ma seksistowski wydźwięk, co sprawia, że kobiety są bagatelizowane i muszą pracować ciężej, aby zdobyć szacunek.
• w rankingu Corruption Perception Index (2017) Korea Południowa zajmuje 51.miejsce na 180 krajów, otrzymując 54 punkty (w skali od 0 do 100). Taka percepcja sugeruje, że sektor publiczny kraju jest umiarkowanie czysty od korupcji.