zgodność z przepisami w opiece zdrowotnej jest trudną i frustrującą przestrzenią do zarządzania.

według raportu American Hospital Association (AHA) „Regulatory Overload: Assessing the Regulatory Burden on Health Systems, Hospitals, and Post-Acute Care Providers,” szpitale i systemy szpitalne muszą spełniać 341 wymogów zgodności opieki zdrowotnej od marca 2017 roku. Liczba przepisów dotyczących opieki zdrowotnej wzrosła do 629, jeśli szpital ma również łóżka ukierunkowane na opiekę po ostrej chorobie-to dodatkowe 288 wymogów zgodności.

chociaż agencje federalne wprowadziły te przepisy w celu zapewnienia bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia zarówno pacjentów, jak i świadczeniodawców, mają one również bardzo realne koszty dla świadczeniodawców.

finansowe koszty przestrzegania przepisów w opiece zdrowotnej

jak podkreśla AHA w raporcie, branża opieki zdrowotnej wydaje około 39 miliardów dolarów rocznie na administracyjne aspekty zgodności z przepisami.

w przypadku średniej wielkości szpitala komunalnego ze 161 łóżkami, koszty administracyjne wynoszą około 7,6 miliona dolarów rocznie. W przypadku podobnych szpitali, które obejmują również opiekę po ostrej chorobie, liczba ta wzrasta do około 9 milionów dolarów rocznie.

gdy dodatkowe zasoby są uwzględniane w całkowitych wydatkach, takich jak inwestycje IT, całkowity koszt zgodności z przepisami dotyczącymi opieki zdrowotnej w średniej wielkości szpitalu wynosi około 47 000 USD na łóżko lub 1 200 usd na pacjenta.

jako menedżer ds. talentów lub zgodności nie jest to szokujące. Prawdopodobnie już wiesz, jaki ból może powodować zgodność z przepisami opieki zdrowotnej, ale możesz nie mieć tego samego doświadczenia praktycznego w zakresie kosztów.

na przykład, Czy wiesz, że główną siłą napędową kosztów przestrzegania przepisów w opiece zdrowotnej są ludzie? W rzeczywistości ostatnie ustalenia AHA wskazują, że ponad 80 procent kosztów związanych z przestrzeganiem przepisów dotyczących opieki zdrowotnej można przypisać wynagrodzeniom pracowników.

ponieważ zgodność z przepisami jest rozłożona na wiele różnych dziedzin — takich jak raportowanie jakości, modele zwrotu kosztów oparte na wartości, sensowne wykorzystanie i warunki uczestnictwa, aby wymienić tylko kilka-szpitale zatrudniają równowartość 58 pracowników w pełnym wymiarze godzin, aby zapewnić spełnienie wymagań. Dodać kolejne 8,1 EPC do tej sumy, jeśli szpital zapewnia również opiekę po ostrej chorobie.

mamy sytuację, w której aparat zgodności w opiece zdrowotnej stał się tak skomplikowany i uciążliwy, że niektóre szpitale i pracownicy służby zdrowia czują, że jedynym sposobem, aby pozostać na bieżąco, jest zatrudnianie osób całkowicie zaangażowanych w Zgodność.

odwrotnie, inni znaleźli sposób na obejście tego w postaci cyfrowych programów szkoleniowych i rozwiązań do zarządzania nauczaniem, które można dostosować do organizacji, a co ważniejsze, do indywidualnych potrzeb pracowników.

koszt Jakości zgodności z przepisami w opiece zdrowotnej

odkładając na bok koszty pieniężne związane z przestrzeganiem przepisów w opiece zdrowotnej, istnieje inny – prawdopodobnie ważniejszy – koszt, na który organizacje opieki zdrowotnej nie mogą sobie pozwolić.

To oczywiście koszt zgodności z przepisami dotyczącymi opieki zdrowotnej w odniesieniu do jakości opieki zapewnianej przez organizację.

to twierdzenie wydaje się sprzeczne z intuicją. Po tym wszystkim, wymagania zgodności są wprowadzane w celu ochrony pacjentów, a zatem powinny pomóc szpitalom zapewnić lepszą jakość opieki. Jednak szpitale i systemy szpitalne przeznaczają ogromne zasoby na EPC, aby zapewnić spełnienie wymagań dotyczących zgodności opieki zdrowotnej. Spośród 58 szpitali wykorzystujących etat do zapewnienia zgodności, ponad jedna czwarta z nich to lekarze, pielęgniarki i pokrewny personel medyczny, którzy już pracują w szpitalu.

oznacza to, że w danym dniu 15 lekarzy, pielęgniarek i/lub pokrewny personel medyczny zostaje odsunięty od obowiązków związanych z opieką nad pacjentami, aby zamiast tego pracować nad zadaniami administracyjnymi dotyczącymi zgodności. Dotyczy to tylko wyspecjalizowanych pracowników, którzy muszą zarządzać tymi wymaganiami w zakresie zgodności.

kolejnym aspektem do rozważenia jest personel, którym każdy z tych EPC musi zarządzać w celu zapewnienia zgodności z przepisami opieki zdrowotnej. Za każdym razem lekarz, pielęgniarka, lub pokrewnych pracowników służby zdrowia musi powtórzyć egzamin zgodności lub dowiedzieć się o nowych wymaganiach, które jest również czas zabrany z obowiązków opieki nad pacjentem.

za każdym razem, gdy pracownik szpitala zostaje zdjęty z podłogi z jakiegokolwiek powodu, ze względu na wymogi zgodności lub w inny sposób, jest to czas spędzony z dala od obowiązków związanych z opieką nad pacjentem. Obowiązki te muszą następnie zostać przejęte przez innych pracowników, co może spowodować przeciążenie pracowników lub zwiększenie liczby nadgodzin (i możliwe przepracowanie).

chociaż przestrzeganie zasad opieki zdrowotnej ma dobre intencje, może mieć w rzeczywistości odwrotny od zamierzonego wpływ na jakość opieki zapewnianej przez szpital. Jednak biorąc pod uwagę ważną rolę, jaką przepisy te odgrywają w zapewnieniu bezpieczeństwa pracownikom służby zdrowia i pacjentom, trudno sobie wyobrazić sytuację, w której przepisy te zostałyby zniesione jako środek zmniejszający obciążenie organizacji opieki zdrowotnej, które nakłada na nią przestrzeganie przepisów.

szpitale i systemy szpitalne zaczęły radzić sobie z przestrzeganiem przepisów dotyczących opieki zdrowotnej, inwestując w internetowe, samoobsługowe rozwiązania w zakresie zgodności, które można dostosować do konkretnej organizacji i są usprawnione, aby zająć jak najmniej czasu i zasobów.

zmniejszenie obciążeń związanych z przestrzeganiem przepisów w opiece zdrowotnej

przestrzeganie przepisów w opiece zdrowotnej jest złożone, ale nie oznacza to, że nie ma sposobów na zmniejszenie obciążeń dla szpitala lub organizacji opieki zdrowotnej.

zarówno koszty finansowe, jak i Koszty jakości opieki związane z zgodnością można rozwiązać, korzystając z funkcji Minute Mandatories® w kolekcji kursów Healthcaresource eLearning LibrarySM Premium Compliance. Jako funkcja dostępna wyłącznie w HealthcareSource, Minute Mandatories® to potężne narzędzie, które pomaga już zgodnym pracownikom służby zdrowia w utrzymaniu zgodności i akredytacji poprzez usprawnione kursy zaprojektowane w oparciu o rzeczywiste ograniczenia czasowe.

jak wie każdy doświadczony talent lub kierownik opieki zdrowotnej, Wiele osób w personelu musi zachować zgodność, a nie być szkolone i wychowywane na bieżąco w zakresie wymogów regulacyjnych. Dzięki Minute Mandatories® organizacje opieki zdrowotnej otrzymują 55 kursów zgodnych z przepisami, które zostały zoptymalizowane do ukończenia w ciągu zaledwie sześciu minut dla każdego kursu. Wykorzystując tę skuteczność, szpitale i organizacje opieki zdrowotnej mogą z pewnością zachować zgodność ze wspólną Komisją, OSHA, HIPAA, CMS i innymi agencjami regulacyjnymi oraz przepisami prawa, minimalizując czas od obowiązków związanych z opieką nad pacjentem z powodu szkoleń w zakresie zgodności.

chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak eLearning może pomóc ci spełnić twoje potrzeby w zakresie zgodności z przepisami w opiece zdrowotnej? Pobierz nasz oficjalny dokument już dziś.