Jeśli The Sims 4 nie otwiera się, możliwe jest, że gra jest z niekompatybilnymi modami lub działa na niewłaściwej wersji dla twojego komputera. W systemach Windows i macOs (za pośrednictwem Origin) Gra Electronic Arts nie obsługuje już starych systemów operacyjnych i nadal wymaga szeregu minimalnych wymagań. Zawartość tworzona przez społeczność graczy zawsze była jednym z najważniejszych elementów serii, ale różne kreacje mogą powodować konflikty lub być niezgodne z oryginalnymi obiektami gry. Aby rozwiązać te problemy, zapoznaj się z przewodnikiem, co zrobić, jeśli The Sims 4 nie otwiera się na twoim komputerze. Pamiętaj, że The Sims 4 jest również dostępna na PlayStation 4 (PS4) i Xbox One.

1. Sprawdź wymagania i wersję The Sims 4
przed wypróbowaniem poniższych rozwiązań upewnij się, że Twój komputer spełnia wymagania zalecane do uruchomienia The Sims 4. Jeśli gra jest zainstalowana na komputerze z konfiguracjami poniżej minimalnych wymagań, prawdopodobnie użytkownik nie będzie mógł uruchomić gry.

następnie sprawdź, czy Twój system Windows 10 jest 32-lub 64-bitowy, lub sprawdź wersję systemu macOS. Od końca 2019 roku EA Games nie obsługuje już The Sims na komputerach z 32-bitowymi systemami macOS Metal i Windows. Jeśli tak jest, użyj The Sims 4 Legacy.

The Sims 4 Legacy to darmowa aktualizacja do wersji The Sims 4 I The Sims 4 Deluxe, która pozwala użytkownikom grać na nieobsługiwanych systemach. Podczas otwierania gry, osoby z niewłaściwą wersją mogą otrzymać komunikat o błędzie „Nie można uruchomić, brakuje danych gry”. Aby rozwiązać ten problem, pobierz The Sims 4 Legacy w Origin.

aktualizacja jest dostępna bezpośrednio w sklepie internetowym EA Games. Gry zapisane w starszej wersji można przenieść do aktualnej wersji The Sims 4. Warto jednak wspomnieć, że kompatybilność rozszerzeń, pakietów i kolekcji obiektów jest ważna tylko dla wydań sprzed października 2019 roku. Oznacza to, że dodatki takie jak Vida College i późniejsze nie będą dostępne w The Sims 4 Legacy.

2. Usuń zawartość niestandardową
większość błędów i problemów z uruchomieniem gry The Sims 4 jest spowodowana przez mody, które są uszkodzone lub niezgodne z inną pobraną zawartością niestandardową. Aby dowiedzieć się, czy mody powodują konflikty i uniemożliwiają uruchomienie gry, przejdź do folderu „Documents \ Electronic Arts \ The Sims 4” i przenieś folder „mody” do innej lokalizacji na komputerze. Następnie spróbuj rozpocząć grę. Jeśli The Sims 4 działa, prawdopodobnie jeden z Twoich modów powoduje problem.

Jeśli nie chcesz rezygnować z dodatkowej zawartości, są sposoby na znalezienie i usunięcie tylko problematycznego mod. Nasza rada brzmi: Jeśli masz kilka plików, utwórz nowy folder ” Mods „w” Documents \ Electronic Arts \ The Sims 4 ” i stopniowo Kopiuj zawartość poprzedniego folderu z powrotem do gry. Przenieś trzy do pięciu modów na raz, a następnie uruchom Test The Sims 4. Zmniejszy to listę możliwych uszkodzonych modów i będzie musiało usunąć tylko kilka plików.

Możesz również użyć wykrywacza konfliktów modów (http://modthesims.info/d/561550/). Ten program sprawdza i wyświetla modyfikacje według koloru. Czerwony dla zepsutych, żółty dla złych wersji modów (The Sims 2 lub 3), niebieski dla duplikatów i pomarańczowy dla modów, które mogą być problematyczne.

3. Napraw pliki gry
uszkodzone pliki, aktualizacje, a nawet problemy z pochodzeniem mogą uniemożliwić otwarcie The Sims 4. Ale to jest możliwe, aby rozwiązać ten problem w prosty sposób, naprawy oryginalnych plików z gry.

Otwórz program Origin i uzyskaj dostęp do biblioteki gier. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę The Sims 4 i wybierz opcję „Napraw”. Origin przeanalizuje pliki gry, a jeśli znajdzie coś złego lub brakuje, pobierze pliki.

4. Wyłącz opcję ” Origin in the game „
niektórzy użytkownicy mogli normalnie otworzyć The Sims 4 po wyłączeniu opcji” Origin in The Game”. Aby to zrobić, open Origin i jego biblioteka gier. Kliknij prawym przyciskiem myszy na The Sims 4 i wybierz „Właściwości gry”. Następnie odznacz pole „Aktywuj Origin w grze The Sims 4”. Zapisz i spróbuj rozpocząć grę.

5. Ponownie zainstaluj Origin i The Sims 4
jeśli inne rozwiązania nie działają, ponownie zainstaluj Origin, a następnie The Sims 4. Czysta instalacja może być najlepszym sposobem na usunięcie konfliktów lub uszkodzonych plików z gry.

nie zapomnij zrobić kopii zapasowej folderu „The Sims 4”, znajdującego się w „Documents \ Electronic Arts \”, ponieważ będą tam twoje zapisy, zrzuty ekranu i mody. Zapisz kopię folderu na komputerze, a następnie wykonaj kompletną ponowną instalację.

bezpośredni kontakt z supporem

6. Skontaktuj się z Pomocą techniczną
Jeśli nadal nie możesz grać w The Sims 4, skontaktuj się z Pomocą techniczną gry. Na stronie Electronic Arts (https://help.ea.com/br/the-sims/the-sims-4/) można zadawać pytania i odnajdywać tematy związane z problemami. Lub skontaktuj się bezpośrednio z Pomocą techniczną, aby uzyskać eksperta, który pomoże rozwiązać problem. Na końcu strony kliknij „Kontakt” i wypełnij INFORMACJE Zgodnie z błędami znalezionymi podczas uruchamiania gry.