w swoim artykule akademickim identyfikującym podstawowe cechy przywództwa służącego, naukowcy Adam Focht i Michael Ponton dzielą się wynikami badań przeprowadzonych przez Delphi z uczonymi w dziedzinie przywództwa służącego.

zidentyfikowano łącznie dwanaście cech charakterystycznych, z których pięć zostało uzgodnionych przez wszystkich ankietowanych uczonych. Te pięć najważniejszych cech przywódczych sług to:

1. Wartościowanie ludzi. Liderzy służący cenią ludzi za to, kim są, a nie tylko za to, co dają organizacji. Przywódcy sług są oddani przede wszystkim ludziom-szczególnie ich zwolennikom.
2. Pokora. Przywódcy sług nie promują siebie; stawiają innych ludzi na pierwszym miejscu. W rzeczywistości są pokorni, a nie pokorni jako akt. Przywódcy sług wiedzą, że w przywództwie nie chodzi tylko o nich—rzeczy dokonuje się poprzez innych.
3. słuchanie. Liderzy sług słuchają uważnie i nie osądzają. Są gotowi słuchać, ponieważ naprawdę chcą uczyć się od innych ludzi—a aby zrozumieć ludzi, którym służą, muszą głęboko słuchać. Przywódcy sług starają się najpierw zrozumieć, a potem być zrozumianym. To rozeznanie pozwala przywódcy służebników wiedzieć, kiedy ich Służba jest potrzebna.
4. zaufanie. Przywódcy sług dają zaufanie innym. Chętnie podejmują to ryzyko dla ludzi, którym służą. Liderzy sług są zaufani, ponieważ są autentyczni i niezawodni.
5. troska. Przywódcy sług mają ludzi i cel w sercu. Okazują życzliwość i troskę o innych. Jak wskazuje termin przywództwo sług, przywódcy sług są tutaj po to, aby służyć, a nie po to, aby im służyć. Przywódcy sług naprawdę dbają o ludzi, którym służą.

w dużym stopniu wyniki te naśladują wyniki ankiet przeprowadzonych przez firmy Kena Blancharda z udziałem 130 specjalistów ds. przywództwa, nauki i rozwoju talentów, którzy wzięli udział w serii briefingów kierowniczych dla pracowników w miastach w całej Ameryce Północnej w 2018 roku. Na szczycie listy była empatia, a następnie bezinteresowność i pokora. Wielokrotnie wspominano również o autentyczności, trosce, współpracy, współczuciu, uczciwości, otwartości, cierpliwości i samoświadomości.

obie listy mogą służyć jako dobry punkt wyjścia dla HR i L & d menedżerów, którzy chcą wprowadzić kulturę skoncentrowaną na innych w swoich organizacjach. Jakie było twoje doświadczenie? Zachęcamy do wpisania dodatkowych cech lidera służącego w sekcji komentarzy poniżej.

chcesz dowiedzieć się więcej o wprowadzaniu zasad przywództwa w swojej organizacji? Dołącz do nas na bezpłatne webinarium 15 listopada!

Dr Vicki Halsey, vice president of applied learning for the Ken Blanchard Companies i autorka Brilliance By Design, poprowadzi prezentację dla specjalistów od przywództwa, uczenia się i rozwoju talentów na temat 3 kluczy do budowania programu nauczania przywództwa w służbie.

w tym pouczającym webinarium Dr Halsey połączy cechy przywództwa pracowników z kompetencjami i podzieli się najlepszymi praktykami dotyczącymi projektowania kompleksowego programu nauczania dla Twojej organizacji. Więcej informacji można znaleźć tutaj. Wydarzenie jest bezpłatne, dzięki uprzejmości firmy Ken Blanchard.