„the act of willing refers to the self”
Alexander Pfander
To will is to want. Firma to wszechświat aktów woli. Co to znaczy? Podzielmy to słowem. Akt odnosi się do działania; firma jest żywym organizmem, który działa. Jednak to nie firma działa, ale ludzie, którzy ją tworzą. Firma zyskuje istotę i miejsce na mapie, gdy jej ludzie działają w zgodzie. We fragmencie Traktatu o umowie społecznej Rousseau dokonuje krytycznego rozróżnienia między tym, co naprawdę stanowi wolę grupy ludzi. Podczas gdy wola ogólna dba o dobro wspólne, Wola wszystkich dba o interesy prywatne i jest po prostu sumą tych konkurencyjnych interesów. Jeśli chodzi o wolę wszystkich, treść lub zakres celów agentów jest z konieczności wąski lub ograniczony, a ponadto nie ma koordynacji w celu doprowadzenia do ich realizacji. Jednak w przypadku woli ogólnej nadrzędnym celem jest dobro wspólne i wszyscy współpracują, aby je osiągnąć.
w dzisiejszych firmach, rzeczy mają tendencję do działania przy podejściu woli wszystkich. Wielu uważa, że jest to akceptowalny model, a nawet najlepsza alternatywa. Na koniec dnia, podobnie jak w gospodarce istnieje „niewidzialna ręka”, która mobilizuje prywatne interesy i maksymalizuje produkcję, ta ręka jest również w grze firm, aby zmaksymalizować zyski. W grupie takiej jak N+1 partnerzy zarządzający są zobowiązani do kształtowania i pielęgnowania Kultury, w której na pierwszy plan wysuwa się wola ogólna. Nie ma nic bardziej szkodliwego dla firmy takiej jak nasza, niż narzucanie prywatnych interesów lub rozpowszechnienie zachowań takich jak zjawisko wolnego jeźdźca, w którym niektóre osoby starają się dzielić nagrodami organizacji Zjednoczonej wokół wspólnego celu, ale nie są skłonne wkładać w to pracy ani poświęcać się, co się z tym wiąże.