(1918-1992)
Wal-Mart Stores, Inc.

przegląd

Sam Walton na nowo zdefiniował Zakupy dla mieszkańców zamieszkujących obszary wiejskie w całych Stanach Zjednoczonych, otwierając sieć dyskontów Wal-Mart w miastach wcześniej obsługiwanych tylko przez sprzęt i pięć& dime stores. Jego strategia monopolizacji rynku zakupów dyskontowych na obszarach wiejskich sprawiła, że jego sklepy stały się największą siecią handlową w Stanach Zjednoczonych.

życie osobiste

Sam Moore Walton urodził się 29 marca 1918 roku w Kingfisher w stanie Oklahoma jako najstarszy z dwóch synów Thomasa i Nancy Walton. Jego ojciec, bankier Hipoteczny, przeniósł rodzinę do rodzinnego stanu Missouri, gdzie przez trzy lata mieszkali w kilku wiejskich społecznościach, a następnie osiedlili się w średniej wielkości mieście uniwersyteckim w Kolumbii. Jego ojciec wierzył w oszczędzanie pieniędzy, więc kiedy dno spadło z gospodarki, jego rodzina cierpiała mniej podczas Wielkiego Kryzysu niż wielu ich sąsiadów. Młodszy Walton był wyróżniającym się uczniem Hickman High School w Kolumbii. Zdobył sławę jako rozgrywający w szkolnej drużynie piłkarskiej, kapitan drużyny koszykarskiej, przewodniczący klasy i przewodniczący rady uczniowskiej. Jego książka z roku szkolnego 1936 opisała go jako wyróżniającego się w ” przywództwie, służbie i zdolnościach.”

Walton finansował swoją edukację na University of Missouri z pieniędzy zarobionych na drodze papierowej. W 1940 ukończył studia ekonomiczne. Walton nie był pewien, co zrobi ze swoim życiem po opuszczeniu college ’ u.W pewnym momencie powiedział The Washington Post: „myślałem, że chcę być prezydentem Stanów Zjednoczonych.”Zamiast tego podjął pierwszą pracę w sklepie J. C. Penney w Des Moines w stanie Iowa, gdzie był stażystą ds. sprzedaży. Przypomniał dzień, w którym James Cash Penney, założyciel firmy, złożył wizytę w tym sklepie: „nauczył mnie, jak związać paczkę bardzo małym sznurkiem i bardzo małym papierem, a jednocześnie sprawić, by wyglądała ładnie.”Ale ta praca była krótkotrwała, jak Walton został powołany na początku 1942 roku jako oficer łączności w Army Intelligence Corps, przydział, który pozwolił mu pozostać w Stanach Zjednoczonych na czas ii Wojny Światowej. podczas służby, ożenił się Helen Robson 14 lutego 1943 roku. Para miała czworo dzieci

Walton stał się jednym z najbogatszych ludzi na świecie, ale zdecydował się zamieszkać w Bentonville w Arkansas ze swoją rodziną. Lubił jeździć swoim pickupem, jeść śniadanie z przyjaciółmi w lokalnej Ramada Inn i uczestniczyć w kolacjach potluck w Kościele prezbiteriańskim. Nawet gdy zdiagnozowano u niego nieuleczalnego raka kości, nadal prowadził aktywne życie, wstawając każdego dnia przed świtem. Spędzał około 80% swojego czasu odwiedzając sklepy, a pozostałe 20% na spotkaniach w siedzibie firmy. Sesje te zwyczajowo zaczynały się od śpiewu ” The Star-Spangled Banner.”

wśród wyróżnień, które otrzymał Walton, były: złoty Zwycięzca w Financial World 's CEO rating, 1986; złoty medal National Retail Merchants Association za najbardziej distinguished retailing performance of the year, 1988; Financial World’ s CEO of the Decade, 1989; USA. News & World Report ’ s Excellence Award in Business, 1990; and adman of the Year Award, 1991. Prezydencki Medal Wolności od prezydenta George ’ a Busha w 1992 roku był nagrodą, którą Walton uznał za „najważniejsze wydarzenie w całej mojej karierze.”Mimo, że był na wózku inwalidzkim, Walton poprowadził swoich sprzedawców w porywającym kibicowaniu Wal-Mart. Zmarł 29 marca 1992 na raka kości w wieku 74 lat, trzy tygodnie po otrzymaniu medalu od Busha.

szczegóły kariery

branża detaliczna wydawała się naturalnym miejscem dla Waltona, ale nie był zainteresowany zatrudnieniem kogoś. W 1945 roku, za pożyczone 25 000 dolarów, wraz z bratem, Jamesem, otworzył sklep o nazwie Ben Franklin w Newport w stanie Arkansas. Walton został zmuszony do przeprowadzki pięć lat później, gdy jego właściciel odmówił przedłużenia dzierżawy sklepu i udał się przez stan do Bentonville, które jest obecnie siedzibą Imperium Wal-Mart.

Walton zaczął mieć wątpliwości co do przyszłości sklepów dime i zaczął zwracać szczególną uwagę na sieci takie jak K Mart i Zayre. Ci giganci handlu detalicznego unikali obszarów wiejskich, preferując umieszczanie swoich sklepów w lokalizacjach podmiejskich lub miejskich. Walton zdecydował, że nadszedł czas, aby założyć własny łańcuch. W 1962 roku wraz z bratem Jamesem otworzył pierwszy sklep Wal-Mart w Rogers w stanie Arkansas, około 5 mil od Bentonville. Obaj bracia uważali, że duże sklepy mogą odnieść sukces w małych miastach. „W tych miastach było o wiele więcej interesów, niż ludzie kiedykolwiek myśleli”, wyjaśnił Walton.

od samego początku ideą Wal-Mart było połączenie przyjaznej, ogólnodostępnej atmosfery z wysokiej jakości markowym towarem w niskich cenach. Pomysł zaczął się, ale powoli. Sklepy były dość proste i wiele przypominało stodoły, z towarem przepełnionym z plastikowych pojemników lub metalowych regałów. Wraz z zespołem zarządzającym, Walton odwiedzał pół tuzina do kilkunastu sklepów Wal-Mart każdego tygodnia. W jednym sklepie może prosić o sugestie, w jaki sposób towary stoczni mogą sprzedawać szybciej płasko składane niż na śrubach. Lub może udzielać porad na temat zwiększenia dostaw materiałów motoryzacyjnych. We wszystkich swoich sklepach wygłaszał uspokajające przemówienia, które sprawiały, że pracownicy dążyli do poprawy i wyższej sprzedaży.

do 1970 roku, w którym Walton wprowadził firmę na rynek, było około 25 sklepów Wal-Mart. Do 1972 roku sieć podwoiła się do 64 sklepów ze sprzedażą w wysokości 125 milionów dolarów. Tempo wzrostu było fenomenalne. W samym 1981 roku otwarto 161 sklepów Wal-Mart. Do 1983 roku sieć stała się ósmym co do wielkości sprzedawcą detalicznym w Stanach Zjednoczonych, z 642 sklepami w 19 stanach i roczną sprzedażą w wysokości 4,2 miliarda dolarów. W tym samym roku magazyn Forbes oszacował wartość netto Waltona na 2 dolary.Miliard, co czyni go drugim najbogatszym człowiekiem w Stanach Zjednoczonych, za magnatem naftowym Gordonem P. Getty. W tym czasie Walton postanowił zbadać inną drogę i otworzył sklepy w takich średnich miastach jak Little Rock w Arkansas, Springfield w Missouri i Shreveport w Luizjanie. Prowadził również sklepy na przedmieściach kilku dużych miast, m.in. Kansas City w stanie Missouri i Dallas w Teksasie. Strategia wydawała się działać. Do 1987 roku Wal-Mart miał 1108 sklepów, zlokalizowanych od Kolorado do Wirginii, ze sprzedażą ponad 20 miliardów dolarów. Do 1989 było 1326 sklepów, ze sprzedażą prawie 26 miliardów dolarów.

Walton nadal próbował innowacyjnych sposobów na przyciągnięcie nowych klientów. W kwietniu 1983 roku Walton uruchomił pierwszy hurtowy Klub Sam ’ s, który był skierowany do właścicieli małych firm i innych, którzy chcieli kupować towary masowe. Magazyny zatrudniały tylko kilku robotników. Towary były wycenione od 8 do 10 procent w stosunku do kosztów. Do 1991 roku w Stanach Zjednoczonych działało ponad 200 Klubów Sam. W grudniu 1987 roku wprowadził kolejną nową koncepcję sprzedaży detalicznej wraz z otwarciem pierwszego sklepu Hipermart USA w Garland w Teksasie. „Centra handlowe bez ścian” zajmują około 220 000 stóp kwadratowych powierzchni handlowej, czyli około cztery razy więcej niż standardowy sklep Wal-Mart. Supercentry Wal-Mart, kolejna innowacja Waltona, mają zarówno supermarket, jak i zwykły Wal-Mart pod jednym dachem.

wpływ społeczny i gospodarczy

Wal-Mart to historia sukcesu, która na nowo zdefiniowała sposób postrzegania przez sprzedawców rynków rozwijających się. Walton pokazał światu, że konsumenci, niezależnie od miejsca zamieszkania, preferują różnorodność i obniżone ceny oferowane przez jego sieć. Walton nieustannie szukał sposobów na lepszą obsługę swoich klientów. Zawsze chodził po sklepach, by się kształcić. Nie był powyżej, padając na ręce i kolana, aby zajrzeć pod gabloty. „Każdy, kto chce ciężko pracować, studiować biznes i stosować najlepsze zasady, może dobrze” – powiedział Walton w New York Times.

ponadto firma była mocno zaangażowana w program „Buy American”. Walton przekształcił swoją firmę w Najszybciej rozwijającą się i najbardziej wpływową siłę w branży handlu detalicznego, w której sklepy osiągają średni roczny wzrost o ponad 35 procent przez ponad dekadę — wskaźnik ponad trzykrotnie wyższy niż w branży handlu detalicznego w ogóle. Inwestor, który wydał $1,650 na 100 akcji w 1979 miał $ 700,000 wartości akcji w 1987.

konserwatywny pracodawca, Walton przyznał, że w pierwszych dniach operacji Wal-Mart jego pracownicy zarabiali minimalną płacę. To jego żona przekonała go do zaoferowania pracownikom różnych bonusów motywacyjnych, w tym rabatów na akcje i planów podziału zysków. W rezultacie niektórzy współpracownicy Wal-Mart przeszli na emeryturę setki tysięcy dolarów bogatsi.

wpływ ekonomiczny na Bentonville, siedzibę korporacji Wal-Mart, był ogromny. Walton i jego żona zbudowali korty tenisowe, salę rekreacyjną dla seniorów, centrum opieki dziennej, bibliotekę, centrum sportowe i klub odnowy biologicznej w Bentonville. Walton, lub „pan Sam”, jak go niektórzy nazywali, był bezpretensjonalny. Nie wierzył w korzyści firmy, takie jak limuzyny. Menedżerowie w sieci przejętej przez Wal-Mart stracili upragnione miejsca parkingowe przy drzwiach wejściowych dla dzierżawionych Cadillaków, które również zostały wyeliminowane przez oszczędnego Waltona.

ale mimo całego sukcesu, Walton i jego sieć dyskontów nie są pozbawione swoich przeciwników. Głównymi wśród nich są kupcy z małych miast, którzy ostatecznie zostali wyparci z biznesu przez sklepy Wal-Mart. Wiedzieli, że nie mogą konkurować z niskimi cenami i szeroką gamą towarów. Jack D. Seibald, analityk handlu detalicznego w Salomon Brothers powiedział kiedyś, że Wal-Mart ” wprowadza się do miasta i w pierwszym roku robią 10 milionów dolarów. Te pieniądze muszą skądś pochodzić, a generalnie pochodzą z kasy małego biznesmena.”

niezależnie od tego, Walton zrewolucjonizował koncepcję dyskontów w Ameryce i zmienił wzorce zakupów konsumenckich w Stanach Zjednoczonych. Walton opowiada swoją historię w książce Made in America, którą napisał z pomocą redaktora magazynu Fortune Johna Hueya.

Chronologia: Sam Walton

1918: urodzony.

1940: zatrudniony w J. C. Penney.

1945: Otwarcie pierwszego sklepu Ben Franklin.

1962: Otwarcie pierwszego sklepu Wal-Mart.

1970: Took the Wal-Mart public.

1983: założył Sam ’ s Wholesale Club.

1985: szacowany najbogatszy człowiek w Stanach Zjednoczonych.

1992: opublikowano autobiografię Sam Walton: Made in America, My Story.

1992: zmarł.

bez wątpienia Walton był uosobieniem nowoczesnego handlu detalicznego, dostosowując się do współczesnych trendów demograficznych. Swoje imperium budował nie na dużych obszarach miejskich północy, wschodu i zachodu — politycznie i gospodarczo dominujących regionach pierwszych dwóch trzecich XX wieku-ale na południu i środkowym zachodzie, dawnych regionach przygnębionych i zaniedbanych. Był pionierem handlu detalicznego tam, gdzie inni nie chcieli iść, a ze względu na jego gotowość do wyjazdu do nieznanych obszarów, czerpał zdumiewające korzyści finansowe, napędzając tego humblemana do jednego z najbogatszych i najbardziej szanowanych biznesmenów swoich czasów. Dziedzictwo Sama Waltona trwa. Pięć lat po jego śmierci Wal-Mart rozrósł się do ponad 2300 sklepów z rocznymi przychodami w wysokości 104,8 miliarda dolarów.

źródła informacji

kontakt pod adresem: Wal-Mart Stores, Inc.
702 SW 8th St.
Bentonville, AK 72716
Telefon służbowy: (501)273-4000
URL:http://www.wal-mart.com

Bibliografia

Byers, Paula K., and Suzanne M. Bourgoin, eds. Encyklopedia biografii Świata. Detroit: Gale Research, 1998.

autorzy współcześni. Detroit: Gale Research, 1994.

współcześni dziennikarze. Detroit: Gale Research, 1986.

Aktualny rocznik biograficzny. New York: H.W. Wilson Co., 1992.

Newsmakers. Detroit: Gale Research, 1993.