jeśli spędziłeś trochę czasu w świecie projektowania i tworzenia stron internetowych, prawdopodobnie zostałeś zalany akronimami, takimi jak UX, UI, IA i inne. Prawdopodobnie czytałeś o nich i na pewno widziałeś dla nich oferty pracy.

ale czym dokładnie są? A jakie są ich różnice?

te akronimy są częścią projektowania cyfrowego i koncentrują się przede wszystkim na User experience (UX) – więc jest jeden! I choć mogą orbitować wokół użytkownika końcowego – jego podróży, lejka kupującego i chęci wysyłania ich do konwersji – wszystkie mają nieco inne znaczenia.

co to jest IA?

IA oznacza architekturę informacji. Ogólnie rzecz biorąc, architektura informacji jest uporządkowaniem rzeczy, które mają być zrozumiałe. W projektowaniu i tworzeniu stron internetowych, Usability.gov definiuje IA jako ” organizowanie, strukturyzowanie i etykietowanie w skuteczny i zrównoważony sposób.”

podczas gdy inżynierowie i analitycy danych mogą używać IA do definiowania sposobu tworzenia oprogramowania, IA w projektowaniu stron internetowych jest często definiowana przez etykiety, takie jak nawigacja i nazwy stron. Odpowiada za strukturę i mapę strony internetowej lub aplikacji.

Instytut Architektury informacji twierdzi, że „architektura informacji polega na pomaganiu ludziom w zrozumieniu ich otoczenia i znalezieniu tego, czego szukają, zarówno w świecie rzeczywistym, jak i online.”Od projektowania przejść sklepów spożywczych po strony internetowe, informacje, które pomagają ludziom znaleźć to, czego potrzebują, można uznać za IA.

IA podąża również za innymi ważnymi elementami układanki internetowej, w tym między innymi:

• mapy witryn
• Taksonomia i kategoryzacja
• strategie sieciowania
• relacje strony rodzic-dziecko
• struktura strony i hierarchia informacji
• struktura metadanych

ci, którzy wykonują IA, szukają również ważnych relacji między treścią a zasobami, budują połączenia lub ścieżki, które wyszukiwarki i użytkownicy mogą łatwo śledzić.

kto to robi?

programista z Bayut wyjaśnia, że architektura informacji jest ważnym krokiem w każdym większym projekcie internetowym i może być wykonana przez wielu ekspertów, w tym projektantów stron internetowych, strategów treści i dedykowanych architektów informacji.

ale chociaż osoba lub zespół może mieć największą wiedzę w IA, wspólną umiejętnością jest zrozumienie strategicznej decyzji o tworzeniu pomocnych, informacyjnych etykiet, które pomagają użytkownikom poruszać się po twojej cyfrowej obecności.

IA odgrywa również ważną rolę w interfejsie użytkownika.

zasoby IA

aby dowiedzieć się więcej o IA, sprawdź te pomocne zasoby:

• Centrum Nauki architektury informacji Slickplan
• 3 sposoby nauki architektury informacji Online
• Usability.gov architektura informacji
• Nielsen Norman Group-różnica między architekturą informacji a nawigacją

co to jest UI?

UI oznacza interfejs użytkownika i ogólnie odnosi się do projektowania interfejsu lub projektowania stron internetowych. Podczas gdy IA koncentruje się na fundamencie tego, w jaki sposób informacje odnoszą się do siebie nawzajem, UI koncentruje się na tym, jak to doświadczenie i połączenie wygląda i funkcjonuje dla użytkownika końcowego.

UI, w zasadzie, jest najbardziej związany z projektowaniem graficznym. Projektanci stron internetowych polegają na kreatywności i zrozumieniu IA oraz podstawowych celów i misji odbiorców, aby pomóc stworzyć projekt, który spełni ich potrzeby. Od palet kolorów i wyboru obrazów po animacje, projektanci — lub eksperci od interfejsu użytkownika-starają się ożywić styl i doświadczenie marki dla użytkowników po drugiej stronie ekranu.

mówiąc prościej, UserTesting definiuje interfejs użytkownika jako „wszystko, z czym użytkownik może wchodzić w interakcje, aby korzystać z cyfrowego produktu lub usługi.”Od stron internetowych po aplikacje i smartfony, wszystkie interakcje, które mamy z doświadczeniami cyfrowymi, wynikają z pracy eksperta od interfejsu użytkownika.

według Interaction Design Institute, interfejs użytkownika jest najbardziej wartościowy dla użytkowników, gdy spełnia podstawowe zasady sieciowe, takie jak:

• konsekwentne używanie przycisków – przyciski w całej witrynie lub aplikacji działają tak samo, bez względu na to, gdzie są umieszczone
• pamiętaj o prostocie – jest OK, jeśli są spacje. Czasami najlepszy interfejs użytkownika ustępuje i podaje najważniejsze informacje w najprostszej formie. Szanuj uwagę i potrzeby użytkownika przed własną estetyką.
• używaj animacji oszczędnie – może to być łatwe rozproszenie uwagi, zwłaszcza jeśli to nie animacja napędza konwersję. Animacja dla animacji często może przeszkadzać.
• polegaj na wzorcach projektowych wielokrotnego użytku – Zachowaj przewodnik po stylach i używaj spójnego stylu na wszystkich stronach witryny lub aplikacji. Unikaj ” cyfrowego urazu kręgosłupa szyjnego „i zmuszaj użytkowników do” ponownego uczenia się ” struktury strony, utrzymując spójność każdej strony w jej układzie, wyglądzie i funkcjach.

kto ma UI?

interfejs użytkownika jest najczęściej dopasowany do grafików, jak wspomniano wcześniej. Jednak graficy często ściśle współpracują z programistami stron internetowych (lub koderami), a także strategami treści do współpracy.

podobnie jak IAs, strategiczna praca zespołowa wśród ekspertów internetowych pomaga zapewnić spełnienie podstawowych elementów — od stylu marki po zamierzone punkty konwersji — w doświadczeniu projektowym.

UI i IA mają zasadnicze znaczenie dla ogólnego UX lub doświadczenia użytkownika.

zasoby interfejsu użytkownika

aby dowiedzieć się więcej o interfejsie użytkownika, sprawdź te pomocne zasoby:

• blogi interfejsu użytkownika Slickplan
• Usability.gov podstawy projektowania interfejsu użytkownika
• czym jest projektowanie interfejsu użytkownika (UI)? – Interaction Design Foundation

co to jest UX?

UX oznacza user experience lub user experience design. Podczas gdy UI koncentruje się na projektowaniu, a IA na organizacji informacji, UX koncentruje się na wszystkim: Parasol doświadczeń dostarczanych użytkownikom.

doświadczenie użytkownika jest niezbędne, ponieważ zrozumienie, w jaki sposób użytkownicy powinni (lub obecnie) wchodzić w interakcję z Twoją witryną lub aplikacją, wprowadza ważne zmiany, aby poprawić ich wrażenia.

Peter Morville z Semantic Studios używa modelu honeycomb, aby wyświetlić relacje umiejętności, które wchodzą w UX, w tym:

• przydatne
• użyteczne
• pożądane
• Findable
• dostępne
• wiarygodne
• cenne

w UX eksperci z tym tytułem lub w tej dziedzinie skupią się na danych użytkownika, osobach i Mapach podróży użytkownika, aby zrozumieć wyzwania, pytania i potrzeby grupy docelowej lub użytkownika końcowego.

ojcowie chrzestni user experience Don Norman i Jakob Nielsen, współzałożyciele znakomitej Nielsen Norman Group, definiują user experience jako coś, co „obejmuje wszystkie aspekty interakcji użytkownika końcowego z firmą, jej usługami i produktami.”

na szczęście UX jest tak rozwijającą się dziedziną, i istnieje bogactwo wiedzy i nauki, aby pomóc każdemu zacząć we właściwym kierunku. Istnieje również wiele „macek” i podzadań UX, które sprawiają, że jest to tak ważne, w tym:

• testowanie użytkowników – uczenie się, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcje z produktami, usługami lub markami takimi jak twoja, może pomóc w ukierunkowaniu na kontakt z docelowymi użytkownikami, których szukasz. User testing osiąga to, od grup fokusowych po zdalne testowanie za pośrednictwem platform internetowych. Jest to również przydatne do testowania prototypów przed rozpoczęciem rozwoju lub budowy.
• badania użytkowników – podobnie jak badania użytkowników, badania użytkowników są równie ważne. Niektóre badania Użytkowników mogą być wykonywane w środowisku testowym, a inne mogą być wykonywane poprzez badanie analiz i danych. Badania użytkowników i analizy mogą pomóc ujawnić, w jaki sposób użytkownicy znajdują witrynę i słowa kluczowe, których używają, aby się tam dostać, co może być pomocne w rozwijaniu doświadczenia lub wprowadzaniu ulepszeń.
• tworzenie szkieletów – budowanie szkieletów jest czymś, co profesjonaliści UX często mają za zadanie. Po zrozumieniu potrzeb użytkowników, wireframes układają „szkielet” strony internetowej lub aplikacji, jak elementy współpracują ze sobą i jak użytkownik powinien – najlepiej – przejść przez doświadczenie.
• dostępność i użyteczność – przede wszystkim profesjonaliści UX mają obowiązek zapewnić, że strona internetowa lub aplikacja wytrzyma użyteczność (działa) i dostępność (działa dla wszystkich). Zrozumienie, w jaki sposób użytkownicy o określonych potrzebach uzyskują dostęp do treści lub dokonują konwersji online, napędza wiele ważnych decyzji, które kierują ekspertami ds. treści i projektowania. Podobnie, zdolność strony do pracy na wszystkich urządzeniach lub platformach zapewnia, że będzie łatwa w użyciu dla wszystkich.
• Współpraca z innymi ekspertami-każdy, kto ma konkretny tytuł UX, często współpracuje z UI (design) i IA (content strategy), którzy pomogą nakreślić nawigację w szkielecie i projekt koncepcji. Osoba, której powierzono zadanie UX, pracuje jako członek zespołu, kierując tym, czego nauczyli się od testów i badań użytkowników, aby podejmować decyzje.

kto robi UX?

doświadczenie użytkownika urosło do roli lub tytułu, które posiadają osoby lub zespoły, ale w niektórych miejscach nadal jest to część oczekiwań projektantów i strategów treści. UX lub projektowanie UX jest uważane za niezbędną umiejętność w dzisiejszym świecie projektowania stron internetowych, a nawet jeśli ktoś nie ma UX w swoim tytule, jest to implikowane w innych rolach.

zasoby UX

aby dowiedzieć się więcej o UX, sprawdź te pomocne zasoby:

• blogi Slickplan ’ s UX Design
• czym jest przepływ użytkownika?
• czym jest User Experience Design? – Smashing Magazine
• Usability.Gov User Experience Basics
• UX Training by Nielsen Norman Group

stale rozwijająca się dziedzina

jak zawsze w sieci, dobrze jest trzymać rękę na pulsie tego, co się zmienia. Urządzenia stają się coraz bardziej zaawansowane, a sposób korzystania z Internetu i aplikacji zmienia się z czasem, podobnie jak role IA, UI i UX.

aby nadążyć za branżą, śledź Blog Slickplan, aby uzyskać więcej wskazówek, artykułów i spostrzeżeń na temat tej rozwijającej się dziedziny.

napisał Erin Schroeder