Costco Mission Statement and Code of Ethics
Costco is a leading retail brand based in the United States with an international presence spanning 11 more countries. Além de ser uma cadeia de armazéns baseada em membros, Costco é um dos principais rivais da Walmart e possui a marca Kirkland Signature Private label. No entanto, o modelo de negócio da Costco é muito diferente do da Walmart. Os produtos e serviços da Costco são para os seus membros. Havia cerca de 99 milhões de membros titulares de cartões da Costco wholesale em 2019. A empresa se concentra na satisfação do cliente e dos funcionários, bem como nas práticas comerciais éticas. Oferece uma vasta gama de produtos de qualidade sob a sua marca de marca privada Kirkland Signature, que é considerado um dos principais motores de fidelização dos clientes da Costco wholesale. A Costco tinha 785 lojas operacionais nos EUA e em outros países em 2019. A empresa também estabeleceu uma extensa rede de distribuição que incluiu 24 depósitos em 2019. O orgulho da Costco é o seu foco na satisfação do cliente e uma excelente cultura organizacional. A marca construiu uma forte reputação como um negócio ético e como um grande empregador. Sua declaração de missão e código de ética orientam as operações de negócios da marca em todo o mundo.
Mission Statement of Costco:
para fornecer continuamente aos nossos membros bens e serviços de qualidade aos preços mais baixos possíveis.
Costco Mission Statement.
a declaração de missão da Costco wholesale centra-se em três coisas: membros, bens de qualidade & serviços e preços mais baixos. Além de explicar seu modelo de negócio e seu foco central em uma declaração curta e sucinta, sua declaração de missão também destaca o foco do cliente da marca. Costco é uma cadeia de lojas baseada em membros com cerca de 99 milhões de membros. A empresa coloca um foco exclusivo no atendimento ao cliente e experiência de compras. Além disso, outro foco crítico para a empresa é a qualidade dos bens e serviços que vende. A empresa trouxe uma grande variedade de bens e serviços para seus clientes. No entanto, o foco principal é oferecer produtos de boa qualidade e conseguir vendas a granel. A venda de produtos de qualidade superior a preços mais baixos ajudou a marca a alcançar vendas a granel, o que também levou a alta rentabilidade. A empresa também ganha com a adesão. A marca Kirkland signature da Costco também é conhecida por sua grande variedade de produtos de qualidade premium. Juntos, Estas coisas significam grande popularidade. Mais algumas coisas que a empresa deve ter incluído em sua declaração de missão são sua cultura organizacional, competição, e outros stakeholders.
Costco Wholesale Código de Ética:
- Obedecer a lei
- cuidar de nossos membros
- cuidar dos nossos colaboradores
- Respeitar os nossos fornecedores
- Recompensar nossos acionistas
a Ética e a ética do negócio no dia-a-operações é também um elemento central para a Costco wholesale. Para além do abastecimento ético, a empresa concentra-se em fazer negócios éticos e ser transparente nas suas operações comerciais diárias. Para isso, a empresa expôs Cinco Pontos Críticos que os funcionários e gestores devem ter em conta para se comportar eticamente em todas as operações da empresa em todo o mundo.
o primeiro foco importante é a conformidade. A empresa soletrou-o claramente no seu código de Ética. A primeira regra importante é obedecer à lei em qualquer parte do mundo que a empresa opera. Para além das leis locais aplicáveis, os gestores de empresas devem tomar nota de todas as outras leis necessárias e aplicáveis e fazer negócios em conformidade. A conformidade não é apenas um sinal de responsabilidade ou negócio ético, mas também ajuda a manter uma boa imagem e evitar aborrecimentos legais que podem, de outra forma, custar muito à empresa na forma de multas.as outras quatro diretrizes do código de Ética da empresa são direcionadas para os quatro principais stakeholders que incluem os clientes (membros), funcionários, acionistas e fornecedores. A empresa é impulsionada pelo foco do cliente e tem investido continuamente na melhoria da experiência Costcoshoppign para seus membros. No entanto, o foco do cliente não implica apenas um melhor serviço ao cliente para maior popularidade, mas também para ser transparente e responsável perante o cliente para criar o mais alto nível de satisfação. Os clientes estão no centro do negócio e servi-los da melhor maneira possível é uma responsabilidade crítica para todos os funcionários da Costco. Em seguida, os funcionários da Costco, que a EMPRESA considera parte central da família e investe em seu bem-estar. Além de oferecer um grande ambiente de trabalho e cultura onde eles podem encontrar o crescimento da carreira, a empresa também trabalha para maximizar a satisfação dos funcionários usando outros meios, como o reconhecimento de bom trabalho e Recompensas Financeiras e não financeiras pela dedicação.
os fornecedores e accionistas da empresa são também alguns dos accionistas mais importantes cuja satisfação é importante para a empresa. É por isso que seu respeito e satisfação são uma parte importante do código de Ética da empresa. De acordo com a Costco, seu objetivo é que o negócio permaneça responsável, resiliente e relevante de acordo com o código de Ética da empresa e a declaração de missão. Realiza suas operações diárias de acordo com isso, para que além dos clientes e funcionários, a empresa possa maximizar a felicidade para todos os stakeholders, incluindo a comunidade.
| CITAR ESTE. | |
| APA | |
| MLA | Pratap, Abhijeet. “Costco Wholesale Mission Statement.”Notesmatic, 10 De Fevereiro. 2020, notesmatic.com/2020/02/costco-wholesale-mission-statement/. |
- Caterpillar Inc Cinco Forças de Análise
- 4 Estratégias de Marketing Criativas para o Seu Negócio
- Caterpillar Inc Análise Pestel
- Caterpillar Análise SWOT
- Caterpillar (CAT) Marketing Mix