duas vezes por ano, Samsung mantém sua galáxia Unpacked evento de lançamento. Duas vezes por ano, perguntamo-nos: Será Que a Samsung vai finalmente anunciar os seus misteriosos altifalantes inteligentes habilitados pelo Bixby, o Galaxy Home e o Galaxy Home Mini? E duas vezes por ano, a empresa anuncia Telefones, Acessórios e parcerias abundantes — sem nenhum falante Bixby à vista.

onde, oh onde, é o lar da galáxia? Estamos à espera deste dispositivo em forma de caldeirão desde que a Samsung o anunciou no seu evento de agosto de 2018. (Isso pode não parecer muito tempo atrás, mas para o contexto, a nota 9 também foi lançada nesse evento.) Samsung prometeu o dispositivo em abril de 2019, em seguida, empurrado para “o primeiro semestre de 2019”, em seguida, para o Q3 2019. O Galaxy Home Mini então apareceu como um beta público no final de agosto de 2019, juntamente com rumores de um lançamento de 12 de fevereiro de 2020. Spoiler alert: isso também não aconteceu.mas sabemos que os falantes do Galaxy Home existem de alguma forma. Para começar, eu próprio vi o Mini. Foi montado num canto remoto da suíte de SmartThings da Samsung em CES em janeiro deste ano, embora os representantes da Samsung não me deixassem tentar. Algumas fotos e vídeo do dispositivo em ação também apareceram online no fim de semana passado. E a Samsung realmente disponibilizou o produto — não para compra, mas como um add-on promocional para o Galaxy S20 preorders na Coreia do Sul.

TL;DR: Samsung tem claramente falantes de trabalho. Então, qual é a demora?para que conste, fizemos esta pergunta repetidamente ao Samsung nos últimos dias e não recebemos resposta. Mas basta um breve olhar para a paisagem doméstica inteligente Atual para ver por que não é uma boa hora para lançar um palestrante Bixby.

o mercado para falantes inteligentes está lotado. Amazon e Google dump novos dispositivos Alexa – e Google Assistente-habilitado em eventos de lançamento a cada ano, e seus palestrantes estão ficando melhores sem saltar no preço. Os fabricantes de terceiros também estão encontrando sucesso no espaço: Sonos faz os altifalantes mais premium Alexa e Assistente do Google no mercado, e Lenovo faz excelentes displays inteligentes assistidos. Alexa está em todos os tipos de wearables agora, de anéis a Fitbits, e Google está em todos os telefones Android.Entretanto, o Alexa e o Assistente do Google estão melhor do que nunca. Amazon passou os últimos dois anos zerando em conversa natural-de recursos como o modo de acompanhamento, que permite que você converse sem usar a palavra wake, para Modo de sussurrar, o que permite que o Assistente para responder a sussurros com uma voz baixa própria. Existem atualmente mais de 100 mil habilidades Alexa de terceiros. E o Assistente do Google pode agora traduzir entre idiomas em tempo real e usar o aprendizado de máquina para personalizar os tons de alarme para o tempo.

isto é tudo para dizer que para se tornar um grande jogador na paisagem de hoje, um assistente de voz não pode apenas ser funcional; ele precisa ser excepcional. E Bixby é… bem, não é isso.

embora eu tenha certeza de que existem stans lá fora, eu nunca conheci alguém que realmente gosta de usar assistente de Voz da Samsung. Foi anunciado como uma característica de destaque do Galaxy S8, mas os usuários estavam tão descontentes com a existência de seu botão dedicado (ex-editor Verge Vlad Savov difamou-o como “bloatware estrutural”) que Samsung finalmente deu-lhes uma maneira de remapeá-lo com o lançamento do S10 (e removeu-o inteiramente dos modelos S20). Não é que Bixby tenha sido particularmente terrível; é que o Assistente do Google pode fazer tudo o que Bixby pode fazer — mas melhor. A empresa também não mencionou Bixby em nenhum dos seus últimos dois keynotes desempacotados, nem foi uma peça central de qualquer dos seus vários eventos CES 2020.isso significa que um falante de Bixby provavelmente estaria tentando lucrar com a lealdade da marca – ou seja, cortejando clientes que estão particularmente conectados aos telefones Galaxy ou ao ecossistema SmartThings, prometendo uma melhor integração.

mas esta estratégia, emparelhada com um assistente de voz subpar, não funcionou especialmente bem no passado. A partir de agosto passado, o HomePod da Apple tinha uma participação de 5% no mercado de alta voz inteligente dos EUA. Isso foi apesar do áudio que foi muito melhor do que qualquer outro falante em sua gama de preços e apesar de sua Sem costura com o ecossistema da Apple. A Siri não era boa o suficiente para justificar o preço. (Ele não podia procurar receitas, fazer um telefonema, ou definir dois cronómetros ao mesmo tempo. Não houve outro orador Siri desde então.

também, lembra-se do orador Cortana de Harman Kardon? Isso também não vendeu.para além da concorrência, o mercado dos oradores inteligentes está a tornar-se mais restritivo. Embora se espere que o número de Usuários de palestrantes aumente nos próximos anos, os analistas estão prevendo que o crescimento irá abrandar. Afinal de contas, os proprietários de altifalantes inteligentes não tendem a atualizá-los como eles fazem laptops e smartphones. Quando foi a última vez que actualizou o seu altifalante?) E trocar uma casa inteira para uma nova plataforma doméstica inteligente é um problema maior do que mudar de Android para iOS. Essa é uma das razões pelas quais o Google e a Amazon não estão constantemente atualizando seus alto-falantes: A Amazon vem lançando novas gerações de Eco aproximadamente a cada dois anos, enquanto o Google ainda não atualizou seu Google Home, que saiu em 2016.não há espaço no mercado para um falante chato com um mau Assistente de voz. O nome Samsung e o ecossistema Samsung não o cortam. Não é suficiente para Bixby estar funcional. A Samsung tem de fazer o seu altifalante sobressair. Ele precisa desenvolver recursos para Bixby que o Alexa e o Assistente do Google não podem oferecer, e precisa criar desenvolvedores para criar habilidades que as pessoas querem. Ele precisa ter parceiros a bordo para que ele possa se integrar com as centenas de Smart home brands que as pessoas usam. Tem de fazer o Bixby muito esperto. Tem de tornar algo excepcional. Não há nenhum benefício para a Samsung lançar um altifalante Bixby antes de ter acertado em Bixby.não estou convencido de que a Samsung possa fazer isto. A empresa não tem um histórico de lançamento de altifalantes excelentes, e o fato de não ter mencionado Bixby em nenhum evento de lançamento recente indica que está se afastando de Bixby como uma marca. E se o Bixby não estiver a melhorar, a empresa deve desligar as suas casas da galáxia.

mas se a Samsung pode de alguma forma colocar um produto que não só pode alcançar o Google e Amazon, mas de alguma forma superar seus anos de inovação, que seria um produto que vale a pena esperar. E esperarei. A empresa já está muito atrasada para o jogo smart speaker; pode dar ao luxo de ser um pouco mais tarde.