definirea liderilor de opinie

liderii de opinie sunt acei oameni care sunt capabili să influențeze deciziile de cumpărare ale consumatorilor. Acești consumatori vor considera liderul de opinie ca având un grad ridicat de cunoștințe în ceea ce privește categoria de produse sau o bună înțelegere a acceptabilității sociale a unei anumite achiziții.

în general, liderii de opinie au o influență mai mare asupra deciziilor de cumpărare cu implicare ridicată, deoarece consumatorul este mai puțin experimentat și mai puțin sigur cu aceste tipuri de achiziții și va căuta adesea informații care să ajute la decizia lor. Prin urmare, acești consumatori sunt cunoscuți ca „solicitanți de opinie”.

definiții academice ale liderilor de opinie

există mai multe definiții, dar legate, a ceea ce constituie un lider de opinie. Iată câteva definiții academice:

„cineva ale cărui opinii sunt foarte respectate și utilizate de respondenți pentru a ajuta la luarea deciziilor într-o varietate de situații. Această persoană poate fi cineva cu care respondenții au contact personal sau cineva din viața publică al cărui sfat derivă din declarații publice.”

Cosma, C.,& Sheth, J. (1980)

liderii de opinie sunt ” oameni de încredere și informați care există în aproape toate grupurile primare.”Deoarece sunt” modele ” de opinie, pot fi influențatori majori într-un efort de marketing prin comunicarea din gură în gură către cercurile rudelor, prietenilor și cunoștințelor.

Corey, L. (1971)

evoluția liderilor de opinie

conceptul de lideri de opinie a fost explorat Academic încă din anii 1920. inițial, liderii de opinie au fost capabili să influențeze cercul lor direct de familie, prieteni și asociați – în primul rând prin cunoștințele lor despre produse și știri și informații. Cu alte cuvinte, au avut tendința de a fi văzuți ca fiind destul de bine informați.

liderii de opinie au fost, de asemenea, personalități cheie ale mass – media de-a lungul timpului-cum ar fi jurnaliștii și diverse celebrități în primul rând în domeniul divertismentului.cu toate acestea, în lumea internetului de astăzi, sfera liderilor de opinie s-a extins semnificativ pentru a include; bloggeri populari și Youtuberi, alți influențatori „social media”, plus o gamă largă de celebrități și personalități notabile.în plus, forumurile de discuții populare și site-urile de evaluare comparativă au devenit, de asemenea, o formă de conducere a opiniei, deoarece influențează deciziile de cumpărare ale multor consumatori.

caracteristicile liderilor de opinie

• ei tind să aibă opinii puternice
• ei încearcă să vă motiveze să urmați sfaturile lor
• sunt percepuți ca fiind cunoscuți în categoria de produse sau cunoscuți la statutul social al achiziției/mărcii
• liderii de opinie individuali (non-media) vor fi, în general, în același grup social ca și consumatorul
• în ceea ce privește adoptarea de noi produse, vor fi fie inovatori (lideri de opinie online), fie adoptatori timpurii (liderii de opinie din cercurile noastre sociale)
• în general, sunt percepuți ca având succes în viață, făcând sfaturile lor demne de urmat
• tind să fie conștienți de știri, anunțuri și alte evoluții în ceea ce privește categoria de produse

de ce sunt liderii de opinie importanți în marketing?

liderii de opinie sunt capabili să influențeze alți consumatori. În lumea comunicațiilor de astăzi, există o rezistență naturală a consumatorilor de a evita sau de a reduce comunicările publicitare, care a fost forma tradițională de comunicații de la un brand.

Comunicările liderilor de opinie sunt considerate credibile, credibile și imparțiale. Cu alte cuvinte, consumatorul (solicitantul de opinie) consideră că liderul de opinie este independent de marcă/firmă, spre deosebire de publicitatea din partea firmei.

Comunicările liderilor de opinie sunt adesea încadrate în discuții personale sau prin metode online interesante, cum ar fi videoclipuri și bloguri – ca urmare, acestea sunt mai susceptibile de a fi citite / vizualizate și de consumatori. Acești consumatori pot chiar să împărtășească aceste comunicări și prin propriile rețele de socializare.

prin urmare, avem combinația dintre o atenție mai mare acordată comunicării și o credibilitate mai mare atribuită acesteia = o influență mai mare asupra deciziei de cumpărare a consumatorului.

De aceea, multe campanii de marketing includ acum un plan de comunicare pentru a viza influențatorii online și liderii de opinie generală din comunitate, deoarece aceasta este adesea văzută ca o abordare de comunicare mai eficientă.

de exemplu, lansarea unui nou joc pe computer ar fi destul de eficientă dacă ar fi promovată de un popular YouTuber sau de un nou articol de modă purtat de un popular Instagramer.

lectură academică

lideri de opinie și solicitanți de opinie

caracteristicile liderilor de opinie în Social Media