în fiecare zi ne găsim împotmoliți de postări pe rețelele de socializare, actualizări prin e-mail și lanțuri lungi de text. Într-o lume din ce în ce mai digitală, în care comunicarea este la fel de ușoară ca apăsarea unui buton, este ușor să uiți de ce este important să vorbești personal cu oamenii.
acum, eu nu sunt unul dintre acei oameni anti-tehnologie. Nu-mi place să mă plâng de millennials și de telefoanele lor; modul în care interacționăm cu alte persoane se schimbă și este în regulă. Există beneficii-de afaceri și personale-pentru mesaje text, e-mail și chiar Facebook. La urma urmei, eu sunt comunicarea cu tine pe internet chiar acum.
dar există încă unele cazuri când vorbesc cu oamenii față în față este cel mai bun mod de a obține ceva realizat. Iată 5 beneficii ale vorbirii în persoană.
mai ușor de a convinge oamenii.
când conversați cu cineva care nu este de acord cu dvs., comunicarea prin text sau e-mail poate fi greoaie și ineficientă. Este posibil să nu aveți atenția lor deplină sau poate doar să treacă peste cuvintele pe care le-ați scris.
legănându oameni la punctul nostru de vedere este o abilitate esențială pentru proprietarul de afaceri mici. Și marea majoritate a timpului, este mult mai ușor pentru a obține oameni pentru a vedea perspectiva ta atunci când acestea sunt în cameră cu tine.
nu sunteți o fereastră de e-mail care poate fi închisă și uitată. Puteți să le angajați, să schimbați tactica și să vă faceți cazul – convingător!
este mult mai greu să spui „nu” cuiva în persoană decât prin telefon.
conexiuni mai puternice.
încrederea nu este construit peste text-mesaj. Un coleg sau client care nu vă vede niciodată fața nu este probabil să simtă aceeași legătură cu dvs. ca cineva a cărui mână o scuturați în mod regulat.
Să cunoști pe cineva, chiar dacă este doar ce fel de câine au sau unde le place să meargă în vacanță, poate merge mult. Este atingerea personală. Interacțiunea și socializarea față în față duc la un sentiment de comunitate și camaraderie, ceea ce duce la o relație de lucru mai puternică pe termen lung.
o mai bună înțelegere non-verbală.
nu este vorba doar de a vorbi. Există o altă dimensiune importantă a comunicării: limbajul corpului. Indicii Non-verbale vă pot spune multe despre o persoană și acestea sunt informații pe care nu le puteți obține prin e-mail, prin telefon sau chiar prin chat video.
limbajul corpului vă poate spune cum se simte o persoană – și cum se simte despre ceea ce vorbiți. Vă poate spune dacă nu sunt încrezători în legătură cu o vânzare sau o afacere. Dacă sunt neatenți la pitch-ul tău. Dacă prietenia lor este sinceră sau doar un act.
pe baza indicațiilor non-verbale, puteți schimba tactica într-un pitch, puteți ajusta ce ton de voce sau ce limbă utilizați și puteți spune cu siguranță când aveți atenția cuiva înapoi.
mai rapid și mai eficient.
fie că vorbim cu propria echipă sau comunicăm cu un client sau investitor, e-mailul poate cauza mai multe probleme decât rezolvă. Rezolvarea problemelor se face mai bine față în față.
ar putea fi nevoie de zece e-mailuri pentru a hash un detaliu minor care ar putea fi manipulate în două minute în persoană. S-ar putea să mergeți înainte și înapoi toată ziua încercând să găsiți o soluție la o problemă pe care ați putea să o rezolvați într-o întâlnire de jumătate de oră. Răspunsurile instantanee se pot construi reciproc. O întrebare nu va sta într-un inbox timp de trei ore.
mai mult participarea echipei.
Noțiuni de bază echipa ta toate într-o singură cameră poate fi un hassle, dar merita. Oamenii sunt mai implicați și mai colaborativi în setările față în față. Acest lucru pare valabil mai ales pentru millennials, generația cea mai cunoscută pentru că se bazează pe tehnologie.deși unii membri ai echipei dvs. ar putea merge pe un membru pentru a vă trimite o idee sau un gând rapid prin e-mail, alții ar putea face acest lucru numai dacă vi se solicită. Un cadru comunitar ca o întâlnire este un spațiu minunat pentru a invita participarea fiecărui membru al echipei tale.
întrebări de luat în considerare:
- cât de des țineți întâlniri de echipă? Cât de implicați sunt oamenii în aceste întâlniri?
- închideți mai multe vânzări prin telefon sau în persoană? Ați făcut vreodată un efort de a avea mai multe întâlniri în persoană?
- cât de des închideți doar e-mailurile care nu vă interesează? Cât de des renunți la o conversație?