fokusgrupper ger en kvalitativ metod för datainsamling. Det fungerar med hjälp av en skicklig moderator som underlättar en diskussion med en liten, utvald grupp deltagare under en viss tid.

de flesta fokusgrupper involverar mellan 6-10 respondenter med en diskussion som kommer att pågå i 1-2 timmar per session. Moderatorn kommer att gå igenom de olika forskningsämnena, skapa en säker miljö för delning och följa upp alla ämnen som är potentiellt värdefulla-även om de inte var en del av den ursprungliga planen.

personliga fokusgrupper samlas vanligtvis runt ett bord. Observatörer från strategiteamet sitter sedan bakom en envägsspegel eller på baksidan av rummet för att ta anteckningar. Det är inte ovanligt att diskussionen spelas in för senare granskning för att säkerställa att all användbar information hämtades från ämnet.

flera fokusgruppsfördelar och nackdelar är värda att överväga om ett företag har ett nytt koncept som det vill ta med till marknaden.

lista över fördelarna med fokusgrupper

1. Det ger en mängd olika svar baserat på intervjuade profiler.fokusgrupper är ett användbart sätt att mäta kundernas reaktion på en ny företagsstrategi, föreslagen tjänst eller en ny produkt. De individer som deltar i dessa sammankomster kan ge omedelbara tankar som kan förbättra de begrepp som introduceras genom detta medium.

denna struktur hjälper också till att identifiera användarnas produktkrav samtidigt som man upptäcker smärtpunkter som inte uppfylls som avsett. Det betyder att du kan få insikt i din nuvarande position i förhållande till tävlingen samtidigt som du mäter reaktioner på förpackning, design och pris.

2. Fokusgrupper kan bekräfta insikter som erhållits från andra metoder.
kvalitativa forskningsmetoder kan producera en betydande mängd data om ett koncept. Det enda problemet med detta tillvägagångssätt för vissa utredare är att informationen kan känna opersonlig eller saknar äkthet. Om resultaten från tidigare ansträngningar verkar tvivelaktiga, kan en fokusgrupp antingen bekräfta eller förneka de insikter som forskare erhållit genom användning av andra metoder.när svaren har katalogiserats efter en fokusgruppssession kan forskarna fortsätta sin strävan efter ett koncept eller göra nödvändiga justeringar för att ta itu med de smärtpunkter som tas upp i konversationen.

3. Det ger enkla organisatoriska metoder i B2C-inställningar.fokusgrupper samlar likasinnade konsumenter för att ha en konversation om en IDE eller ett produktkoncept. Dessa människor är de direkta kunderna som så småningom kommer att köpa de varor eller tjänster som presenteras under detta möte. Det är en forskningsmetod som är lätt att organisera eftersom det kommer att finnas intresserade personer som vill ta en första titt på något nytt.

konsumenter känner sig ofta bemyndigade när de kan ge användbar feedback om ett koncept. Den känslomässiga anknytningen leder sedan till mun-till-mun-marknadsföring och varumärkeslojalitet som omvandlas till försäljning när tanken når marknaden.

4. Att använda fokusgrupper är ett kostnadseffektivt sätt att få information.fokusgrupper hålls vanligtvis i samhällen där en specifik marknadsföringsinsats till en unik demografisk förväntas för ett framtida koncept. Deltagarna registrerar sig för dessa samtal idag från platser över hela världen. Det betyder att du kan ta ett lokaliserat tillvägagångssätt samtidigt som du får den internationella mångfalden som behövs för att ta itu med potentiella smärtpunkter med en ide.

vissa fokusgrupper kan till och med hända online på grund av webbkonferensprogramvara som finns idag. Denna fördel gör det möjligt för forskare att titta på fler människor, hålla fler samtal och utvärdera viktiga faktorer utan att ha begränsningar på dem som de skulle ha i andra kvalitativa metoder.

5. Fokusgrupper kan ge tidsbesparande möjligheter.en fokusgrupp ger en kondenserad struktur som gör det mycket lättare att begära ett stort antal åsikter eller feedback. Designen gör det möjligt för moderatorer att täcka flera aspekter av ett koncept utan att gå igenom den tidskrävande processen att genomföra en individualiserad intervju flera gånger för att samla in information.

eftersom tidsbesparing är en kritisk fördel under forskningsfasen av produkt-eller tjänsteutveckling på en utvecklande marknadsplats, kan en omfattande fokusgrupp påskynda ideens resa.

6. Diskussionen i en fokusgrupp bygger vanligtvis ovanpå varje svar.fokusgrupper ger ett unikt sätt att utveckla information eftersom svaren hos varje individ vanligtvis bygger ovanpå varandra. Varje person kan ge sitt perspektiv eller åsikt, och sedan kan de andras erfarenheter i rummet arbeta för att expandera eller motsäga det ursprungliga konceptet som delas. Det gör att alla kan överväga svar som de normalt inte skulle ha tänkt på själva, vilket ger moderatorn en komplett uppsättning information att använda när de tar ett koncept till marknaden.

7. En fokusgrupp ger anonymitet för många av deltagarna.även om du registrerar dig för en fokusgrupp med ditt namn och annan personlig information, finns det en viss nivå av anonymitet som deltagarna får under sin diskussion. Ingen känner vanligtvis någon annan i rummet och uppmuntrar ärliga svar om ibland svåra ämnen. När moderatorer kan få en mängd Öppna svar om sitt koncept är det lättare för dem att ta itu med kulturella, sociala eller ekonomiska frågor som kan utvecklas kring en ide.

8. Det är ett prisvärt sätt att bedriva forskning.fokusgrupper kan vara kostsamma om du bedriver forskning över ett spektrum av samhällen och demografi. Om utredare vill få några specifika datapunkter om riktningen för sitt arbete, kan detta kvalitativa tillvägagångssätt vara ett prisvärt och effektivt sätt att få feedback i realtid. När någon behöver samla kritisk information från den största möjliga gruppen på kortast möjliga tid, tenderar det här alternativet att vara en pengarsparare.

9. Det kan ge en rikare mängd data.undersökningar och frågeformulär kan ge forskare några hårda data att använda vid utvärdering av ett specifikt koncept. Fokusgrupper möjliggör fler brainstormingmöjligheter med enskilda deltagare för att skapa nya ideer och tillvägagångssätt. Denna process leder till rikare feedback eftersom den inkluderar komplexiteten i beteende och tanke från deltagarna. Eftersom moderatorer också får en betydande mängd feedback från flera personer på kort tid kan det påskynda processen för en produkt genom utvecklingscyklerna till prototyper och tillverkning.

lista över nackdelarna med fokusgrupper

1. B2B-inställningar är utmanande att organisera.fokusgrupper tittar på B2C-koncept främst eftersom det är utmanande att få företagsrepresentanter i samma rum för att presentera en produkt. Behoven hos varje organisation kan variera kraftigt, även när de är verksamma inom samma bransch. Företag som tillhandahåller varor eller tjänster i B2B-utrymmet ger ofta individualiserat stöd redan när de arbetar med sina kontakter.

det är inte att säga att B2B-fokusgrupper är omöjliga. De presenterar bara en unik logistisk utmaning som kanske inte är värt de investeringar som krävs för att vara värd för dem.

2. Individer i en fokusgrupp har mindre talartid än i intervjuer.fokusgrupper ger inte så mycket tid till enskilda perspektiv än intervjuer när man försöker begära maximal information om en specifik fråga. Denna nackdel kan få vissa deltagare att rusa genom sina perspektiv eftersom de känner att det inte kommer att finnas en ny chans att säga något. Andra kan vara tveksamma till att uttrycka sina tankar eftersom de fruktar att någon annan i rummet kommer att kritisera dem.

de flesta kommer att hålla med den dominerande rösten i rummet, även om deras åsikter skiljer sig åt. Det betyder att du kanske inte får de personliga eller ärliga åsikter du behöver om ett nytt koncept när du använder fokusgrupper.

3. Vissa fokusgruppsmedlemmar kan dominera konversationen.
människor som har dominerande och utåtriktade personligheter tenderar att dominera konversationerna som händer i en fokusgrupp. Moderatorer försöker mildra denna nackdel genom att ställa specifika frågor till varje person så att individuell feedback uppmuntras, men det kommer alltid att finnas några personer som har en aggressiv inställning till att ge feedback.

när en enskild person dominerar konversationen i en fokusgrupp, kommer tendensen att bygga på en ide att centrera kring individens bidrag. Det betyder att kvaliteten på den information som samlas in från denna forskningsprocess kanske inte har samma validitetsnivåer.

4. Det kan vara utmanande att förhindra partiskhet från moderatorn.
moderatorer kan påverka resultatet av en fokusgruppsdiskussion på grund av den bias de tar in i rummet. Denna nackdel kan uppstå oavsiktligt eller avsiktligt när deltagarna utbyter tankar om ett koncept. När det här problemet händer kan resultaten skapa en felaktig representation av hur gruppen känner till tanken. Moderatorer kan leda deltagarna till att nå specifika slutsatser eller antaganden, och vissa i gruppen kan besluta att undvika att säga sin åsikt för att undvika att göra den ansvariga besviken.

5. Kostnaden för en fokusgrupp kan vara oöverkomlig.fokusgrupper är dyrare att utföra jämfört med frågeformulär eller undersökningar. Även om vissa deltagare kommer att erbjuda sin tid Gratis, förväntar sig många att få ersättning för sin feedback på något sätt. Ytterligare kostnader händer bakom kulisserna för att utveckla frågorna eller produktdemonstrationerna så att deltagarna får rätt frågor. Om frågorna inte framkallar den typ av svar som är värdefulla för marknadsundersökningen, blir investeringen bortkastad.

6. Säkerhetsproblem kan ändra kvaliteten på de insamlade uppgifterna.
de flesta moderatorer försöker eliminera så många distraktioner som möjligt när de utför en fokusgrupp. Detta tillvägagångssätt gör det möjligt för deltagarna att fokusera på den information som presenteras och ge sina åsikter om varje koncept. Vissa samtal kan bli uppvärmda när åsikter skiljer sig åt, särskilt om forskningen involverar politik eller religion. När människor inte håller passionerat, deras känslomässiga reaktioner kan ibland gå mot våldsamma tendenser nästan omedelbart.

otillräckliga screeningprocesser kan skapa giltiga säkerhetsproblem vid utformning av ett fokusgruppsprojekt. Om någon känner sig osäker när han blir ombedd att ge en åsikt, finns det en utmärkt chans att de inte kommer att erbjuda autentisk feedback.

7. Vissa människor kämpar för att hålla sig engagerade i fokusgrupper.fokusgrupper kräver individer att hålla engagerade i upp till två timmar i en konversation som kan gå igenom ett antal olika begrepp. Det är inte ovanligt att människor uttrycker sig icke-verbalt När de inte ger ett direkt svar, visar överenskommelse eller oenighet om en åsikt eller IDE. Dessa ledtrådar kan ibland misstolkas av en moderator eller de andra deltagarna i gruppen, vilket skapar en falsk berättelse för ett koncept som kan vara en utlösare som leder den till marknaden – eller tar bort den.

8. Det finns ingen garanti för att människor kommer att delta i en fokusgrupp.
när alla screening och inbjudningar går ut, kan vissa människor delta i en fokusgrupp medan de har en dålig dag. Någon kanske inte mår bra när det är dags att rapportera till konversationen. Ett antal yttre påverkan kan störa hur en person känner för hela konceptet. Det betyder att det inte finns någon garanti för att en individ kommer att besluta att delta i en fokusgrupp, även om den personen pressar hårt för att ha en plats vid bordet.

moderatorer måste känna igen dessa omständigheter omedelbart för att skapa mer engagemang. Empatiska svar, sympati och boende kan ofta minska eller eliminera påverkan av denna nackdel. Vissa människor kan besluta att inte delta förrän ett visst ögonblick eftersom de vill samla så mycket information som möjligt innan de börjar.

slutsats

När man tittar på dessa fokusgruppsfördelar och nackdelar kommer de sociala interaktioner som äger rum ofta att diktera kvaliteten på informationen du får. Uppgifterna kan vara värdefulla när en skicklig moderator kan växla eller ändra riktningar för att uppmuntra allas deltagande i processen. När en dominerande röst kommer in kan resultaten i bästa fall vara ofullkomliga – och skadliga om ett koncept går ut på marknaden med exakt information som säkerhetskopierar det.

det betyder att forskare måste fokusera på kvaliteten på varje fråga som ställs samtidigt som de har förmågan att följa upp oväntade svar. Denna kombination skapar en chans att få insikter från människor i en riktad demografisk som inte skulle vara möjligt annars.

fokusgrupper ger värdefulla data i B2C-världen med konsistens. Om screeningprocesser kan fungera för att eliminera bias, är denna investering en som ger mycket mening.