varje dag befinner vi oss kört fast av sociala medier inlägg, e-postuppdateringar, och långa textkedjor. I en alltmer digital värld, där kommunikation är lika enkelt som att trycka på en knapp, är det lätt att glömma varför det är viktigt att prata med människor personligen.
nu är jag inte en av dessa anti-teknik människor. Jag gillar inte att gnälla om millennials och deras telefoner; hur vi interagerar med andra människor förändras, och det är okej. Det finns fördelar-affärer och personliga – till SMS, e-post och till och med Facebook. När allt kommer omkring kommunicerar jag med dig via internet just nu.
men det finns fortfarande några fall när man pratar med människor ansikte mot ansikte är det bästa sättet att få något åstadkommit. Här är 5 Fördelar med att prata personligen.
lättare att övertyga människor.
När du pratar med någon som inte håller med dig kan kommunikation över text eller e-post vara besvärlig och ineffektiv. Du kanske inte har sin fulla uppmärksamhet, eller de kan bara skumma över de ord du har skrivit.
svängande människor till vår synvinkel är en viktig färdighet för småföretagare. Och den stora majoriteten av tiden är det mycket lättare att få människor att se ditt perspektiv när de är i rummet med dig.
Du är inte ett e-postfönster som bara kan stängas och glömmas bort. Du kan engagera dem, ändra taktik och göra ditt fall – övertygande!
det är mycket svårare att säga ”nej” till någon person än via telefon.
starkare anslutningar.
förtroende är inte byggt över textmeddelande. En kollega eller klient som aldrig ser ditt ansikte kommer sannolikt inte att känna samma koppling till dig som någon vars hand du skakar regelbundet.att lära känna någon, även om det bara är vilken typ av hund de har eller var de gillar att åka på semester, kan gå långt. Det är den personliga touchen. Ansikte mot ansikte interaktion och socialisering leder till en känsla av gemenskap och kamratskap, vilket leder till en starkare arbetsrelation på lång sikt.
bättre icke-verbal förståelse.
det handlar inte bara om att prata. Det finns en annan viktig dimension av kommunikation: kroppsspråk. Icke-verbala signaler kan berätta mycket om en person, och det är information som du inte kan få via e-post, via telefon eller till och med via videochatt.
kroppsspråk kan berätta hur en person känner – och hur de känner för vad du pratar om. Det kan berätta om de inte är säkra på en försäljning eller en affär. Om de inte är uppmärksamma på din tonhöjd. Om deras vänlighet är uppriktig eller bara en handling.
baserat på icke-verbala signaler kan du ändra taktik i en tonhöjd, justera vilken ton eller vilket språk du använder och berätta säkert när du har någons uppmärksamhet tillbaka.
snabbare och effektivare.
oavsett om vi pratar med vårt eget team eller kommunicerar med en kund eller investerare kan e-post orsaka fler problem än det löser. Problemlösning är bättre gjort ansikte mot ansikte.
det kan ta tio e-postmeddelanden för att hash ut en mindre detalj som kan hanteras på två minuter personligen. Du kan gå fram och tillbaka hela dagen och försöka hitta en lösning på ett problem som du kan lösa på ett halvtimmes möte. Momentana svar kan bygga upp varandra. En fråga kommer inte att sitta i en inkorg i tre timmar.
mer lagdeltagande.
att få ditt lag i ett rum kan vara ett besvär, men det är värt det. Människor är mer engagerade och mer samarbetsvilliga i ansikte mot ansikte. Detta verkar särskilt sant för millennials, den generation som är mest känd för att vara tekniskt beroende.
även om vissa medlemmar i ditt team kan gå ut på en lem för att skicka dig en IDE eller en snabb tanke via e-post, kan andra bara göra det om de uppmanas. En gemenskapsinställning som ett möte är ett bra utrymme för att bjuda in deltagande från varje medlem i ditt team.
frågor att tänka på:
- hur ofta håller du teammöten? Hur engagerade är människorna i dessa möten?
- stänger du mer försäljning via telefon eller personligen? Har du någonsin ansträngt dig för att ha fler personliga möten?
- hur ofta stänger du bara av e-postmeddelanden som inte intresserar dig? Hur ofta går du bara bort från en konversation?