autonomi är ett av de väsentliga elementen för att bygga sant medarbetarengagemang. Utan det din arbetskraft kan bli ”Land of the working dead,” roaming oändligt i zombie-liknande sätt, väntar på att få veta vad man ska göra härnäst. Inte en trevlig arbetsplats för anställda eller chefer, på något sätt.
en favoritkommentar från en nyligen genomförd medarbetarengagemangsundersökning som vi genomförde med en stor detaljhandelskedja ekade denna känsla:
” Jag tycker verkligen om det när min chef skriker på mig i sin skarpa röst och ständigt berättar för mig vad jag ska göra och hur man gör det. Det får mig att vilja jobba hårdare.”
sarkasmen är palpabel och alltför verklig.
relaterad: 5 sätt att hjälpa anställda att hjälpa sig själva
vem vill få veta vad man ska göra vid varje tur, och vem vill vara den som sitter barnvakt? Kanske finns det de få som passar in i båda dessa kategorier, men det skär inte det med bra anställda-eller bra chefer. Det är där balanserad och effektiv autonomi spelar in.
vad autonomi är.
det finns många definitioner av autonomi, men den som jag tycker är användbar är: ”autonomi är kraften att forma din arbetsmiljö på sätt som gör att du kan prestera som bäst.”
vad autonomi inte är.
Så, låt oss ta en bättre titt på vad autonomi inte är:
- autonomi betyder inte att arbeta isolerat. Att vara autonom ger inte en person rätt att arbeta utan tillsyn eller medarbetare.
- Det gör inte vad du vill när du vill. I en organisation med hög autonomi definierar arbetsgivaren gränserna för arbetstagarens kontroll och beslutsfattande, vilket skapar den miljö där arbetstagaren kan välja hur självständig han eller hon vill vara.
- Det fungerar inte utan ett nät. I en välskött organisation får autonoma medarbetare stark, tydlig vägledning från handledare, etablerade rutiner, manualer och så vidare. Det är bara dysfunktionella organisationer som anställda lämnas för att räkna ut sina jobb med liten eller ingen input från ledningen. Det är inte autonomi; det är brist på ledarskap.
i en autonom organisation är det vad som blir gjort som betyder något, med mindre oro för hur det blir gjort. Den nedersta fördelen för både anställda och organisationer är att arbetare som är fria att göra fler val är lyckligare, mer engagerade i sina jobb, produktiva och mindre benägna att lämna.
med det i åtanke, här är sex sätt att uppmuntra autonomi med dina anställda:
misstag kommer att göras. Lugna ner dig!
Management som är destruktivt kritisk när misstag görs kill initiativ och därmed medarbetarengagemang. Om organisationer strävar efter att växa är det viktigt att de är fulla av människor som är engagerade i initiativ. Detta kommer inte när människor arbetar i rädsla.
hyra autonoma människor.
vissa människor, även om de är en minoritet, valde helt enkelt inte att vara autonoma. Så anställa laget som naturligtvis kan engagera sig, ge dem vad de behöver för att göra sina jobb bra och sedan komma ur vägen. På så sätt uppmuntras medarbetarna att ta risker, Prova nya ideer och innovera.
Kom ihåg att 3M: s mest lukrativa produkt kom ut ur sitt program så att anställda kan spendera 15 procent av sin arbetstid på personliga projekt. Frihet att experimentera ledde 3M kemist, Art Fry, att uppfinna en liten sak som kallas Post-it-lappen.
Bygg förtroende.
utan förtroende är autonomi omöjligt. Men när förtroende är närvarande skickar det anställda meddelandet att de har befäl över sin tid, ansträngning och belöning.
Related: Hur man ger anställda oberoende utan att förlora kontrollen
det är en tvåvägsprocess. Som anställd måste jag lita på min chef. Samtidigt måste jag känna att min chef litar på mig. Ändå känner många chefer behovet av att ständigt ” köra maskinen.”En intressant korrelation som vi hittar när vi jämför 360-graders feedbackresultat till medarbetarnas engagemangsresultat är att när en anställd känner att hon är betrodd av sin chef, är hon mycket mer sannolikt att vara förlovad än när det förtroendet inte är närvarande.
Skapa val inom gränser.
valfriheten är ett nyckelelement för autonomi, men för mycket val kan vara skadligt. Det är därför de som tror autonomi betyder att det inte finns några gränser är felaktiga. Faktum är att fasta gränser – och ett system för att hålla människor ansvariga för resultat-är avgörande för att autonomi ska blomstra. Inom tydliga gränser har människor befogenhet att bestämma hur de ska utföra de uppgifter de ges.
bevilja anställda ägande.
äganderätt uppstår när det jag gör är mitt, inte bara ditt. Effektiv autonomi ger medarbetaren möjlighet att utnyttja den mening som ligger till grund för deras arbete.
ta till exempel ett scenario som jag nyligen bevittnade i personalavdelningen i en vårdorganisation. En smart chef identifierade en viss sann potential i en nyligen anställd högskoleexamen och visste att gradens unika tekniska färdigheter skulle vara användbara för att rulla ut en organisationsomfattande talangutvecklingsprocess. Genom att uppmuntra den nya medarbetaren att tillämpa sina nyligen lärda tekniska färdigheter på initiativet flyttade projektet från ett” företag måste göra ”i medarbetarens sinne till” detta är en möjlighet för mig att använda det jag lärde mig för att gynna tusentals anställda.”På bara tre månader ersatte systemet som infördes av den unga medarbetaren en föråldrad process som hade reviderats i nästan tre år, till en kostnadsbesparing på flera miljoner dollar. I ögonen på den senaste graden, initiativet var inte ett ” företagsprojekt.”Det var” mitt projekt.”
6. Ge verktyg för att nå mål.
ge dina anställda de verktyg och resurser de behöver för att nå dina mål-och deras. Träning, teknik, nya ansikten … vad som än krävs. Återigen handlar det om förtroende och säger: ”jag är villig att investera i dig och dina ideer eftersom jag tror att du kommer att göra det värt.”
Related: här är hur man fixar Employee Burnout (Infographic)
gå nu ur vägen och låt folk göra sina saker. Om du anställer människor som vill ge 110 procent och sätta dem i en 85 procent miljö, kommer du att göra din organisation större skada än genom att anställa 85 procent i första hand. Ge inte autonomi om du som chef inte är beredd att följa igenom. Tänk på att ta bort autonomi när du har beviljat det är en surefire employee engagement killer.