om du undrar var din beställning är, vill schemalägga en hemleverans eller behöver information om andra leveransrelaterade frågor, hjälper vi dig gärna. Läs våra Vanliga frågor nedan, eller använd knapparna för att komma igång.

här är de frågor vi hör oftast:

Var är min försändelse?

om du undrar var din beställning är kan du få den senaste spårningsinformationen här.

hur schemalägger jag min hemleverans?

om du har kontaktats för att schemalägga en hemleverans kan du ställa in det mötet här.

vad kan jag förvänta mig av min hemleverans?

kontakta din återförsäljare för att ta reda på vilken leveransmetod som gäller för din beställning. Du skulle ha valt ditt fraktalternativ vid inköpsstället. De kan svara på frågor som om en signatur kommer att krävas etc.

Hur uppgraderar jag min leveransservicenivå?

om du vill ändra servicenivån på din beställning, kontakta din återförsäljare.

Hur ändrar jag leveransadressen?

EFW kan inte ändra leveransadresser. Du måste kontakta din återförsäljare för att göra den ändringen. Observera att leveransadresser inte kan ändras 24 timmar före leveransavtalet.