Costco Mission Statement and Code of Ethics
Costco är ett ledande detaljhandelsvarumärke baserat i USA med en internationell närvaro som spänner över ytterligare 11 länder. Förutom att vara en medlemsbaserad lagerkedja, Costco är en av de ledande rivalerna i Walmart och äger Kirkland Signature Private label varumärke. Costcos affärsmodell skiljer sig dock mycket från Walmart. Costcos produkter och tjänster är för sina medlemmar. Det fanns cirka 99 miljoner kortinnehavare i Costco wholesale från och med 2019. Företaget fokuserar på kund-och medarbetarnöjdhet samt etiska affärsmetoder. Det erbjuder ett stort utbud av kvalitetsprodukter under sitt privata varumärke Kirkland Signature som anses vara en viktig drivkraft för kundlojalitet för Costco wholesale. Costco hade 785 butiker i drift i USA och andra länder under 2019. Företaget har också etablerat ett omfattande distributionsnät som inkluderade 24 depåer under 2019. Costcos stolthet är fokus på kundnöjdhet och en utmärkt organisationskultur. Varumärket har byggt upp ett starkt rykte som en etisk verksamhet och som en stor arbetsgivare. Dess uppdragsbeskrivning och etiska kod styr varumärkets affärsverksamhet över hela världen.
uppdragsbeskrivning för Costco:
för att kontinuerligt förse våra medlemmar med kvalitetsvaror och tjänster till lägsta möjliga priser.
Costco uppdragsbeskrivning.
uppdraget för Costco wholesale fokuserar på tre saker: medlemmar, kvalitetsvaror & tjänster och lägsta priser. Förutom att förklara sin affärsmodell och dess centrala fokus i ett kort och kortfattat uttalande, belyser dess uppdragsbeskrivning också varumärkets kundfokus. Costco är en medlemsbaserad lagerhandelskedja med cirka 99 miljoner medlemmar. Företaget lägger ett exklusivt fokus på kundservice och shoppingupplevelse. Bortsett från det är ett annat kritiskt fokus för företaget kvaliteten på de varor och tjänster som det säljer. Företaget har tagit ett stort sortiment av varor och tjänster till sina kunder. Det primära fokuset är dock att erbjuda produkter av god kvalitet och uppnå bulkförsäljning. Att sälja högkvalitativa produkter till lägre priser har hjälpt varumärket att uppnå bulkförsäljning vilket också har lett till hög lönsamhet. Företaget tjänar också från medlemskap. Kirklands signaturmärke Costco är också känt för sitt stora utbud av högkvalitativa produkter. Tillsammans stavar dessa saker hög popularitet. Några fler saker som företaget måste ha inkluderat i sitt uppdrag är dess organisationskultur, konkurrens och andra intressenter.
Costco Wholesals etiska kod:
- följ lagen
- ta hand om våra medlemmar
- ta hand om våra anställda
- respektera våra leverantörer
- belöna våra aktieägare
etik och etisk verksamhet i den dagliga verksamheten är också ett centralt fokus för Costco wholesale. Förutom etiska inköp fokuserar företaget på att göra etiska affärer och vara transparent i sin dagliga affärsverksamhet. För detta ändamål har företaget preciserat fem kritiska punkter som anställda och chefer måste notera för att uppträda etiskt i hela företagets verksamhet över hela världen.
det första viktiga fokuset är att vara kompatibel. Företaget har tydligt stavat ut det i sin etiska kod. Den första viktiga regeln är att lyda lagen i vilken del av världen företaget verkar. Bortsett från de lokala lagar som gäller bör företagsledarna notera alla andra nödvändiga och tillämpliga lagar och göra affärer i enlighet därmed. Överensstämmelse är inte bara ett tecken på ansvarsskyldighet eller etisk verksamhet utan det hjälper också till att upprätthålla en bra bild och undvika juridiska problem som annars kan kosta företaget mycket i form av böter.
de övriga fyra riktlinjerna i företagets etiska kod riktar sig till de fyra huvudsakliga intressenterna som inkluderar kunder (medlemmar), anställda, aktieägare och leverantörer. Företaget drivs av kundfokus och har kontinuerligt investerat i att förbättra Costcoshoppign-upplevelsen för sina medlemmar. Kundfokus innebär dock inte bara bättre kundservice för högre popularitet utan också att vara transparent och ansvarig för kunden för att skapa den högsta nivån av tillfredsställelse. Kunderna är kärnan i verksamheten och att betjäna dem på bästa möjliga sätt är ett kritiskt ansvar för alla Costco-anställda. Nästa är Costco-anställda som företaget anser vara en kärndel av familjen och investerar i deras välfärd. Förutom att erbjuda en bra arbetsmiljö och kultur där de kan hitta karriärtillväxt, arbetar företaget också för att maximera medarbetarnas tillfredsställelse med andra medel som erkännande för bra arbete och ekonomiska och icke-finansiella belöningar för engagemang.
företagets leverantörer och aktieägare är också några av de viktigaste aktieägarna vars tillfredsställelse är viktig för företaget. Det är därför deras respekt och tillfredsställelse är en viktig del av företagets etiska kod. Enligt Costco är målet att verksamheten ska förbli ansvarsfull, motståndskraftig och relevant i enlighet med företagets etiska kod och uppdragsbeskrivning. Den utför sin dagliga verksamhet i enlighet därmed så att förutom kunder och anställda kan företaget maximera lyckan för alla intressenter inklusive samhället.
| citera detta. | |
| APA | Pratap, A. (2020, 10 februari). Costco Grossist Uppdragsbeskrivning. Hämtad 10 februari 2020 från https://notesmatic.com/2020/02/costco-wholesale-mission-statement/ |
| MLA | Pratap, Abhijeet. ”Costco Grossist Uppdragsbeskrivning.”Notesmatic, 10 Feb. 2020, notesmatic.com/2020/02/costco-wholesale-mission-statement/. |
- Caterpillar Inc fem krafter analys
- 4 kreativa marknadsföringsstrategier för ditt företag
- Caterpillar Inc Pestel analys
- Caterpillar SWOT-analys
- Caterpillar (Cat) marknadsföringsmix