en väldefinierad och genomförbar marknadsföringsstrategi gör att kundernas behov uppfylls till ett troligt och uppnåeligt mål. Och medan de flesta företag gör bra marknadsföring, bara ett fåtal har skapat varumärke bilaga och kundlojalitet genom sina marknadsföringsmetoder och taktik.

i den här artikeln utforskar vi, 1) definitionen och syftet med strategisk marknadsföring, 2) de tre faserna i den strategiska marknadsföringsprocessen, 3) riktlinjer för effektiv strategisk marknadsföringsprocess, 4) Problem att förvänta sig i den strategiska marknadsföringsprocessen, 5) pest: trender att tänka på när man implementerar marknadsföringsstrategi, 6) strategisk marknadsföringsprocess förenklad och 7) Varför Apples strategiska marknadsföringsprocess är geni.

DEFINITION och syfte med strategisk marknadsföring

strategisk marknadsföring är en process för planering, utveckling och genomförande av manövrar för att få en konkurrensfördel i din valda nisch. Denna process är nödvändig för att skissera och förenkla en direkt karta över företagets mål och hur man uppnår dem. Ett företag som vill säkra en viss del av marknaden bör se till att de tydligt identifierar sitt uppdrag, kartlägger branschsituationen, definierar specifika mål och utvecklar, genomför och utvärderar en plan för att garantera att de kan förse sina kunder med de produkter de behöver, när de behöver dem. Naturligtvis kommer det centrala målet för alla företag att vara kundnöjdhet så att de kan dominera marknaden och bli ledande inom sin bransch och därmed ge betydande affärstillfredsställelse. För att göra det, tre faser av marknadsföringsstrategi måste fulländas för att skapa glädje i sina kunder och slå ut konkurrensen.

tre faser av strategisk marknadsföringsprocess

planeringsfas

planeringsfasen är den viktigaste eftersom den analyserar interna styrkor och svagheter, extern konkurrens, tekniska förändringar, branschkulturskift och ger en övergripande bild av organisationens tillstånd. Denna fas har fyra nyckelkomponenter som ger ett tydligt diagram över var ditt företag är och vad det gör.

• SWOT-analys-definierar styrkor, svagheter, möjligheter och hot i ditt företag och avslöjar ditt företags position i förhållande till marknaden. För att maximera styrkor och minimera svagheter måste en organisation utföra följande:
  • analysera konkurrenter
  • forskningsföretagets nuvarande och potentiella kunder
  • utvärdera företaget
  • identifiera trender i företagets bransch

när denna analys är klar ska resultaten användas som underlag för att utveckla företagets marknadsplan, som ska vara mätbar och uppnåelig.

• marknadsföringsprogram-när kundernas behov har fastställts och besluten har fattats om vilka produkter som uppfyller dessa behov måste ett marknadsföringsprogram eller en mix utvecklas. Detta marknadsföringsprogram är hur aspekten av planeringsfasen, som fokuserar på 4Ps och den budget som behövs för varje del av mixen.
• Ställ in marknadsförings-och produktmål
  • när kundens behov har förstått kan mål ställas in för att möta dem, vilket ökar chanserna för framgång med nya produkter.
  • hitta skillnadspunkter: precis som ditt företags unika försäljningsplats bör varje produkt också ha en viss uppsättning egenskaper eller egenskaper som gör den överlägsen den konkurrenskraftiga ersättaren. Till exempel kan din produkt vara längre, mer tillgänglig, mer tillförlitlig eller mycket användarvänlig så att köparna väljer den över tävlingen varje gång.
  • placera produkten: marknaden så att i människors sinnen din produkt är ”gå till” för deras problem. Genom emotionell och mental marknadsföring kommer kunderna att associera ditt varumärke med sin lösning och eliminera valet. Till exempel använder många mödrar ”Pampers”, när man hänvisar till blöjor, eftersom det här varumärket har placerats som att gå till i baby diapering behov.
  • Välj målmarknader: baserat på forskningen och deras gemensamma egenskaper uppfylls båda behoven och målen.
• marknad-produktfokus och målsättning – när frågorna om var företaget står och vad det vill uppnå besvaras, bestämmer nästa steg i planeringsprocessen var resurserna ska fördelas och hur man gör planer till fokuserad handling. För att göra detta bör kunderna delas in i segment för att avgöra vilken specifik marknadsföringsteknik som når varje målgrupp och vad varje grupp behöver. Nästa mätbara mål bör ställas in för att få de nödvändiga produkterna till de olika grupperna och därmed uppfylla marknadsföringsmålen. Till exempel, om kunderna är indelade i grupper av gemensamma behov är det lättare att marknadsföra dem och ge vad de har visat sig behöva vid den tiden. Och också, om kunderna grupperas efter deras gemensamma svar på marknadsföring, kommer samarbetet att veta rätt beslut att fatta för att nå det specifika marknadssegmentet.
  • prisstrategi: fokuserar på Listpris, prisbidrag (minskningar), rabatter, betalningsperioder och kreditavtal.
  • plats (Distribution) Strategi: Den slutliga ’ P ’ i marknadsmixen bör fokusera på distributionskanaler, butiker och transport för att få produkten till kunden när de behöver det.
  • kampanjstrategi: detta element i programmet bör fokusera på direktmarknadsföring, reklam, PR och säljkampanjer som skapar varumärkesmedvetenhet.
  • produktstrategi: detta element fokuserar på produktens funktioner, förpackning, varumärke och garanti.

Implementeringsfas

implementeringsfasen är åtgärdsdelen av processen. Om företaget inte kan genomföra planen som bestämdes i de tidiga stadierna, slösades de timmar som spenderades. Men om planeringen var tillräckligt och kompetent strukturerad, kan programmet genomföras genom en försäljningsprognos och en budget med hjälp av följande fyra komponenter.

• skaffa resurser-summor pengar för att utveckla och marknadsföra nya produkter.
• designa marknadsföringsorganisation-det bör införas en marknadsföringshierarki för att korrekt se planerna att förverkliga.
• utveckla planeringsscheman-tiden måste tilldelas specifika uppgifter så att de kan utföras.
• genomförande av marknadsplanen – effektivt genomförande av marknadsplanen kommer att ta uppmärksamhet på detaljer och fokusera på strategin och taktiken som definieras i din marknadsplan.

utvärderings-eller Kontrollfas

utvärderingsfasen är kontrollfasen. Denna process innebär att resultaten av programmet överensstämmer med de uppsatta målen. Marknadsföringsteamet, särskilt chefen, måste observera eventuella avvikelser i planen och snabbt korrigera negativa avvikelser för att komma tillbaka på kursen; till exempel fluktuationer i dollarn skapar ett mindre behov av produkten än tidigare, då bör produktionen av nämnda produkt återanvändas för en ny mer önskad artikel. Och de bör också utnyttja de positiva skillnaderna, till exempel om försäljningen är bättre än förutsagt för vissa produkter kan det finnas mer resurser till större produktion eller distribution av samma artikel.

några sätt att utvärdera effektiviteten i din marknadsföringsstrategi inkluderar att uppmärksamma:

• strategi kontra taktik – strategi definierar mål och taktik definierar åtgärder för att uppnå mål.
• mätbara kontra vaga-har milstolpar som definierar när du har uppnått dina mål.
• handlingsbar kontra kontingent-enligt Inc.com ” ett strategiskt mål bör uppnås genom taktiken som stöder det, snarare än beroende av okontrollerbara yttre krafter.”
• marknadsföringsstrategi bör stödjas av en affärsplan med taktiska drag för att uppnå mål, eller det är värdelöst.

riktlinjer för effektiv strategisk marknadsföringsprocess

en genomtänkt plan för att erbjuda värde och lösningar till din målmarknad gör det möjligt för företaget att upptäcka de riktade kundernas behov och uppfylla dessa behov på ett kostnadseffektivt och snabbt sätt. Detta gör det i sin tur möjligt för marknadsföringsteamet att kunna mäta ett företags värde baserat på din ideala kunds svar på din produkt och strategi. Några riktlinjer för att säkerställa att denna strategi är effektiv är:

1. Ställ in mätbara, uppnåbara mål genom att se till att de är tydliga, strukturerade och mätbara blir det lättare att uppnå ditt syfte.
2. basplaner på fakta och validerade antaganden genom marknadsundersökningar.
3. Använd enkla, tydliga och exakta planer för att specificera vilka fördelar du kommer att erbjuda dina kunder och hur. Kunderna drivs av behov och önskemål så en tydlig plan kommer att rikta dem att få kundlojalitet.
4. ha en genomförbar plan genom att använda forskning för att bestämma det bästa sättet att ansluta till och engagera dina idealkunder och sedan genomföra en plan som ditt företag har råd med och bär till uppfyllelse för att göra det.
5. försäkra dig om kontroll och flexibilitet genom att anpassa dina affärsplaner och mål för att matcha kundernas behov, eftersom de bestämmer ditt företags framgång eller misslyckande.

problem att förvänta sig i den strategiska marknadsföringsprocessen

När du skapar den perfekta marknadsplanen för ditt företag finns det vissa problem som kan uppstå för att avskräcka processen. Här är några möjliga problem att vara beredd att möta:

• organisatoriska frågor som dåliga antaganden: – förutsatt kundbehov utan validering, brist på kvalificerad arbetskraft för att genomföra planerna när de har kommit fram till, förlust av syn på kundernas behov under planeringsfasen och förändrad demografisk konsument.
• frågor i marknadsavdelningen som: oflexibilitet, prestationsbedömningsproblem, samordningsproblem, dålig informationshantering och mänskliga relationer.
• Allmänna problem som: problem med att få marknadsföringsåterkoppling, frågor relaterade till marknadsföringskostnader och problem med att integrera insamlad information i planer.

P. E. S. T: Trender att tänka på när man genomför marknadsföringsstrategier

enligt Business news daily, medan branschrelaterade faktorer kan påverka ett företags resultat, kan externa faktorer också spela en viktig roll i resultatet av ett företags planer. För att bestämma de externa faktorernas Roll rekommenderas att företagen utför en PEST-analys. Nedan följer en uppdelning av vad de fyra faktorerna analyserar.

• politisk-detta analyserar hur juridiska frågor och statliga regler påverkar vinst och konsumentbeteende. De viktigaste övervägandena i den politiska aspekten är skatteriktlinjer, politisk stabilitet, handelsregler och embargos, anställningslagar och säkerhetsbestämmelser. Ett exempel på denna analys och hur den fungerar är att titta på effekterna av politisk instabilitet på en utländsk marknad och hur det påverkar ditt företags planer.
• ekonomisk-denna faktor tittar på externa ekonomiska frågor som påverkar ett företags framgång. Företagen bör vara uppmärksamma på ekonomisk tillväxt, inflationstakt, utbyte, räntor och lokala konjunkturcykler. Ränteförändringar kan förbättra eller minska företagets resultat.
• Socialdemografiska och kulturella aspekter påverkar om ett företag kan konkurrera på marknaden eller inte. Den sociala faktorn hjälper företag att undersöka varför kunder köper och vad exakt deras behov är. Frågor att överväga inkluderar livsstilsförändringar, hälsomedvetenhet, medvetenhet om miljöansvar och attityder till arbete, utbildningsnivåer, befolkningstillväxt och landsdemografi. Ett visst skifte i utbildningskraven kan leda till karriärförändringar som kan återspegla kundernas förändrade behov.
• teknisk-denna aspekt beaktar hur tekniken påverkar produktplacering och marknadsföring. Teknik kan ge fördelar och utmaningar som kommer att öka eller minska produktionsnivån. Specifika områden att överväga är nya tekniska framsteg, användningen av teknik i marknadsföring, Internetets roll och effekterna av informationstekniken förändras. Införandet av Internet har skapat en förväntan om omedelbar tillfredsställelse i dagens konsument; så sociala medier marknadsföring måste betraktas som ett alternativ.

strategisk marknadsföringsprocess förenklad

enligt Center for Simplified Strategic Planning innebär ” varje strategisk planeringsprocess att smälta information och en ganska svår analys. God strategisk planering bör förenklas, inte förenklas.”Och det borde också svara på frågorna: Vad säljer vi, till vem och hur slår vi tävlingen? De två första frågorna kommer att avgöra fokus för din övergripande verksamhet medan den tredje hjälper dig att ange dina strategier för att marknadsföra. Följande fem steg är viktiga för att uppnå en enkel och effektiv strategisk plan.

1. identifiera mål och bestämma uppdrag
2. gör business environmental scan-inklusive trender och konkurrens
3. utforma strategi inklusive SWOT, budget, Marknadsföring, pris och distribution
4. implementera strategi-sätt din plan i handling
5. utvärdera och ändra – mäta hur nära eller långt du är från mål, spåra vad som fungerar och ändra vad som inte.

varför Apples strategiska marknadsföringsprocess är geni

Apple har en betydande konkurrensfördel över sin rival på grund av sin strategiska marknadsföringsprocess. Detta företag utsågs till totalvinnare av 2012 CMO Survey Award for Marketing Excellence och innan det listades i top marketers group i fem år i rad, som rapporterats i Forbes.com. denna konkurrensfördel beror på en trettiofem år gammal 3-punkts filosofi anställd av Apple-varumärket. De tre punkterna som utgör denna filosofi inkluderar

• empati-autentisk förståelse av kundens behov,
• fokus-eliminera alla obetydliga möjligheter och
• impute– säkerställa kreativ, professionell presentation av produkter.

nedan listas några av de viktigaste strategierna som används av Apple för att säkerställa att de slår konkurrensen inom marknadsföring, placering och varumärkesmedvetenhet och lojalitet.

• identifiera och svara på trender-även om en innovativ visionär (Apple-surfplattorna antände en marknad och var branschledare) såg Apples team den digitala trenden skifta och svarade med iPad mini, trots att Steve Jobs visade sin förakt för mindre surfplattor tidigare.
• analysera konkurrens och justera – även om Apple och Microsoft alltid har varit i konkurrens har de två teknikjättarna inte gått över möjligheterna att samarbeta. Och medan Apple arbetade med Microsoft för att samla en mycket stor andel av marknaden, gick företaget vidare och lade till Intel-chips i sina datorer för att säkerställa att de var ett steg före tävlingen inklusive Microsoft.
• Innovation-Apple är vanligtvis först på marknaden med produkter och visioner som kunderna älskar, och även om det inte strävar efter att vara en innovatör, vanligtvis med fokus på specifik strategi och entusiasm, är Apple vanligtvis ledande inom marknadssegmentet de upptar.
• Emotional branding-företag som Apple tenderar att ha mycket specifika strategiska mål och arbeta hårt för att säkerställa att de uppfylls. En sådan strategi kan ses som att bilda en känslomässig koppling till de produkter som säljs till ideala kunder. Genom att effektivt integrera känslor i marknadsföringsstrategin känner varumärket igen positiva resultat, till exempel kunder som spenderar nätter uppradade för att vara de första som äger den senaste produkten.
• förbättrade distributionssystem-Apple öppnade internationella butiker och förbättrade försäljningen drastiskt. Nu kan Apple-representanter hittas i lokala gallerior och torg för att hjälpa till att lösa kundernas problem och erbjuda upsells och uppgraderingar. Denna tillgänglighet hjälper till att bygga kundförtroende och hjälper till att göra beslutsprocessen mycket enklare när du väljer ett varumärke.
• utmärkt kundservice-Apples varumärke är synonymt med excellens kundservice, vänliga miljöer och fantastiska kundupplevelser. Hemligheten ligger i förkortningen APPLE, som enligt sociala medier idag stavar ut:

”närma sig kunder med ett personligt varmt välkomnande

Probe artigt för att förstå alla kundens behov

presentera en lösning för kunden att ta hem idag

lyssna efter och lösa eventuella problem eller problem

avsluta med en förtjust farväl och en inbjudan att återvända”

• produktplacering – Apple App Store och iTunes komplimang och utöka kundupplevelsen och varumärkets personlighet och rykte leder till lojalitet och evangelisation.

genom att införliva dessa metoder i ditt företags marknadsföringsprogram och se till att följa konsekvent kommer ditt företag att belönas och erkännas för sina ansträngningar.