Innehållsförteckning

fördelarna med öppen källkod

1. det är vanligtvis gratis

2. bättre åtkomst till uppgraderingar

3. Du är inte låst i en leverantör

4. inte en storlek passar alla

5. hjälp andra och hjälp dig själv

den översta CRM-programvaran med öppen källkod

• Bitrix24

• vtiger CRM

• freshsales

• HubSpot

• orocrm

När Linux kom ut 1991 var det en av de första operativsystemen med öppen källkod och det skröt bara 10 000 rader kod. Idag har Linux-kärnan 17 miljoner rader kod, en ode till dess framgång och tillväxt.

då var open source-konceptet inget annat än en fransrörelse bland tekniker. De kämpade mot stängda system som Microsofts Windows och Apples Macintosh. öppen källkod gick inte in i det vanliga medvetandet förrän webbläsaren Firefox hoppade på scenen.

sedan mitten av 2000-talet har massor av mjukvaruutvecklare gjort sin programvara tillgänglig för människor att ladda ner och ändra. Det gör det lättare för andra människor att bygga av jättarnas axlar.

därför är det vettigt att CRM-utvecklare skulle dra nytta av open source-bibliotek. Men varför skulle du vilja ha öppen källkod CRM förutom att vilja utveckla din egen?

nedan kommer vi att prata om fördelen med öppen källkodsprogramvara och hur ditt företag kan dra nytta av. Fortsätt rulla för att ta reda på det!

fördelarna med öppen källkod

Om du har resurser för att utnyttja programvara med öppen källkod hittar du många fördelar med att använda den i ditt företag. Här är några fördelar:

1. Det är vanligtvis gratis

andan i öppen källkodsprogramvara är frihet och delning. Om du inte bryr dig om support kommer de flesta program med öppen källkod att ge dig baskoden gratis. Varför? Eftersom de tror att det de har bör delas och användas och förbättras av alla.

om du vill ändra en funktion för att passa ditt företag, varför skulle du inte? Du har förmågan och tiden. Kör hårt!

men även om det inte är gratis är det vanligtvis billigt. Kostnaden för dig är i tid och resurser, inte faktiska dollar. Och om du är orolig för kostnaderna för utbildning, support och underhåll, inser att du skulle betala för dessa saker ändå genom den månatliga kostnaden för programvaran. När du anställer för dessa saker kontrollerar du vem du anställer och därmed kontrollerar du kostnaden.

om du driver ett företag betalar du normalt årliga licensförnyelseskostnader så mycket som 30% av licensens inköpskostnad. Med öppen källkod finns det ingen licens och ingen årlig avgift för att behålla den.

2. Bättre tillgång till uppgraderingar

med de flesta CRM, om du vill uppgradera programvaran, du måste betala en avgift. Med öppen källkod, om någon skapar en uppgradering, delar de ofta den offentligt. Du kan använda uppgraderingen gratis eller billigt.

ovanpå de fria uppgraderingar som skapats av utvecklare, om du har resurser, kan du skapa dina egna uppgraderingar. Saknar programvaran Gantt-diagram? Varför inte bygga en Gantt diagram verktyg själv eller anlita någon att göra det åt dig?

dina utvecklare kommer att njuta av utmaningen. I processen med anpassning och uppgradering kan de till och med förnya sina egna tekniska lösningar och gnista nya produkter för ditt företag.

3. Du är inte låst till en leverantör

Om du använder Office 365, varför skulle du använda Google Hangouts Meet? Office 360: s prenumeration på företagsnivå innehåller en konferensapp i form av Microsoft Teams. Du är låst i att använda Microsofts produkter under överskådlig framtid även om något bättre kommer med.

leverantörer är ökända för att släppa stöd för äldre programvara som de inte längre tycker är lönsamma. Om ditt företag var van vid att använda Windows 95, tyvärr, det stöds inte längre 2009. Men med Linux med öppen källkod kan du fortsätta använda samma funktioner som du älskade och bygga ännu bättre på linjen. Då kan du anställa support som skulle fortsätta att hjälpa dig med problem så länge du behöver.

framför allt, med öppen källkod, undviker du monopolprissättning och förlust av integrationer när partnerskap går söderut. Med öppen källkod ser du inte priserna drivna över tiden. Programvaran kommer att fortsätta att vara gratis oavsett vad. Och dina integrationer är dina att tinker med, behålla, kassera eller vad du vill göra med dem.

4. Inte One-Size-Fits-All

Vi hoppas verkligen att du kör ditt företag bättre än din konkurrent. Och du kör det också annorlunda. De mjukvarulösningar du behöver kan vara liknande, men de kommer inte att vara helt desamma. Det är därför du måste kunna anpassa din programvara så att ditt team har den konkurrensfördelen.

det är vad open source CRM gör för ditt företagsamma företag. Det möjliggör en stor grad av anpassning genom att ge dig full tillgång till baskoden. Proprietära företag låter dig inte tinker med sin programvara. De hävdar att det kommer att ” skada deras säkerhetsåtgärder.”Men vad det verkligen gör är att skada deras vinster.

medan du kanske vill lägga till den programvara som ditt team använder, kanske du också vill subtrahera. Medan CRM som Bitrix24 har alla verktyg du behöver och mer, kan det vara lite överväldigande för den nya praktikanten. Om du har möjlighet att para ihop verktygen till vad som är absolut nödvändigt sparar du både ditt lags tid och pengar.

5. Hjälp andra och hjälp dig själv

Open source-communityn är ett samarbete. Innovation snabbar upp när alla händer är på däck. Och när du skapar något för en god sak är du mer motiverad att skapa en kvalitets-och funktionell produkt.

om du innoverar och bygger bort basprogramvaran kan du skapa något som är användbart för småföretag på gatan. De kan sedan ta vad du har gjort och bygga något ännu bättre och gynna dig.

Du har kunskap om världens bästa utvecklare på fingertopparna när du använder öppen källkod. När du använder proprietär programvara ger du upp den kunskapsbasen och den innovativa andan. Du ger också upp det samhällsbyggda stödet.

Tänk på det här sättet: dina utvecklare kan vara toppklassiga, men de är fortfarande mänskliga och de kan sakna en bugg. Men när hundratals utvecklare har ögonen på en mjukvara, kommer de att hitta buggar som dina killar kanske har missat.

den översta öppen källkod CRM-program

nu är du övertygad. open source är vägen att gå. Men kan du hitta en utmärkt källa till CRM-programvara för ditt team? Du har tur. Vi har våra topp fem precis nedanför.

1. Bitrix24

om du letar efter en omfattande, allomfattande, öppen källkod kundrelationer mjukvarulösning, då Bitrix24 egen värd alternativ är rätt för dig. Det är perfekt för företag var som helst mellan 50 och 50 000 anställda. Och det är superskalbart.

med den självhäftade versionen är ingenting låst bort. Du kan använda alla verktyg eller några av verktygen. Du får API-och SKD-dokumentationen som hjälper ditt team att anpassa programvaran för att passa dina behov.

med Bitrix24s programvara med öppen källkod kan du använda ditt eget varumärke inklusive logotyp, färger och bakgrundsbilder. Skapa dina egna portalmallar, dra nytta av inbyggda integrationer med sådana som Office 365, MS Exchange, etc, och integrera med alla ERP. Backend är kraftfull och den innehåller en fullfjädrad CMS.

vilka verktyg är redan laddade?

först, om du känner dig överväldigad av det stora antalet verktyg, är det ok, du är inte ensam. Därför skapade Bitrix24 en mängd gratis handledning och videor för att hjälpa ditt team att lära sig att maximera sina verktyg. Du lär dig snabbt vilka verktyg ditt team behöver och vilka verktyg du kan göra utan.

inuti hittar du alla kundrelationsverktyg och leadhanteringsverktyg som är vanliga i de flesta CRM-lösningar. Vid sidan av dessa grundläggande verktyg ser du avancerade funktioner. Verktyg som försäljning pipeline management och online betalning bearbetning verktyg hjälper dig att stänga affären på otaliga försäljning automatiskt.

Om du letar efter företagsorienterade verktyg inkluderar Bitrix24 dem också:

• inom arbetsgrupper skapa obegränsade uppgifter och underaktiviteter

• fullständiga dataanalys-och insiktsverktyg

• Tillåt externa användare tillåtelse att arbeta inom plattformen

• avancerad rapportering och Gantt-diagram

• automatiserade arbetsflöden och mallar

• hantering av arbetsbelastning för anställda och time tracking

• kommunikationsverktyg inklusive video och ljud

• samarbetsverktyg

• både mobila och stationära appar

2. VTiger CRM

VTiger är ett helt gratis CRM-verktyg som också är öppen källkod. Open source-utgåvan erbjuder samma funktionalitet som den betalda molnutgåvan, men du får inte fördelarna med den och supporten. Du måste anställa ditt eget team för det.

oavsett vilken version du väljer får du kärnverktygen. Dessa inkluderar framstegsdiagram, Gantt-diagram, integrationer med Google apps, Docusign, Outlooks, Mailchimp och mer. Gmail-integrationen hjälper dig med CRM-data som refererar till när du skickar e-post.

kör marknadsföringskampanjer, spåra leads och kunder, söka nya möjligheter etc. Dess intuitiva arbetsflöde hjälper dig att hantera den dagliga försäljningscykeln och tilldela uppgifter och samarbeta i projekt.

rapporteringsfunktioner är Vtigers största svaga punkt. Företaget inkluderar inte rapporteringsfunktionerna i full vikt i Open source-utgåvan. Du måste antingen bygga ut bättre rapporteringsfunktioner eller betala för molnversionen.

källan i sig är en hodgepodge av andra open source-verktyg. Den innehåller bitar av SugarCRM, Apache, MySQL och PHP.

3. Freshsales

letar du efter en lätt öppen källkodslösning för CRM? Då är Freshsales din sylt. Det är enkelt att ställa in och anpassa.

Freshsales ’ data deduplication funktionalitet är unik bland CRM-program sviter. Det är deras anspråk på maskininlärningsutrymmet. Detta verktyg minskar effekten av redundanta data på molnlagring. Genom att deduplicera data minskar du lagringskostnaderna och optimerar dina online-enheter.

dra nytta av ett stort antal varningar. Dessa inkluderar kontraktsförnyelse och påminnelser om automatisk förnyelse. Du kan ställa in programvaran för att intelligent se upp för deal ruttnande samt.

inte alla CRM-alternativ inkluderar VoIP, röstbrevlåda och samtalsinspelning. Utöver dessa kommunikationsmetoder har du tillgång till e-postmallar och kampanjer och verktyg för e-postautomatisering.

för att lagra dina e-postmeddelanden kan du integrera Freshsales med onlinelagringsverktyg som Google Drive och DropBox business. Detta ensam kan minska dina serverkostnader.

programvaran levereras med en fullfjädrad mobil app som du kan ladda ner på iOS och Android-telefoner.

ladda ner rapporter om uppgifter, möten, leads, konversationer, erbjudanden, konton och kontakter. Använd de inbyggda rapporterna eller anpassa dina egna. Dessa kan automatiseras för att köras dagligen, veckovis eller månadsvis.

4. Hubspot CRM

Hubspot är känt mer för sin dedikerade marknadsföringsprogramvara än för deras CRM-programvara. Det betyder inte att Hubspot CRM är ett dåligt parti CRM. Faktum är att Hubspot gör några ganska fantastiska verktyg för kundrelationer.

naturligtvis, eftersom Hubspot huvudsakligen är ett marknadsföringsföretag, är deras starkaste länk deras marknadsföringsverktyg. Du får styra dina kanaler och ditt innehåll. Du får en fullständig bild av din marknadsföringsstrategi och vad som är viktigt där inne i instrumentpanelen.

om du redan prenumererar på HubSpots marknadsföringsprogramvara kommer den redan integrerad med CRM-sidan. Tyvärr besegrar detta syftet med en gratis öppen källkodslösning. Men om du har HubSpots marknadsföringsprogramvara kan du fånga leads, samla in data och snabbt importera data för att förbättra din marknadsföring.

du gör det rätta genom att gå öppen källkod med HubSpots CRM-lösning. Deras molnbaserade lösning är inte helt anpassningsbar. De flesta verktyg är statiska. Om du inte kommer att registrera dig för deras mer anpassningsbara marknadsföringslösning får du en styv, barebones programsvit med molnversionen.

5. OroCRM

OroCRM är baserat på Symfony2 och PHP-programmeringsspråket. PHP är ett av de vanligaste kodningsspråken med öppen källkod där ute och därmed kommer dina programmerare snabbt att gräva in och anpassa vad du vill ha.

detta ger dig maximal kontroll. Du kan anpassa OroCRM för att passa din kundbas snarare än att tvinga dem att passa en form. Oros PHP-kodbas gör att du enkelt kan hitta programmerare som kan arbeta med dina anpassningar.

det har utformats från grunden för att fungera för företagsamma företag. Adminpanelen tillåter lokalisering för olika länder. Det inkluderar organisationspaneler och LDAP-säkerhetsintegration. Komprimering för data tillåter användare att söka data snabbt oavsett hur stor datamängden.

Sammantaget är detta en solid bas öppen källkod CRM för ditt team att genomföra och hoppa från.

Bitrix24 är den bästa CRM för implementering av öppen källkod

öppen källkod är gratis, det ger dig tillgång till bättre uppgraderingar och håller dig från att vara inlåst till proprietär leverantörsprissättning. Det är inte one-size-fits-all och du kan ge dina kunder den bästa upplevelsen ute genom att skräddarsy din CRM till deras behov och behoven hos ditt team.