definiera opinionsledare
opinionsledare är de människor som kan påverka konsumenternas köpbeslut. Dessa konsumenter kommer att se opinionsledaren ha en stark kunskap om produktkategorin eller en god förståelse för den sociala acceptansen för ett visst köp.
i allmänhet har opinionsledare mer inflytande över köpbeslut med högt engagemang, eftersom konsumenten är mindre erfaren och mindre säker på dessa typer av inköp och ofta söker information för att hjälpa till med sitt beslut. Dessa konsumenter är därför kända som”opinionssökande”.
akademiska definitioner av opinionsledare
det finns flera, men ändå relaterade, definitioner av vad som utgör en opinionsledare. Här är några akademiska definitioner:
” någon vars åsikter är högt respekterade och utnyttjas av respondenterna för att hjälpa till att fatta beslut i olika situationer. Den här personen kan vara någon som respondenterna har personlig kontakt med eller någon i det offentliga livet vars råd härrör från offentliga uttalanden.”
Cosmas, C., & Sheth, J. (1980)
opinionsledare är ” betrodda och informerade människor som finns i praktiskt taget alla primära grupper.”Eftersom de är ”modeller” av åsikt kan de vara stora påverkare på en marknadsföringsinsats genom muntlig kommunikation till cirklar av släktingar, vänner och bekanta.
Corey, L. (1971)
utvecklingen av opinionsledare
begreppet opinionsledare har utforskats akademiskt sedan 1920 – talet. ursprungligen kunde opinionsledare påverka sin direkta krets av familj, vänner och medarbetare-främst genom sin kunskap om produkter och nyheter och information. Med andra ord tenderade de att ses som ganska välinformerade.
opinionsledare var också viktiga mediepersonligheter över tiden-som journalister och olika kändisar främst inom underhållningsområdet.men i dagens internetvärld har omfattningen av opinionsledare utvidgats avsevärt till att omfatta; populära bloggare och YouTubers, andra ”sociala medier” influencers, plus ett brett utbud av kändisar och anmärkningsvärda personligheter.
dessutom har populära diskussionsforum och webbplatser för jämförelsevärdering också blivit en form av opinionsledning, eftersom de påverkar många konsumenters köpbeslut.
egenskaper hos opinionsledare
- de tenderar att ha starka åsikter
- de försöker motivera dig att följa deras råd
- uppfattas som kunniga i produktkategorin eller kunniga till den sociala statusen för inköpet/varumärket
- enskilda (icke-media) opinionsledare kommer i allmänhet att vara i samma sociala grupp som konsumenten
- när det gäller ny produkt adoption kommer de antingen att vara innovatörer (online opinionsledare) eller (opinionsledare i våra sociala kretsar)
- de uppfattas generellt som framgångsrika i livet, att göra sina råd värda att följa
- de tenderar att vara medvetna om nyheter, meddelanden och annan utveckling angående produktkategorin
Varför är opinionsledare viktiga i marknadsföring?
opinionsledare kan påverka andra konsumenter. I dagens kommunikationsvärld finns det ett naturligt motstånd från konsumenterna att undvika eller rabatt reklamkommunikation, vilket har varit den traditionella formen av kommunikation från ett varumärke.
kommunikation från opinionsledare ses som trovärdig, trovärdig och opartisk. Med andra ord anser konsumenten (opinionssökaren) att opinionsledaren är oberoende av varumärket/företaget, i motsats till reklam från företaget.
kommunikation från opinionsledare är ofta inramade i personliga diskussioner eller via intressanta online – metoder som videor och bloggar-som ett resultat är de mer benägna att läsas/ses av konsumenter också. Dessa konsumenter kan även dela dessa meddelanden genom sina egna sociala medier nätverk samt.därför har vi kombinationen av större uppmärksamhet åt kommunikationen och större trovärdighet tilldelas den = mer inflytande på konsumentens köpbeslut.det är därför många marknadsföringskampanjer nu innehåller en kommunikationsplan för att rikta influencers online och allmänna opinionsledare i samhället, eftersom detta ofta ses som en effektivare kommunikationsmetod.
till exempel skulle lansering av ett nytt dataspel vara ganska effektivt om det främjades av en populär YouTuber eller ett nytt modeobjekt som bärs av en populär Instagramer.
akademisk läsning
opinionsledare och opinionsbildare
kännetecken för opinionsbildare i sociala medier