jag gav min försäkringsinformation vid första besöket, varför måste jag dela detta vid varje besök?
Försäkringsinformation kan förändras, täckning kan förändras, och det är viktigt att ha uppdaterad information så att påståenden kan lämnas in på lämpligt sätt och så att patienten inte fastnar med räkningen.
jag har en fråga om mitt faktureringskonto. Vem ringer jag?
ring vår faktureringsavdelning, måndag till fredag 9 AM till 5 pm på (480) 981-6100.
Vad förväntas jag ta med vid mitt besök på kontoret?
vid varje kontorsbesök ber vi att patienter tar med sig sitt sjukförsäkringskort. Om din försäkringsinformation, telefonnummer eller gatuadress ändras, vänligen meddela vid tidpunkten för ditt besök. Det är också bra att ta med en aktuell lista över mediciner du tar.
vad är lab draw timmar?
7am-12pm Måndag-Fredag vi har en phlebotomist på personal för att utföra alla lab drar.
Vad gör jag om jag inte håller med om hur mycket mitt försäkringsbolag har betalat på min räkning?
kontakta ditt försäkringsbolag. Om ett fel var på försäkringsbolaget sidan, sedan har dem påskynda en betalning med ett datum. Om betalas korrekt, sedan lämna in ett överklagande, din ansökan kan ses över och omprövas
Vad är en copayment eller en självrisk och samförsäkring?
sambetalning är ett fast belopp som ska betalas för varje besök hos en leverantör.
avdragsgill är det belopp som du måste betala innan din hälsoplan börjar betala för dina räkningar. Vanligtvis är en självrisk en platt dollarbelopp (dvs. $250.00 eller $500.00.) En samförsäkring är i allmänhet en procentandel av täckta avgifter efter att självrisken är uppfylld
Vad är policyn för att avbryta / omplanera ett möte?
Vi förstår att du kan ha situationer som kräver schemaändring. Ring vårt kontor 24 timmar i förväg för att informera oss om du behöver boka om eller avboka din tid och vi är glada att boka om eller avboka din tid. En sen avbokningsavgift kan tillkomma om du inte ringer oss 24 timmar i förväg. Ditt samarbete skulle hjälpa oss att betjäna våra patienter på ett snabbt och effektivt sätt.
Varför behöver jag förebyggande vårdbesök?
förebyggande av sjukdom är nyckeln till att förbättra vår hälsa och hålla stigande hälsokostnader under kontroll. När vi investerar i förebyggande åtgärder delas fördelarna i stor utsträckning. Vad du behöver när det gäller förebyggande vård beror på din ålder, dina personliga riskfaktorer och familjehistoria. Beroende på var du befinner dig i det spektrumet kan du behöva regelbunden förebyggande vård, inklusive fysik, rutinmässig kolesterolscreening, PSA-screening om en man och pap-smuts och mammogram om du är en kvinna. Rutinmässiga immuniseringar är också viktiga. Vi kommer att uppmuntra dig att göra dina wellness möten regelbundet inte för att våra intäkter är låga, men eftersom din långsiktiga hälsa är viktig för oss.
hur tidigt ska jag komma till mitt möte?
i allmänhet planerar du att anlända 15 minuter före din schemalagda mötestid för att säkerställa att vi har uppdaterad information och pappersarbete slutfört.