om du bara kunde välja en förmåga att utmärka sig för att hjälpa dig att lyckas i din karriär och ditt liv, vad skulle det vara?

under min karriär kan jag ha sagt ledarskap, dom, förtroende eller ett antal lika trovärdiga val. Det berodde på den dag jag blev frågad.

men med facit i hand inser jag nu att den förmåga som gör den största skillnaden för karriärutveckling är detta: att vara en bra kommunikatör.

vad det innebär att vara en bra kommunikatör

att vara en bra kommunikatör innebär att kunna läsa din publik, få din poäng på ett sätt som landar med andra och påverkar resultaten.

det betyder inte att du måste vara en karismatisk talare eller tala på drottningens engelska. Det betyder att du kan få kontakt med människor, engagera dem och inspirera dem att vidta åtgärder. Och detta är kärnan i att vara en stor ledare.

det är roligt att kommunicera är något vi gör varje dag, personligen, skriftligt, via telefon, på sociala medier. Ändå tänker de flesta av oss inte ens på alla interaktioner vi har – vi gör det bara. Och för det mesta utan mycket träning.

det betyder att vi lämnar mycket på bordet och det finns betydande fördelar om vi kan förbättra.

varför det är viktigt för din karriär

faktum är att kommunikation är en grundläggande linchpin – förmåga-en som har en knock-on-effekt på nästan allt annat vi gör om det leder ett team, arbetar med strategi, hanterar en svår konversation, förhandlar om ett kontrakt eller förklarar våra tjänster till en klient.

Jag tycker om att vara en bra kommunikatör som en ”supermat” som ökar hela ditt system genom att hjälpa dig:

• bygga relationer och påverka på alla nivåer – med kunder, din chef, kollegor och juniorer.
• skapa inköp för de projekt och initiativ du leder.
• förhandla effektivt för vad du vill och behöver.

kort sagt, att kommunicera effektivt är en viktig aspekt av din framgång, när du arbetar med eller för andra människor. Och det är för det mesta.

” det är helt enkelt omöjligt att bli en stor ledare utan att vara en stor kommunikatör.”
– Michael Myatt, bästsäljande författare till Hacking Leadership

men som de säger, bara för att du kan prata gör dig inte till en bra kommunikatör.

så vad krävs för att vara en bra kommunikatör?

3 Saker du kan göra för att vara en bra kommunikatör

enligt min erfarenhet kommer skillnaden mellan att vara bra kontra bra att du gör följande tre saker: Lägg märke till, Öva, investera.

dessa hjälper dig att bli den bästa kommunikatören du kan vara, vilket i sin tur kommer att göra alla andra saker du gör ännu mer effektiva och höga effekter.

1. Lägg märke till

” det enskilt största problemet i kommunikationen är illusionen att det har ägt rum.”
– George Bernard Shaw

det första är att märka hur du gör på kommunikationsfronten. Jag har blivit mer medveten i ögonblicket av hur effektiv jag är i min kommunikation, vare sig det är skriftligt, personligen, i telefon och i personliga såväl som professionella inställningar. Jag gör också en periodisk ”check-in” på om jag förbättrar.

en sak jag kan säga är att jag fortfarande är långt ifrån perfekt! Ibland gör jag ett bättre jobb än vid andra tillfällen, och tyvärr finns det också tillfällen då jag helt blåser det. Men det är okej eftersom jag skapar en återkopplingsslinga för mig själv regelbundet så att jag kan lära mig och förbättra.

det andra med att märka är att du inte vill göra dig själv paranoid eller självmedveten genom att överanalysera situationen. Här är några användbara frågor att använda för att hjälpa dig att märka på ett sätt som är produktivt:

Inställningar:

• vilka situationer är svårare vs lättare för dig att vara en bra kommunikatör?
• Tänk på vem du är med, publikens storlek, ämnet, hur mycket förberedelse du har gjort. För mig var den tuffaste situationen alltid interna teammöten, där det kändes som en jätte bröstbultande övning.

vad du gör:

• tar du upp ditt utrymme, oavsett om det sitter vid ett bord eller står vid en cocktailmottagning?
• Och om du är i telefon är du böjd över telefonen?
• andas du smidigt och känner dig lugn eller är ditt bröst pounding och din mun torr?
• gör du ögonkontakt?
• har du nervösa vanor som att justera dina glasögon ofta eller snurra håret?

vad du säger:

• använder du positiva ord eller negativa som stöter på som gnällande och klagande?
• använder du kraftfullt språk eller svagt ”ursäktsspråk”?
• använder du för mycket jargong (i vilket fall andra kanske inte förstår), eller för lite (i vilket fall de kanske tror att du inte är en insider)?

hur säger du det:

• Vad är tonen i din röst?
• kan de höra dig tydligt eller anstränger de sig för att lyssna?
• pratar du non-stop vs. pausa och lyssna?
• pratar du för snabbt för din publik att absorbera vad du säger?

din inställning och uppmärksamhet:

• kommer du på detta ur ditt perspektiv, eller tänker på vad som finns i det för din publik?
• är du uppmärksam på hur ditt meddelande landar med publiken?
• lyssnar du på vad den andra personen säger?

som ordspråket säger handlar det om framsteg, inte perfektion. Så var inte rädd för att märka hur du gör och sluta oroa dig för om du blir kort. Det handlar om att göra framsteg framåt.

2. Öva

Du kan inte bli bra på att kommunicera utan övning. Det är det som gör dig bekväm med att kommunicera när insatserna är höga och hjälper dig att få ut det mesta av oväntade situationer som uppstår i vardagen.

och även om det är uppenbart att du behöver öva uppsättningspresentationerna – tänk TED – samtal eller adressera verkställande utskottet-är det lika viktigt för att vara effektiv med informella interaktioner.

faktum är att det kan ta mer ansträngning och tänkande för att vara effektiv vid de informella konversationerna. Det motsvarar att du behöver en grund i musikteori innan du kan utmärka dig på jazz. Eller öva konsten att improvisation så att du kan utföra improv smidigt på scenen.

och nyckeln till användbar övning är förberedelse och feedback. Om du inte förbereder ditt meddelande pratar du bara. Och om du inte är öppen för och söker feedback, pratar du bara med dig själv.

förberedelser behöver inte ta lång tid. Det handlar ofta bara om att samla dina tankar och påminna dig själv om dina mål. Och när du förbereder dig är din kommunikation mer sannolikt att vara målmedveten och positiv.

När du gör din övning i olika inställningar, kommer du att dra nytta av att få feedback från människor. Faktiskt, vara orädd om det. Andra ser och hör dig ändå, så du kan lika gärna ha nytta av att lära av det. Du kan till och med bli positivt överraskad!

När det gäller att få feedback, gräva djupare bortom bara helhetsintrycket av om din del av kommunikationen var ”bra”, ”Bra” eller något annat. Ta reda på vilka delar som var mest effektiva och varför. Fråga vad som skulle göra dig mer effektiv nästa gång.

genom att skapa en återkopplingsslinga varje gång kommer du att få din övning upp en annan hack när det gäller användbarhet. Annars kan du spåra i några dåliga vanor.

3. Investera i dig själv

När allt kommer omkring är vi inte födda bra kommunikatörer. Vi var alla tvungna att lära oss att läsa, tala, lyssna och göra oss förstådda.

Du kan lära dig tekniker från olika källor, till exempel böcker, videor och titta på bra kommunikatörer på jobbet.

men jag har funnit att det bästa sättet att göra det är att lära av proffs. Det påskyndar ditt lärande och bygger ditt självförtroende på ett sätt som är svårt att replikera på egen hand.

tidigt i min karriär lyckades jag verkligen och fick en-mot-en-presentationscoaching som var avsedd för endast de bästa människorna. En verkställande direktör var tvungen att släppa ut fem minuter innan hans session skulle börja, och avdelningschefen pekade på mig och sa: ”Du. Gå!”

Tja, denna coaching gjorde en enorm skillnad i min karriär. Jag var bättre på att presentera platser till kunder, tala i de fruktade gruppmöten, och briefing ledningen på min verksamhet. Det hjälpte till att polera mitt varumärke och gav mig en större förmåga att påverka andra och leverera resultat.

men att investera i dig själv är inte en” en gång och gjort ” händelse. Saken med att kommunicera är att du alltid kan bli bättre. Och när du går vidare i din karriär blir baren bara högre: Det finns mer på spel, Det finns större komplexitet och du måste vara mer nyanserad.det är därför människor på toppen av sina områden tenderar att öka sina investeringar i coaching och utbildning när de flyttar upp. Du kan vara säker på att VD och statschefer fortsätter att investera i denna färdighet.

hur jag blir en bra kommunikatör

Jag har också investerat-Jag är i Victoria Labalmes Rock The Room-programmet, som inkluderar Rock The Room-online-inlärningskursen, en privat community av stöd och Rock The Room-evenemanget.

Victoria är en av de allra bästa på att hjälpa dig att förvandla en vanlig kommunikation till en oförglömlig upplevelse dina framtidsutsikter, kunder och kunder kommer aldrig att glömma. Därför har jag valt att lära av henne.

hon coachar ledande befattningshavare och team på Microsoft, Starbucks, PayPal, IBM, McAfee/Intel, New York Life Insurance, Oracle och dussintals fler, samt ledande entreprenörer, NY Times bästsäljande författare, gäster på Oprah och experter som utvecklar sina grundtankar, höga insatser eller TED-samtal.

vad hennes Rock the Room-programmet har gjort för mig är redan:

• skär min prep-Tid i hälften (som jag älskar eftersom tiden är det enda vi inte kan göra mer av)
• gjorde mig mer säker på mitt budskap och hur man förmedlar det
• hjälpte mig att känna mig mer naturlig och autentisk på scenen och på video

och det är redan före nästa månads liveevenemang i Los Angeles där Victoria kommer att hjälpa mig och de andra deltagarna att finslipa vår förmåga att vara en bra kommunikatör!

Om du vill vara en bra kommunikatör, så har Victoria ’ s Rock the Room-programmet min högsta godkännande (de flesta stora företag kommer att ersätta dig; fråga ditt HR-team).

förresten, om du också kommer till The Rock The Room Bisexuell Live-evenemang, vänligen leta upp mig eller skicka mig ett mail. Jag skulle gärna träffa dig där!

Vad ska du göra?

så, för att få den framgång du vill ha i din karriär och vara den typ av ledare du kan vara,

• ta lite tid att märka hur du kommunicerar,
• Öva ditt hantverk målmedvetet och
• investera i dig själv.

att vara en bra kommunikatör kommer att löna sig enormt när det gäller din karriärutveckling och framgång inom alla livsområden.