arbetsplatsetik är inte alltid i åtanke i en vinstcentrerad miljö. Men de moraliska kompassledarna etablerar sig för ett företag, och hur de följer dessa värderingar betyder mycket mer än du kan förvänta dig.Andrew Selepak, en utbildare vid University of Florida och chef för sitt MAMC Social Media-program, är otvetydig i sin definition av moraliska val.

”etiska dilemman uppstår när du måste välja mellan två bra val”, sa han.

enligt Robert Foehl, executive in residence för affärsjuridik och etik vid Ohio University, innan ett företag kan para ner ett etiskt dilemma till två alternativ, måste det fatta ett viktigt beslut.

”det första ett företag behöver göra är att fastställa vad dess värderingar är i förhållande till samhället”, säger Foehl. Med andra ord, hur ett företag definierar bra, moraliska principer i samhället kommer att färga sin etiska kod.

arbetsplatsens etik och ledarskap

Ledare etablerar inte bara etiska standarder i ett företag-de måste också visa dem.

”de etiska standarderna för ett företag är top-down och bottom-up, och arbetsgivaren sätter exemplet”, säger Selepak. ”Om arbetsgivaren inte agerar etiskt, sipprar det ner till botten av organisationen.”

ledare kan sätta företagets etiska standarder inte bara genom att skapa en etisk kod utan också med sin ledningsstil. Detta inkluderar dessa element:

• skicka lämpliga meddelanden
• förblir synligt på ämnet
• beter sig på sätt som matchar företagets uttalade etiska avsikter

” inget meningsfullt sätt för ett företag att agera etiskt om inte ledarskap gör det först”, sa Foehl.

”ledare kan inte bara leda genom exempel eller bara genom att prata om”, tillade han. ”Åtgärder plus ord som visar värdet av etik är hur ledarskap påverkar gruppens etik.”

det är inte bara toppmässan som sätter exemplet heller. ”Ledare på alla nivåer, inte bara verkställande ledare” satte den moraliska kompassen för ett företag, sa Foehl.

för att skapa en moralisk miljö måste företagschefer överväga både deras formella och informella beteenden. Formella beteenden är vad de säger, medan informella beteenden är de åtgärder som vidtas av en affärsenhet.

”måste ha både om det hoppas att skapa en etisk arbetsmiljö,” bristen på som kommer att leda till etiska förfaller, sade Foehl.

4 etiska personlighetstyper

inte allas etikbegrepp är detsamma. Vissa människor följer strikt de regler som fastställs av ledningen, medan andra har sin egen interna moraliska kompass som styr dem.

”Vi har alla en medfödd etisk känsla som låter oss veta rätt sak att göra, men vi följer inte alltid det”, säger Mark Pastin, en etikkonsult och författare till Make an Ethical Difference: Tools for Better Action (Berrett-Koehler Publishers, 2013).

anställda kan gå med på något som de tycker är oetiskt eftersom de fruktar konsekvenserna av att ta upp frågan, sa han. Han sa att människor i stort sett kan kategoriseras i fyra etiska personlighetstyper. Vid definitionen av dessa fyra typer, Pastin sa att var och en hanterar arbetsplatsetik annorlunda.

• Konformisten: den här medarbetaren följer regler snarare än att ifrågasätta myndighetspersoner och tenderar att göra saker genom boken. Man kan tro att denna etiska typ kan räknas med att alltid göra det rätta, men Konformisten kan se åt andra hållet om ledare agerar oetiskt. Det beror på att de tenderar att se chefer som människor som ska lydas oavsett vad. Konformisten kommer att stöta på arbetsrelaterade etiska konflikter om inte deras organisation har en uppsättning styva regler och väldefinierade konsekvenser för att inte följa dem.

• navigatorn: när de konfronteras med en situation där människor beter sig oetiskt, förlitar sig Navigatörer på sin medfödda känsla av etik för att styra sina handlingar, även om dessa beslut inte är lätta. Denna etiska typ har en generellt sund moralisk kompass, vilket ger navigatören flexibiliteten att göra val – även impopulära. Navigatörens moraliska känsla genomsyrar dem med ledarskapskvaliteter, och andra lär sig att respektera och räkna med dem. De lyckas i de flesta organisationer och kommer att lämna ett företag som är oetiskt.

• förhandlaren: förhandlarna försöker göra reglerna när de går vidare. När man står inför en sketchy situation, som en medarbetare som dricker på sin lunchtid, kan förhandlaren ta en vänta och se attityd för att se om händelsen påverkar sitt jobb på något sätt. Till exempel kan de vänta och se om drickandet förvärras eller någon annan märker. Navigatörer kommer att stöta på etikrelaterade problem om deras jobb kräver att de utövar dom utan riktlinjer, eftersom de ändrar reglerna enligt vad som verkar lättast vid den tiden.

• Wiggler: Wiggler ger inte mycket tanke på vad som är rätt, istället tar den väg som är mest fördelaktig för dem. Till exempel, Wigglers kan ljuga för att blidka en handledare men vägrar att ljuga igen om de känner att andra börjar misstänka dem. Wigglers motiveras mest av egenintresse: att komma på en chefs goda sida, göra en bättre affär för sig själva eller undvika konflikter. De stöter ofta på problem när andra känner att de undviker etiska frågor för att skydda sina egna intressen.

även om ingen vill uppfattas som kontoret https://www.businessnewsdaily.com, agerar anställda naturligtvis mer etiskt när de sympatiserar och empati med de människor som drabbats av deras handlingar, säger Pastin. Han tillade att etiska dilemman ofta kan lösas om anställda och chefer är öppna för att diskutera dem.

”de flesta etiska problem som uppstår i arbetsmiljön kan lösas om de tas upp i tid”, sa Pastin till Business News Daily. ”Problemet är att många människor undviker att tala när det gäller etiska problem. Välkommen oenighet och kontroverser på kontoret för att främja en mer etisk arbetsmiljö.”

att gå utöver bra val

öppenhet med allmänheten om företagets verksamhet är avgörande för att upprätta ett företags etiska kod, säger Selepak. Denna öppenhet kan dock komma till en kostnad.

vill företaget till exempel att dess anställda ska fungera som varumärkesförespråkare, kanske till och med på sociala medier? Om så är fallet uppmanar Selepak Företagsledning att göra det klart för allmänheten att inläggen inte är något annat än författarens åsikt, vilket inte nödvändigtvis återspeglar företagets moral och värderingar.

om ett företag tillåter någon av sina anställda att fungera som varumärkesambassadör, måste det vara selektivt om vem det utökar det privilegiet. Dessutom, om några anställda har befogenhet att lägga upp något som rör företaget online, måste de vara transparenta om sin koppling till varumärket, säger Selepak.

”eftersom vi vet att människor påverkas av media de ser, Vill du vara sanningsenlig i ditt företagsmeddelanden”, sa han.

etik för omskrivning av historia

i vilken utsträckning skriver ett företag med någon form av fläck på sitt rykte om sin historia samtidigt som den är lojal mot sin etiska kod?

till exempel, sade Selepak, de kolsyrade dryckerna som kallas Fanta skapades av nazisterna. Det kan vara frestande att dölja denna information, men bristen på öppenhet kan uppfattas som oetisk. Rätt beslut är inte alltid så tydligt.

” om du döljer den historien, gör du mer försäljning fler människor har jobb-eller borde företaget vara på förhand om sin negativa historia, om den har en, och möta konsekvenserna?”Selepak sa.

han föreslog att ett företag gör informationen tillgänglig för allmänheten i den utsträckning att ”upprepa det inte är nödvändigt.”

raderingen av negativa kommentarer på ett företags sociala medieplattformar är en annan form av omskrivningshistoria. Varumärkets ledare måste bestämma om de kommer att ta bort kommentarerna eller låta dem stanna kvar.

ett primärt övervägande är ” vad är standarden?”sa Selepak. Till exempel är post spam, rasistisk eller homofob? Kommentarer som bryter mot dessa standarder kan tas bort etiskt, medan kritiska kommentarer som inte bör förbli synliga.

”det måste finnas en etisk standarduppsättning för att bestämma hur man ska reagera baserat på företagets etiska kod”, sa Selepak.

utbilda anställda på etiska koden

det finns ingen tid som onboarding för att utbilda nyanställda om företagets etiska kod, säger James Bailey, professor i ledarskap vid George Washington University.

dessutom bör den processen vara både formell och uttrycklig, sade han. Story exempel är ett fantastiskt sätt att få kontakt med en person läsningen koden, så Bailey råder företag att använda dem.

han föreslog också att informera en anställd om företagskultur i förhållande till etik under intervjuprocessen. På det sättet, han sa, ”medarbetaren informeras omedelbart om vad som förväntas.”

ett företags etiska kod bör vara skriftlig och respekterad, tillade han. ”En kod som inte följs är ett skal.”

en uppförandekod kan emellertid inte täcka alla etiska överväganden i detalj. ”Värdena är dess North Star” men inte en bruksanvisning, sade Foehl.

företagsetik och kundnöjdhet

med spridningen av internet är konsumenterna bättre rustade att undersöka ett företags tidigare beteenden än tidigare.

”med internet finns det en oöverträffad mängd öppenhet”, säger Foehl.

många kunder handlar med sina hjärtan, och dagens amerikanska konsument får intresse för företagsbeteende.

”Vi ser många fler människor som fattar beslut om var de ska investera pengar baserat på beteenden och etiska standarder för de företag de stöder”, säger Foehl.

han pekade även på anekdotiska bevis på att människor är villiga att betala mer för att arbeta med företag vars beteenden stämmer överens med deras värderingar.

”företag med en stark moralisk och etisk kompass hamnar bättre,” sa Foehl. ”stabil, starkare och har mindre arbetsgivaromsättning.”ett ökande antal amerikanska företag och företag håller på att reagera på samhällets förändring i moral och värderingar, sade han.

”Vi ser att fler företag inser sitt tidigare beteende att ignorera etik och beteende med en förändring i hur affärsmän och ledare tänker på affärer”, sa Foehl. ”En del av det beror på en förändring i samhällets förväntningar.”