När jag tjänstgjorde som terapeut i ett antal år efter att ha tjänat mina mästare i äktenskap och familjeterapi, hade jag ett fönster in i det privata, hemliga livet för hundratals människor som kämpar med livets allvarligaste utmaningar. Jag fann då, som jag ser i mitt dagliga liv och coaching arbete idag, att ljuga – för oss själva och för andra – är en vanlig del av människans existens för så många. Jag var utbildad för att se tecken på lögn och att hitta nya sätt att skapa ett säkert utrymme för människor att berätta den brutala, ärliga sanningen för sig själva och hantera den mer effektivt och positivt.
jag var fascinerad att lära mig om den nya boken Get The Truth: tidigare CIA-officerare lär dig hur man övertalar någon att berätta allt, av tidigare CIA-officerare Philip Houston, Michael Floyd och Susan Carnicero. De är bland de mest kända experterna för att erkänna bedrägligt beteende och extrahera ett ärligt svar.
en uppföljning till deras New York Times bästsäljare Spy the Lie, boken lär läsarna de enkla metoder de använde i CIA för att få sanningen ur absolut någon—utan att tillgripa tortyr. Oavsett om det är att tala med din tonåring om hur dent plötsligt dök upp i bilen, eller din make om en mystiskt bort webbläsarhistorik, eller din affärspartner om en diskrepans i böckerna, deras steg-för-steg guide beskriver hur man tillämpa dessa principer på alla aspekter av våra liv.
Jag bad författarna att dela sina svar på mina mest pressande frågor om att ljuga, och här är vad de erbjöd.
Kathy Caprino: varför ljuger folk? Vilka är de tre främsta orsakerna, och vad är de rädda för om de säger sanningen?
Philip Houston, Michael Floyd och Susan Carnicero: här är de främsta anledningarna vi har hittat:
eftersom de fruktar de negativa konsekvenserna av att avslöja sanningen.
det här är de fall där människor engagerar sig i en aktiv dölja av information som drivs av en rädsla för vad som kommer att hända om den informationen avslöjas. Omständigheterna i samband med dessa lögner innebär ofta en handling av felaktigheter som personen vill dölja.
eftersom de vill att andra ska tro något om dem som inte är sant.
kanske är det ett nyhetsankare som påstår sig ha varit i en helikopter som togs ner av en RPG i en krigszon, när han faktiskt var i en annan helikopter vid den tiden. Kanske är det en jobbkandidat som förskönar sitt CV, eller någon som fibs om sina fysiska attribut i ett onlinechattforum. Det här är de lögner som människor berättar som ett sätt att förbättra den positiva bilden som andra har av dem.
eftersom de vill undvika att skada någons känslor.oavsett om det är att berätta för en vän att vi älskar hennes dramatiska nya frisyr när vi verkligen tycker att det ser löjligt ut på en kvinna i hennes ålder, eller berätta för ett barn att bilden han ritade av hästen är vacker när det verkligen ser ut som ett missformat bord med en byst av en goblin i ena änden, finner vi oss själva att berätta för dessa välvilliga ”sociala lögner” ganska lätt när vi navigerar oss igenom dagen.
Caprino: Så, hur kan vi upptäcka en lögn snabbt och enkelt? Vad är tecknen?
Houston et al: Det finns fem kategorier av bedrägligt beteende som du behöver leta efter:
undvikande: Tänk på dessa beteenden som språkliga dolda handlingar. Exempel: underlåtenhet att svara på frågan.
övertalning: dessa beteenden syftar till att övertyga dig om något, snarare än att förmedla den information du ber om. Exempel: åberopa religion.
Manipulation: dessa beteenden är avsedda att störa din spelplan. Exempel: underlåtenhet att förstå en enkel fråga.
Aggression: Dessa beteenden visas vanligtvis av en person som känner sig hörnad, och som behöver slå ut för att få dig att backa. Exempel: attackera din trovärdighet.
reaktion: det här är beteenden som utlöses av det autonoma nervsystemet när din fråga skapar en ökning av ångest. Exempel: hand-to-face-aktivitet.
Ditt mål är att identifiera ett kluster, som definieras som en kombination av två eller flera bedrägliga beteenden, som kan vara verbala eller icke-verbala. Under vår modell måste det första bedrägliga beteendet inträffa inom de första fem sekunderna efter stimulansen, vilket är din fråga. På så sätt kan du på ett tillförlitligt sätt dra slutsatsen att beteendet föranleddes av din fråga.
Caprino: vilka är de viktigaste stegen att ta för att få sanningen ur någon?
Houston et al: Det finns nio viktiga steg för att komma till sanningen:
1. Anta en uppriktig, förstående ton och uppförande.
det finns ett ordstäv om att den skyldige personen bara söker att bli förstådd, för att bli förstådd ger utseendet att bli förlåtet. Långt ifrån konfronterande eller krigförande, den uppförande du projicerar bör vara förlovad, lugn, empatisk och mest av allt uppriktig. Att sänka din talhastighet och sänka din röst lite kommer att hjälpa dig enormt i att bevisa uppriktighet.
2. Hjälp personen att rationalisera sina handlingar.
detta kommer att knuffa honom ett steg i riktning mot att vara mindre fokuserad på långsiktiga konsekvenser och mer fokuserad på orsakerna till att du ger honom att se sanningen som ett genomförbart alternativ. Rationalisera hans handlingar eller beteende genom att påminna honom, till exempel, att alla är mänskliga, och att alla gör misstag, kommer att bidra till att försvaga hans beslutsamhet att hålla tillbaka sanningen.
3. Minimera allvaret i situationen.
ju mer du kan bagatellisera följden av frågan om vilken individen håller tillbaka sanningen, desto bekvämare kommer han att vara att dela den information du söker. När han hör dig säga,” det är viktigt att vi inte blåser detta i proportion”, kommer han att slås av hur rimlig du är, och du kommer sannolikt att uppfattas som mycket mindre av en motståndare.
4. Socialisera situationen så att personen inte känner sig så ensam.
Om jag har intrycket att du och andra kanske tänker på mig som en paria om jag erkänner att jag gjorde det dåliga, kommer jag att vara väldigt ovillig att erkänna det. Å andra sidan, om du säger till mig att det här är den typ av saker du ser hela tiden görs av män och kvinnor i alla samhällsskikt, kommer jag att känna mig mycket mindre alienerad.
5. Försäkra individen om att det finns gott om skuld att gå runt.
chansen är att en person som vill dölja sanningen inte kommer att ha antagit en ”buck stopp här” mentalitet. Det är alltid lättare för någon att fess upp om han ser att fingret inte riktas enbart på honom. Liberalt duscha skulden varhelst du övertygande kan göra det-samhället, systemet, ledningen, dåliga äpplen är alla potentiella medbrottslingar för att få det dåliga att hända.
6. Låt inte personen rösta en lögn eller ett förnekande.
om personen är i lögn eller förnekande läge, Vill du inte att hans läppar rör sig – ju mer möjlighet han ges för att formulera lögnen, desto mer psykologiskt förankrad blir han och desto mindre sannolikt kommer han att vända sig och berätta sanningen.
7. Dra nytta av kraften i upprepning.
den mänskliga naturen är sådan att ju oftare vi hör något, desto mer sannolikt är det att vi tror på det, eller åtminstone är öppna för möjligheten. Kom ihåg att om personen är i förnekande läge, Vill du inte att hans läppar rör sig, så det är du som pratar. Fritt omartikulera rationalisering, minimering, socialisering och projicering av skuld som hjälper personen, även om det bara är tillfälligt, att se saker på ditt sätt.
8. Använd implicit snarare än explicit språk.
ju mer implicit du är på det språk du använder, desto lättare kommer det sannolikt att vara för personen att köpa in det du säger. Om du säger till personen du vill arbeta med honom för att få saken ”löst”, låt hans sinne ta det där det kommer. För dig kan ”löst” innebära en övertygelse. För honom, det kan betyda något han kan leva med. På samma sätt undviker du något språk som kan påminna personen om negativa konsekvenser: han ” tog ”snarare än att ”stal” smycken; han ”fick orättvis fördel” snarare än ”lurade” på testet; han rörde ” otillbörligt ”snarare än att” angripa ” kvinnan.
9. Sitt aldrig i dom.
Kom ihåg att ditt mål från början var att få sanningen, inte att ta rollen som domare och jury . Det målet kommer att bli betydligt svårare att uppnå om personen känner att du bedömer honom, så se till att du undviker att straffa eller tillrättavisa honom på något sätt. Du vill att han ska se dig som en förtroende, inte som en domare av hans öde.
för att lära dig mer om att identifiera bedrägeri, besök Get the Truth: tidigare CIA-officerare lär dig hur man övertalar någon att berätta allt.
för att bygga en mer givande karriär, besök kathycaprino.com och bästa arbete / bästa livet.
