Hur man främjar ansvarsskyldighet för att driva lagprestanda

skriven av: Nora St-Aubin | illustrerad av: Chlo Ukrainian Allard
Publicerad den 27 februari 2020 | lästid: 5m

för chefer som leder genom tider av förändring (som att flytta till fjärrarbete) är det viktigt att behålla ditt lags engagemang och prestanda. En känsla av individuell och kollektiv ansvarsskyldighet hjälper anställda att hålla sig motiverade och fortsätta att träffa sina mål. Som chef är det nyckeln till framgång att sätta tydliga förväntningar och anpassa ditt team till delade mål. När alla delar en gemensam förståelse hjälper det varje teammedlem att veta vad de verkligen är ansvariga för.

med rätt tillvägagångssätt, att hålla anställda ansvariga blir mindre om att lyfta fram brister eller placera skuld, och mer om att skapa en känsla av tydlighet, stimulera proaktivitet och i slutändan körprestanda.

vad är ansvar på arbetsplatsen?

ansvariga medarbetare hanterar sin arbetsbelastning enligt lagmål, söker proaktivt hjälp när de behöver det och tar ansvar när de gör misstag.

När Team har en kultur av arbetsplatsansvar prioriterar de sina initiativ för att anpassa sig till affärsmål och samarbeta effektivt. Teammedlemmar möter misslyckanden tillsammans, utan att peka fingrar, och tillämpar aktivt sina lärdomar framåt.

en ansvarig arbetskraft består av drivna medarbetare och högpresterande team. Du kan se ansvar på arbetsplatsen när människor vet vad de behöver för att åstadkomma och har befogenhet att komma dit självständigt. Misstag och misslyckanden erkänns och omfamnas, vilket bidrar till en kultur av lärande och tillväxt.

nyckeln till ansvar på arbetsplatsen? Att bygga starka fundament…

ansvariga anställda har en tydlig förståelse för:

  • deras roll inom sitt team
  • det ansvar de har
  • de förväntningar de måste uppfylla

ansvariga Team har en gemensam förståelse för:

  • hur deras arbete bidrar till företagets mål
  • produktionen de ansvarar för
  • de mål de strävar efter att uppnå

Chefer är i bästa position för att ge anställda möjlighet att komma dit. Följ stegen som beskrivs i det här inlägget för att bygga upp ditt lags ansvar, en dag i taget.

hur bygger du medarbetarnas ansvar?

som chef är det en del av din roll att hålla dina anställda ansvariga, men det är viktigt att vara uppmärksam på hur du gör det. Om du har underpresterande anställda kan du frestas att checka in oftare och se till att de är på rätt väg. Men när anställda inte känner sig betrodda eller bemyndigade att ta hand om sitt eget arbete påverkar det motivation, engagemang och moral. Enligt våra Pulsundersökningsdata,

1 av 5 anställda känner inte att de har tillräckligt med frihet att bestämma hur de gör sitt arbete.

När du tydligt fastställer det jobb som behöver åstadkommas ger det anställda friheten att ta reda på hur de gör det på egen hand. Med lite coachning och en hälsosam mängd förtroende ser du snabbt en ökning av deras personliga ansvar och ägande.

handlingsplan explosion

en 5-stegs handlingsplan för att bygga varje medarbetares ansvar

steg ett: Möt med anställda individuellt för att tydligt beskriva deras roll och ansvar. Diskutera beteenden, uppgifter, färdigheter och resultat som deras roll omfattar, så att de har en tydlig bild av hur man förkroppsligar det.steg två: när allas roller är tydliga, titta på de kommande teaminitiativen med varje anställd och hitta möjligheter för dem att utnyttja och förbättra sina styrkor. Sätt tydliga, mätbara mål med dina anställda så att det finns en gemensam förståelse för vad som förväntas av dem.

steg tre: Ha regelbundna, strukturerade en-mot – en med anställda för att övervaka deras framsteg, ge konstruktiv feedback och se över sina mål-påminna dem om att målen kan förändras tillsammans med lagets sammanhang och prioriteringar.

Steg fyra: om du ser att en gruppmedlems produktivitet sjunker, träffa dem för att komma till roten till problemet. Är deras arbetsbelastning för mycket? Är de feljusterade med sina kamrater? Hjälp dem till lösningar genom att ställa meningsfulla frågor.

Steg fem: På samma sätt, när en anställd tappar bollen eller gör ett misstag, var medkännande och vägleda dem genom inlärningsprocessen, snarare än att berätta för dem vad de gjorde fel eller tillrättavisa dem.att bygga anställdas ansvarsskyldighet hjälper ditt team att bli mer kollektivt ansvarigt, men det finns saker du kan göra som chef för att främja en kultur av ansvarsskyldighet också!

främja en kultur av ansvarsskyldighet på ditt team

När du har etablerat en baslinje för individuell ansvarsskyldighet med dina anställda kan du ge ditt team möjlighet att bli mer ansvarig som helhet. På samma sätt som de anställda vill ha friheten att bestämma hur de gör sitt arbete, de vill också ha något att säga i vad de arbetar med. Enligt våra Pulsundersökningsdata känner

1 av 3 anställda inte att de är lämpligt involverade i beslut som påverkar deras arbete.

att skapa anpassning är viktigt – gör de mål och viktiga resultat som ditt team ansvarar för tydliga och ge dem möjlighet att bestämma de åtgärder som kommer att ta dem dit tillsammans. Detta kommer att bidra till att främja den känslan av kollektivt syfte, engagemang och ansvar som supercharges lagprestanda.

händer med nyckeln till ansvarighet

Tips för att främja all-around Team accountability

ge synlighet

När du har strukturerat tydliga roller och ansvar för varje gruppmedlem, gör dem tillgängliga för gruppen. Ännu bättre, låt ditt team dela sina individuella mål med varandra. Ju mer synlighet alla har, desto mer kan ditt team utnyttja sina individuella styrkor och samarbeta effektivt.

Bygg förtroende

förtroende är absolut nödvändigt för att bygga ansvar på arbetsplatsen-du kan inte hålla ditt team ansvarigt när du ringer alla skott! Visa ditt team att du litar på dem för att göra rätt samtal, och de kommer att vara mer proaktiva i beslutsfattandet, snabbare att vidta åtgärder och mer självsäkra att vara djärva.

adresskonflikt head-on

konflikt händer på varje lag, men det kan övervinnas. Var proaktiv när du känner spänning eller hör viskningar och hjälp dina anställda att arbeta genom konflikter. En del av att hålla dina anställda ansvariga är att hjälpa dem att se vikten av att ha svåra samtal när saker blir tuffa.

samla in feedback

öppna kommunikationslinjer så att du kan hålla en realtidspuls på hur dina anställda känner. Ju bättre du förstår ditt lags engagemang och smärtpunkter, desto bättre kan du upptäcka var tydlighet eller ansvar saknas. Detta hjälper dig att vara anpassningsbar i din ledarstil för att bäst stödja ditt team.

LED med exempel

enkelt, men effektivt. Var ansvarig inför ditt team. Dina anställda ser till dig för vägledning, och stora ledare skapar ett prejudikat genom att efterlikna de beteenden de förväntar sig att se hos sina anställda.

Teamansvar och hög prestanda går hand i hand, och ditt team förlitar sig på ditt ledarskap för att hjälpa dem att komma dit. Stöd ditt team genom att sätta upp dem med en tydlig destination för framgång och verktygen för att skapa sin egen väg.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.