är du en seriell returner?

med det menar jag, returnerar du rutinmässigt föremål, särskilt semestergåvor? Om så är fallet, varnas. Vissa återförsäljare har använt sig av en databas för att spåra kundreturer och fånga bedrägliga eller överdrivna avkastningar.

Returbedrägeri, som förresten inkluderar att ta tillbaka begagnade varor för full återbetalning, kommer att kosta återförsäljare $ 3.5 miljarder denna högsäsong, enligt en ny rapport från National Retail Federation. För året säger detaljhandeln att det står att förlora $ 9.6 miljarder från bedrägliga avkastningar.

antalet avkastningar förväntas öka efter jul, från ett årligt genomsnitt på 7, 3 procent till en post-semester på 8, 8 procent, enligt federationen.

i sin första undersökning som specifikt tittade på returbedrägerier fann federationen att den mest populära formen av sådant bedrägeri är retur av stulna varor. Ingen överraskning där.

men återförsäljare klagade också över användningen av falska varukvitton. Med en högkvalitativ skanner och skrivare kan människor kopiera och ändra kvitton, vilket gör det enkelt att returnera stulna varor. De använder det falska kvittot (som de kan ha hittat i papperskorgen nära butiken) för att returnera ett föremål så att de kan få pengar för de butikslyftade varorna.

men mer än hälften av de tillfrågade företagen rapporterade ett mer gammaldags sätt att stjäla. I denna bluff returnerar en kund varor som har använts men som de aldrig tänkt behålla. Dessa avkastningar involverar allt från datorer till digitala videokameror till kläder. Branschen kallar denna praxis ” garderob.”Folk vill bara använda föremålen för speciella tillfällen-en examen, julfest eller bröllop.

oftast innebär wardrobing kvinnliga kunder återvänder speciella tillfällen Klänningar. I det här systemet kommer en kvinna att bära klänningen, ta bort försäljningsmärket och sedan returnera klänningen till affären för full återbetalning. Det är bedrägeri.

i många fall kan återförsäljare inte sälja dessa varor, åtminstone inte för hela detaljhandelspriset. Det betyder att återförsäljaren måste diskontera objektet som begagnade varor. Och vem tror du betalar för detta?

vi betalar alla för det, antingen genom högre detaljhandelspriser eller hårdare returpolicy. Returbedrägerier har blivit så vanliga att 25 procent av återförsäljarna i federationsundersökningen sa att de kommer att bli hårdare med sin returpolicy denna semestersäsong. Returbedrägerier är så dåliga, 70 procent av återförsäljarna i federationsundersökningen sa att de har ändrat sin politik de senaste åren för att begränsa denna specifika typ av stöld. En av de vanligaste politiska förändringarna har resulterat i ” inget kvitto, ingen retur.”

” tyvärr, på grund av en ökad avkastning bedrägeri, återförsäljare tvingas att hitta en känslig balans mellan Service lojala shoppare och nedslående opportunistiska brottslingar”, säger Joseph LaRocca, vice vd för skadeförebyggande för National Retail Federation.

vissa återförsäljare använder också tjänsten Irvine, Calif.- baserat Returutbytet för att övervaka avkastning och fånga tjuvar. Företaget tillhandahåller produkter för upptäckt av bedrägeri och missbruk för att spåra överdrivna eller olagliga varor.

butiker som använder Returutbytet kommer att be kunder om körkort eller någon annan myndighetsutfärdad identifiering när han eller hon returnerar ett objekt. ID används för att spåra kundens avkastning. En retur kan vägras om databasen upptäcker eventuellt bedrägeri eller konsumenten har överskridit butikens gräns för avkastning. Om du nekas en retur på grund av en rapport från Returbörsen kan du be om en gratis ”returaktivitetsrapport.”Det är en historia av dina returtransaktioner, inklusive datum och tid du tog tillbaka ett objekt, oavsett om du hade ett kvitto och dollarbeloppet för avkastningen. Returutbytet säger att det inte delar data mellan återförsäljare.

Så hur kan du förhindra att en retur avvisas? Så här gör du:

• innan du köper, kontrollera butikens skriftliga returpolicy. Och lita inte bara på kassören eller en kontorist. Leta efter den skriftliga policyn som ska publiceras i butiken.

• Antag inte att en butiks internethandel har samma returpolicy som dess tegel-och murbruk. Innan du köper, kom ihåg att fråga vem som betalar fraktkostnaderna för utbyte eller retur. Vissa handlare kommer att hämta leveransavgifterna för utbyten, men inte för returer.

• be om ett presentkvitto. Endast cirka 49 procent av människor som ger gåvor under semestern inkluderar ett presentkvitto, enligt federationen.

• spara alla dina kvitton. Många återförsäljare tillåter dig fortfarande att byta varor utan kvitto. Men utan kvitto kan återförsäljaren endast tillhandahålla en butikskredit för det lägsta priset som varan har sålt för de senaste veckorna. Och snälla människor, om du inte behöver ditt kvitto, förstör det så att någon inte använder det bedrägligt.

• Förvara alla originalförpackningar, inklusive alla taggar, rabattmaterial och bruksanvisning. Vissa återförsäljare accepterar inte returer om inte varan finns i originalförpackningen. Dessutom har många butiker nu införa en utsättning avgift om ett objekt har öppnats. Avgiften kan kosta allt från fem procent till 25 procent av artikelns prislapp, enligt Newgistics, som ger återförsäljare returspårningsteknik. Vanligtvis tar återförsäljare ut en påfyllningsavgift på elektronisk utrustning. Men alltmer, Du kan se utsättning avgifter på andra objekt.