kontinuitet i vården handlar om vårdkvaliteten över tiden. Det finns två viktiga perspektiv på detta. Traditionellt, kontinuitet i vården idealiseras i patientens erfarenhet av en ’kontinuerlig vård relation’ med en identifierad sjukvårdspersonal. För leverantörer i vertikalt integrerade vårdsystem är det kontrasterande idealet att leverera en sömlös tjänst genom integration, samordning och informationsutbyte mellan olika leverantörer. Eftersom patienternas vårdbehov nu endast sällan kan tillgodoses av en enda professionell, har flerdimensionella modeller av kontinuitet varit tvungna att utvecklas för att tillgodose möjligheten att uppnå båda idealen samtidigt. Kontinuitet i vården kan därför ses ur patientens eller vårdgivarens perspektiv. Kontinuitet i vårdupplevelsen relaterar konceptuellt till patienternas tillfredsställelse med både de interpersonella aspekterna av vården och samordningen av den vården. Erfaren kontinuitet kan värderas i sig. Däremot kan kontinuitet i vården inte utvärderas enbart genom patienternas erfarenheter och är relaterad till viktiga aspekter av tjänster som ’fallhantering’ och ’tvärvetenskapligt teamarbete’. Ur ett leverantörsperspektiv ligger fokus på nya modeller för tjänsteleverans och förbättrade patientresultat. En fullständig hänsyn till kontinuitet i vården bör därför täcka båda dessa distinkta perspektiv, utforska hur dessa samlas för att förbättra patientcentreringen av vården.