För många konsumenter muddrar ordet ”återkallelse” känslor av rädsla och ångest. Det kan hjälpa om du försöker tänka på en återkallelse som en förlängning av tillverkarens fortsatta engagemang för konsumentens säkerhet—även år efter att garantiperioden har löpt ut. I de flesta fall betyder en återkallelse av din bil inte att den är avsedd att gå sönder, utan snarare att ett problem i tillverkningsprocessen har identifierats i ett antal liknande modeller och därför har potential att dyka upp i din. Vanligtvis har tillverkaren konstruerat en fix och återförsäljaren kan installera den nya delen eller delarna utan kostnad för dig. Vissa återkallelser uppmanas av National Highway Traffic Safety Administration medan andra är helt frivilliga från tillverkarens sida.

Hur får jag reda på en återkallelse?

om du köpte ditt fordon när det var nytt, bör tillverkaren ha ditt namn och adress på filen. När ett fordon är föremål för en återkallningskampanj kommer tillverkaren att kontakta ägaren via post eller telefon. Om du hör av en återkallelse via nyhetsmedia, men du inte har hört från tillverkaren, kan du kontakta antingen tillverkaren eller din lokala återförsäljare och ge dem ditt VIN (vehicle identification number).

med detta nummer kommer de att kunna berätta om ditt fordon är en del av återkallelsen. Ännu bättre, du kan kolla just nu genom att ange det numret i Kelley Blue Books Recall Check by VIN här. Du kan också kontakta Auto Safety Hotline för National Highway Traffic Safety Administration på 1-888-327-4236, eller besöka deras webbplats på http://www.nhtsa.gov. Här hittar du återkallningsdata för alla bilar som säljs i USA från 1966.

vad händer om jag inte är den ursprungliga ägaren?

om du köpte en begagnad bil kanske du vill kontakta tillverkaren och meddela dem att du nu är den nuvarande ägaren. Tillverkaren placerar bilens VIN, ditt namn och hemadress i en databas för all framtida korrespondens. Du kan kontakta tillverkaren via telefon, vanligtvis via kundtjänstavdelningen; det bör finnas ett avgiftsfritt nummer i din bruksanvisning som du kan referera till. Om din bil inte kom med en bruksanvisning, gå till tillverkarens webbplats och se om det finns ett kundtjänstnummer listat eller besök din lokala återförsäljare och beställ en ny manual.

oavsett om du är den ursprungliga ägaren eller inte, kvalificerar du dig fortfarande för eventuella återkallelser, inklusive de som har inträffat innan du köpte bilen. Preskriptionstiden för alla återkallelser utan kostnad är 8 år från fordonets ursprungliga försäljningsdatum. Efter den tiden kan du behöva betala om du vill ha delen eller delarna ersatt eller korrigerad. Tyvärr, om du betalade för att korrigera problemet innan återkallelsen utfärdades, är tillverkaren inte skyldig att kompensera dig för kostnaden för den reparationen.

återigen vill du besöka NHTSA-webbplatsen och läsa igenom alla avsnitt noggrant. Du kan också lära dig om TSBs (technical service bulletins) för din bil på www.alldata.com. TSBs skickas till återförsäljarna för att hjälpa mekaniker att felsöka problem som kan vara irriterande men inte förtjänar en nationell återkallelse.

Mer: Kelley Blue Book bil minns kontroll av VIN-nummer.