människor ligger i genomsnitt en till två gånger per dag. Medan andelen lögner som berättas av en person, förhållandena under vilka vi ligger och i vilken grad sanningen sträcker sig varierar, håller forskningen med — vi gör det alla ibland. Med tanke på förekomsten av lögn verkar det oundvikligt att vi någon gång kommer att fastna.
många människor ser det dock inte så. De flesta av oss tror att våra lögner faktiskt fungerar — främst för att det tar en sällsynt person att konfrontera oss. Men ofta finns det ledtrådar, om vi är villiga att se dem, som indikerar skeptisk tvivel, till och med direkt misstro, på ansikten hos dem Vi ljuger för.
jag stötte nyligen på detta under en kunds affärsöversynsmöte. En verkställande, låt oss kalla honom Greg, gav en presentation om hans företags ekonomiska situation. Som Greg förklarade orsakerna bakom den föregående periodens brister och hans prognos för nästa, människor i rummet verkade växa orolig och även oroliga. Deras vetande blickar runt bordet och den besvärliga insinuationen under deras frågor antydde att de inte köpte hans förklaringar. Senare, Jag drog Greg åt sidan och delade att några av hans kollegor verkade skeptiska. Det fanns dock några sätt han kunde börja reparera skadan.
om du känner att snurrande information, förnekar ett misstag, förskönar data eller överdriver ett bidrag har misslyckats, antar du inte att saker kommer att vara OK efter den smärtsamma tystnaden eller furade ögonbrynen avtar. Ditt rykte är nu ifrågasatt. Här är hur du kan tjäna tillbaka en del av din trovärdighet.
tänk först på varför du ljög. När jag frågade Greg varför han förskönade sina data, han berättade att han kände sig som om han inte hade något annat val. ”Jag var den nyaste säljaren vid den tiden”, sa han. ”Alla förväntade mig att misslyckas, och jag kände mig som en outsider.”Hans desperata behov av att tillhöra drev honom för att försöka köpa acceptans.
oärlighet är aldrig slumpmässig. Under våra lögner finns ouppfyllda behov som vi tror att ljuga kan tillfredsställa. Att identifiera dessa behov är det första steget för att hitta hälsosammare sätt att uppfylla dem.
Tänk på sista gången du ljög på jobbet. Kände du dig förbisedd eller orättvist dömd av din chef? Var du rädd att ditt misstag skulle kritiseras hårdare än motiverat? Tror du att ditt företags slogan ”vi lär oss av misstag” endast tillämpas på ”favoriterna” och inte på dig? Eller reagerade du på en större organisatorisk fråga? Min forskning om oärlighet, en 15-årig longitudinell studie om förhållanden som förutsäger varför människor ligger i organisationer, avslöjar att vissa företag oavsiktligt skapar omständigheter som faktiskt uppmuntrar oss att ljuga. Till exempel, när vi känner att vårt arbete utvärderas orättvist, är vi nästan fyra gånger mer benägna att vara oärliga.
oavsett din motivation, kom ihåg att identifiera varför du ljög på något sätt ursäkter det. Du kan frestas att kväva eventuella kvardröjande känslor av skam med självförklaring för att ligga i första hand. ”Det är inte rättvist…”, ”jag förtjänar det här…” och ”varför ska jag behöva …” är alla försvar vi använder för att rationalisera bedrägeri. Om du fångar dig själv och försvarar dina lögner är det en tydlig signal att du undviker något djupare. Istället, fråga dig själv, ” vilka underliggande rädslor försöker jag skydda?”Kom ihåg, oärlighet ger ofta inte mer än en tillfällig ökning av falsk hänsyn i andras ögon.
bedöma trovärdighetsskadorna. Även om det inte är lätt är det viktigt att mäta i vilken grad andra kan ha dragit tillbaka sitt förtroende. Var uppmärksam på hur människor nu svarar på dig. Är din åsikt begärs mindre? Är saker du säger att vara förlovad annorlunda än tidigare? I de fall där din trovärdighet har urholkats med tiden kanske du märker att det finns möten du inte längre är inbjuden till eller projekt som du inte har blivit ombedd att bidra till — även om din expertis passar naturligt.
När du känner igen tecken på försvagande trovärdighet kan du utlösas för att ljuga ännu mer för att återfå det. Motstå din naturliga instinkt för att minska skadans omfattning. Om du gör det kommer det bara att fortsätta en cykel av bedrägeri. Utvärdera istället klyftan mellan det rykte du vill ha och det rykte du har. Vill du bli känd som någon med bra ideer som levererar åtaganden? Eller som go-to ledare som kan lösa de tuffaste problemen? När du är klar över detta kan du mer exakt utvärdera graden av tvivel du kan ha tagit upp genom att försöka oärligt konstruera det rykte.
att förstå detta hjälper dig att identifiera olika val du kan göra i framtiden — val som speglar den person du vill vara på jobbet och minska din tvång att ”fejka det.”
leta efter sätt att visa själv ärlighet. Det är tveksamt att dina kollegor frågar sig varför du ljög eller letar efter sätt att ge dig nytta av tvivel. Det är mer troligt att det de nu undrar om är din förmåga till ärlighet.
i vissa fall kan de också ifrågasätta andra aspekter av din karaktär. Om du till exempel överdrivit ditt bidrag till ett projekt eller täckt ett misstag kan de tvivla på din förmåga till ödmjukhet och ärlighet. Du kanske inte har möjlighet att direkt erkänna att du ljög. Politiska förhållanden inom många företag gör ofta sådana antaganden för riskabla. (Även om du känner att det är säkert att göra det, för all del, ta ansvar för dina handlingar.) Men när du väl har identifierat slutsatserna som människor har dragit om dig kan du öva på att visa ärlighet på sätt som motbevisar dem.att hålla fast vid ovanstående exempel, om din ödmjukhet ifrågasätts, äkta uttryck för självtvivel om dina tankar, självironiskt erkännande av saker du inte är bra på och bekräftelser av andras större förmågor kan påminna människor om att du inte är alla dåliga och att aspekter av din integritet fortfarande är intakta.
i fall där du känner dig lättad för att inte fastna i dina lögner, dra inte slutsatsen att människor lurades att tro på saker om dig eller ditt arbete som inte är sanna. Du har nu den tvivelaktiga uppgiften att upprätthålla deras uppfattning, vilket kan kräva fler lögner. Befria dig från denna självförstörande cykel. Ta reda på de förhållanden under vilka du är frestad att ljuga. Var ärlig om vilka legitima behov du försöker möta, och vilket legitimt rykte du försöker bilda. Om du gör det hjälper du dig att hitta mer legitima sätt att göra båda.