detta är den andra av två inlägg samskrivna av Vanessa och Lani Peterson, Psy.D., en psykolog, professionell berättare och verkställande tränare.

att berätta historier är ett av de mest kraftfulla sätten att ledare måste påverka, undervisa och inspirera. Vad gör storytelling så effektivt för lärande? Till att börja med skapar storytelling kontakter mellan människor och mellan människor och tankar. Berättelser förmedlar kulturen, historien och värderingarna som förenar människor. När det gäller våra länder, våra samhällen och våra familjer förstår vi intuitivt att de historier vi har gemensamt är en viktig del av de band som binder.

denna förståelse gäller också i näringslivet, där en organisations berättelser och de berättelser som dess ledare berättar hjälper till att stärka relationer på ett sätt som faktiska uttalanden inkapslade i punktpunkter eller siffror inte gör.

Anslutande elever
Bra historier gör mer än att skapa en känsla av anslutning. De bygger förtrogenhet och förtroende och låter lyssnaren komma in i berättelsen där de är, vilket gör dem mer öppna för lärande. Bra historier kan innehålla flera betydelser så att de är förvånansvärt ekonomiska för att förmedla komplexa ideer på greppbara sätt. Och berättelser är mer engagerande än en torr recitation av datapunkter eller en diskussion om abstrakta tankar. Ta exemplet med ett företagsmöte.

på företag A presenterar ledaren det finansiella resultatet för kvartalet. På företag B berättar ledaren en rik historia om vad som gick in i ”vinsten” som satte kvartalet över toppen. Företag A anställda kommer bort från mötet och vet att de gjorde sina nummer. Företagets B-anställda lärde sig om en effektiv strategi där försäljning, marknadsföring och produktutveckling samlades för att säkra en stor affär. Anställda har nu ny kunskap, nytt tänkande, att dra nytta av. De har påverkats. De har lärt sig.

något för alla
En annan berättande aspekt som gör det så effektivt är att det fungerar för alla typer av elever. Paul Smith, i” ledare som berättare: 10 Skäl till att det gör en bättre affärsförbindelse”, skrev:

i någon grupp kommer ungefär 40 procent att vara övervägande visuella elever som lär sig bäst av videor, diagram eller illustrationer. Ytterligare 40 procent kommer att vara auditiva, lära sig bäst genom föreläsningar och diskussioner. De återstående 20 procenten är kinestetiska elever, som lär sig bäst genom att göra, uppleva eller känna. Storytelling har aspekter som fungerar för alla tre typerna. Visuella elever uppskattar mentala bilder berättande väcker. Auditiva elever fokuserar på orden och berättarens röst. Kinestetiska elever kommer ihåg de känslomässiga kopplingarna och känslorna från historien.

Stories stick
Storytelling hjälper också till med lärande eftersom berättelser är lätta att komma ihåg. Organisationspsykologen Peg Neuhauser fann att lärande som härrör från en väl berättad historia kommer ihåg mer exakt och under mycket längre tid än lärande som härrör från fakta och siffror. På samma sätt föreslår psykolog Jerome Bruners forskning att fakta är 20 gånger mer benägna att komma ihåg om de är en del av en historia.Kendall Haven, författare till Story Proof och Story Smart, anser storytelling allvarliga affärer för företag. Han har skrivit:

Ditt mål i varje kommunikation är att påverka din målgrupp (ändra deras nuvarande attityder, tro, kunskap och beteende). Enbart Information ändrar sällan något av dessa. Forskning bekräftar att väl utformade berättelser är det mest effektiva fordonet för att utöva inflytande.

berättelser om professionella misstag och vad ledare lärde sig av dem är en annan bra väg för lärande. Eftersom människor identifierar sig så nära med berättelser, föreställer sig hur de skulle ha agerat under liknande omständigheter, kan de arbeta igenom situationer på ett sätt som är riskfritt. Den extra fördelen för ledare: med en enkel personlig historia har de förmedlat underliggande värderingar, erbjudit insikt i utvecklingen av sin egen erfarenhet och kunskap, presenterat sig som mer lättillgängliga och troligen inspirerat andra att vilja veta mer.

anslutning. Engagemang. Tilltalande för alla typer av elever. Riskfritt lärande. Inspirerande motivation. Förmedla lärande som fastnar. Det är inte konstigt att fler och fler organisationer omfamnar berättande som ett effektivt sätt för sina ledare att påverka, inspirera och undervisa.

Läs mer om kraften i storytelling i vår korta, ”Telling Stories: How Leaders Can Influence, Teach, and Inspire”

Vanessa Boris är Senior Manager, Video Solutions på Harvard Business Publishing Corporate Learning. Maila henne på [email protected]