Som småföretagare letar du ständigt efter nya sätt att få ditt företags varumärke på radarn för potentiella kunder. Om du inte redan, med hjälp av sociala medier i näringslivet är ett bra sätt att samarbeta med nuvarande kunder samt locka nya.
småföretag sociala medier marknadsföringsstrategier har faktiskt en fördel gentemot stora företag. Varför? Sociala medier effektivitet kokar ner till engagemang. Om ett företag inte engagerar sig med sina kunder är chansen att det inte kommer att lyckas med marknadsföring av sociala medier.
småföretag sociala medier
att interagera med konsumenter på sociala medier är en viktig marknadsföringsstrategi för småföretag. Att använda sociala medier hjälper dig att bygga varumärkesmedvetenhet, öka din kundbas och få kontakt med nuvarande kunder.faktum är att en studie avslöjade en jättestor 90% av marknadsförare säger att sociala medier är viktiga för deras verksamhet. Åttiotvå procent av undersökningsdeltagarna arbetade i företag med mindre än 100 anställda.
marknadsföring via sociala medier är lätt för småföretagare så länge du aktivt inlägg på sociala medier sidor. Några vanliga sociala medier inkluderar Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn och Pinterest. För att effektivt använda sociala medier för ditt företag, ange ett schema för att regelbundet engagera dig med dina följare.
varför småföretag har sociala medier marknadsföring fördel
sociala medier framgång beror inte på hur många anhängare ett företag har. Istället beror det på kundengagemang.
Här är några anledningar till varför småföretag faktiskt kan ha mer framgång på sociala medier än stora företag:
småföretag är samhälls-och individfokuserade
det finns en hel del skillnader mellan stora och små företag, som juridisk struktur, antalet anställda och intäkter. Men de nitty-gritty aspekterna av ett företag är inte de enda skillnaderna mellan stora och små företag.
småföretag tenderar att vara mer samhälls-och individfokuserade. Många småföretag väljer att vara starkt involverade i sina samhällen, vilket leder till en koppling till kunder. De njuter också av fördelarna med att gå med i handelskammaren i deras samhälle genom att ansluta och ibland samarbeta om marknadsföringskampanjer med andra lokala företag.
När du använder sociala medier kan småföretag ansluta till sina kunder online. Småföretag är mer benägna att svara på sina kunder än stora företag. Som ett litet företag kan du enkelt hantera tillströmningen av kommentarer från kunder, så se till att du svarar snabbt.
sociala medier är ett bra sätt för människor att prata om produkter eller tjänster. För att öka kundengagemanget, be kunderna lägga upp bilder på sociala medier med företagets produkt. Och välkomna recensioner, frågor, kommentarer och oro från konsumenterna.
Som småföretagare kan du enkelt främja kontakter med individer på sociala medier. Nuvarande och potentiella kunder kommer att ha mer respekt och uppskattning för ett företag som ger snabba svar.
billigare reklam
även om du kan betala för vissa reklamfunktioner, som på Facebook, är sociala medier Gratis. Du kan rikta dessa annonser för att nå människor inom en viss radie av ditt företag. Det betyder att du inte slutar betala för reklam utanför din lokala kundbas.
för att börja annonsera på Facebook, ange en budget och välj din publik. I stället för att hosta upp tusentals dollar på sociala medier marknadsföring för att nå över hela landet, småföretag behöver bara fokusera på sin ort.
sociala medier är ett bra reklamverktyg utan att betala för de extra funktionerna. Du kan uppdatera dina följare om kampanjer, försäljning, nya produkter eller till och med bara branschrelaterad information. Att publicera foton hjälper också kunderna att se vad du erbjuder.
med sociala medier annonserar du till dina nuvarande kunder. Men du kan också annonsera till potentiella kunder genom att få ditt varumärke där ute. Dina nuvarande kunder är också bra varumärkesambassadörer.
småföretagare känner vanligtvis sina kunder personligen, vilket gör det mer naturligt för kunder att dela sina erfarenheter på sociala medier. Nuvarande kunder kan posta om dina produkter eller tjänster, föra ditt varumärke på radarn i deras nätverk och locka nya människor till ditt företag.
gemensamma marknadsföringsinsatser för sociala medier
flera småföretag kan samarbeta om marknadsföringsstrategier för sociala medier. Som småföretagare kan du arbeta med närliggande småföretag (inte konkurrenter) som riktar sig till personer inom din nisch.
till exempel kan du posta på din Twitter att kunder kan få en 20% kupong till ett annat litet företag om de köper från dig och vice versa. Eller, samarbeta med ett närliggande företag för en social media giveaway eller tävling. Vinnare kan få ett pris som innehåller produkter från båda företagen. Du kan till och med visa upp ditt närliggande företags kampanjer på dina sociala medier för att visa kamratskap.
genom att samarbeta kan du och det andra småföretaget bygga varumärkesmedvetenhet. Du kan komma på radarn för potentiella kunder och uppmuntra individer att köpa från båda företagen.
personlig uppmärksamhet
småföretag handlar om personalisering. För vissa är shopping på småföretag en del av att ha en bra köpupplevelse. En undersökning visade att 53% av konsumenterna vill handla hos småföretag eftersom de gillar den personliga servicen de får.
När kunderna är på ditt företag, kan du ta dig tid att få kontakt med individer. Du kan svara på var dina produkter kommer ifrån, hur länge ditt företag har funnits och var du fick inspiration att starta ditt företag.
personlig uppmärksamhet är inte bara tillämplig på konsumenter som är på din fysiska företagsplats. På sociala medier, småföretag kan ge mer än skriptsvar till kunder.
ett stort företag som säljer över hela landet har inte tid att ge ett personligt svar till varje kund. Ett litet företag, å andra sidan, kan skriva ett genuint svar direkt ta itu med kundens situation. Denna direkta koppling mellan konsumenter och varumärken ger småföretag sociala medier marknadsföring fördel.
småföretag kan piggyback på stor reklam
vissa stora organisationer håller händelser som småföretag kan utnyttja i sina marknadsföringsstrategier för sociala medier.
Small Business Saturday (SBS), en dag som grundades 2010 av American Express, främjar småföretag över hela landet. Om du inte är bekant med SBS är det en shoppingferie som är avsedd att uppmuntra konsumenterna att handla små. SBS äger rum på lördagen efter Thanksgiving.
med småföretag lördag, företag kan piggyback på Rikstäckande sociala medier marknadsföring artighet av American Express. American Express gör stora framsteg för att annonsera dagen och få folk att köpa från småföretag.
på grund av detta vet konsumenterna om SBS. I 2016 handlade 112 miljoner konsumenter på småföretag lördag. Eftersom konsumenterna känner igen den rikstäckande händelsen är det lättare för småföretag att använda sociala medier till deras fördel.
stora företag skulle kunna dela ut stora mängder pengar för reklam. Med Small Business Saturday kan du dra nytta av massannonsering bara genom att publicera att ditt företag kommer att delta.
om du gillade det här inlägget, kolla in vår Small Business Guide till sociala medier.
om författaren
Rachel Blakely är en innehållsförfattare på Patriot Software, LLC. På Patriot, hon tycker om att ge handlingsbar, tillväxtorienterad information för småföretagare. Patriot Software erbjuder prisvärda redovisning och lön programvara för småföretag.
Free eBook
7 Steps to Scale Your Consulting Practice Without Adding Overhead
”This training from Duct Tape Marketing has exceeded my expectations and I couldn’t be happier” ~ Brooke Patterson, VanderMedia