¿Alguien que conoces se te ocurrió instantáneamente cuando leíste el título de este artículo?

Cada empresa parece tener al menos un empleado negativo. Esta persona encuentra defectos en la mejor de las situaciones. A menudo cree que nadie trabaja tan duro o se preocupa tanto como él. Lo más destacado de su día es la pausa para el almuerzo, durante la cual relata y analiza todas las cargas que le has impuesto.

por supuesto, nadie es feliz todo el tiempo. Pensar que vas a encontrar un equipo de personas directamente de un especial de Disney no es realista. Pero si tiene un empleado que proyecta una nube oscura sobre cada día de trabajo, debe tomar medidas.

Aquí hay seis estrategias para manejar a un empleado negativo.

1. No descartes la negatividad. Es fácil descartar el comportamiento negativo con comentarios como » esa es solo su personalidad.»Pero, como jefe, es probable que tu falta de acción afecte a otros miembros de tu equipo. Tal vez la situación no sea tan mala como crees, pero si lo es, está perjudicando la cultura de tu empresa.

2. Rechaza las excusas. Recuérdele a su empleado que ella controla su actitud y que quejarse y encontrar fallas es una opción. Sin embargo, siga el consejo de Dale Carnegie Training, que enfatiza que los líderes tienen que tener un interés genuino en quienes los rodean: Si el empleado está lidiando con un asunto personal que está afectando su actitud profesional, sea comprensivo sin tolerar el comportamiento.

3. Haga que el empleado forme parte de la solución. El entrenador de liderazgo más vendido John Maxwell llama Carl crítico al empleado negativo de su equipo. Es un buen trabajador y puede ver los problemas en los planes mejor trazados de los demás. Él es la razón por la que has evitado errores potencialmente desastrosos, y es un miembro valioso del equipo. Pero su propensión a criticar todo y a todos se convierte rápidamente en un peso sobre los hombros de su empresa. Dile a Carl que estás interesado en escuchar sus preocupaciones, pero que quieres que te lo diga a ti en lugar de a otros empleados.

4. Forzar un comportamiento positivo. Cuando hables con Carl Crítico sobre su actitud negativa, dale una meta: Dile que si tiene un problema con un plan, una persona o una situación, también te gustaría escuchar algo positivo que haya encontrado. Si se va a centrar en lo malo, haz que también considere lo bueno. No puedes cambiar su forma de pensar, pero puedes establecer estándares sobre el lenguaje y el tono que usa en el trabajo.

5. Desarrolle un plan de acción. Establezca un plazo razonable para el cambio de comportamiento y fije una fecha futura para discutir el progreso. Hable sobre qué comportamientos específicos necesita ver y qué parámetros demostrarán que se han producido cambios. A continuación, deje que el empleado tenga un poco de espacio para lograr los objetivos que ustedes dos se han fijado.

6. Sepa cuándo despedirse. ¿Cuándo fue la última vez que tus palabras fueron tan poderosas que cambiaste la personalidad de alguien? «Es un gran error intentar corregir una mala actitud», dice Tim Chen, CEO de NerdWallet. Trabaje para resolver cualquier problema que cause la negatividad, y si la mala actitud continúa, deje que el empleado se vaya. Ha hecho un esfuerzo adicional para crear un entorno compatible. «Si abordar la fuente de la infelicidad no funciona, es especialmente importante desechar a estas personas temprano, porque el impacto cultural de cada miembro se siente fuertemente en una pequeña organización.”