los Voluntarios son, sin duda, uno de los recursos más valiosos de una organización no lucrativa puede tener acceso. Este es principalmente el caso porque las organizaciones sin fines de lucro y públicas a menudo dependen de voluntarios para llevar a cabo su misión y objetivos. Los voluntarios sin fines de lucro generalmente dan su tiempo y habilidades para apoyar la entrega de programas sin fines de lucro.

Estudios recientes estiman que alrededor de cien millones de personas se ofrecen como voluntarios cada año con un valor anual del orden de los 150 mil millones de dólares.

Los voluntarios pueden ayudar a su organización sin fines de lucro a ahorrar dinero, proporcionar un mejor apoyo a los beneficiarios, aumentar el contacto con la comunidad en general y poner a disposición una mejor experiencia.

Los voluntarios pueden ayudar con cualquier número de tareas, desde tareas administrativas y recaudación de fondos hasta la entrega de programas y la difusión de información sobre su organización sin fines de lucro. Son, de hecho, la columna vertebral del sector sin fines de lucro.

Muchas organizaciones sin fines de lucro luchan por atraer a tantos voluntarios como deseen, y cuando lo hacen, a veces luchan por conservarlos. Abordamos estos temas en este artículo.

Aquí le mostramos Cómo Atraer y Mantener a los Mejores Voluntarios para Su Organización sin Fines de Lucro

1. Ponga Su Casa en Orden
2. Decida Cómo Desea Reclutar
3. Use Su Red Social
4. Encuentre a Sus Voluntarios
5. Ofrezca Oportunidades en Línea
6. Explore Microvoluntariado
7. Comunicar expectativas
8. Hacer que sea agradable
9. Reconocer y Prestar Atención

Poner su casa en Orden

Antes de traer a los voluntarios a bordo, asegúrese de poner su casa en orden. ¿Qué significa esto?

Trabaje con su equipo y aclare algunas áreas clave. Por ejemplo:

1.1. Descripción del trabajo de voluntario

Este paso es increíblemente importante, no solo para asegurarse de que alguien que tenga las habilidades adecuadas realice el trabajo, sino también para aumentar las posibilidades de que el voluntario(s) esté satisfecho en su papel (el ajuste de rol es crucial para la satisfacción laboral).

Con su equipo, repase sus planes y estrategias y revise su progreso hasta el momento. ¿Dónde es que lo estás haciendo realmente bien? ¿Dónde te estás quedando atrás? Identifique las áreas, proyectos y programas de bajo rendimiento y luego considere reclutar voluntarios para ayudar con ellos. Asegúrese de identificar claramente las habilidades que se necesitan para que eso suceda y reclute voluntarios para esos roles específicos.

Tener una descripción escrita del trabajo también ayudará con la incorporación de los voluntarios cuando se trate de ello.

1.2. Proceso de incorporación

La incorporación de voluntarios es el mecanismo a través del cual los nuevos voluntarios adquieren el conocimiento, las habilidades y los comportamientos necesarios para convertirse en miembros efectivos de su organización.

Dependiendo de los recursos disponibles para usted, puede considerar crear un manual de voluntarios o un programa de capacitación formal en persona, lo que sea necesario para incorporar de manera eficiente y completa a los nuevos reclutas voluntarios.

Ten esto listo antes de empezar a reclutar. De esa manera, nunca te encontrarás en una posición en la que esto no esté listo cuando llegue un nuevo voluntario.

Decide Cómo quieres Reclutar

Hay varios métodos que puedes usar para reclutar voluntarios. No todos los métodos serán adecuados para su organización sin fines de lucro. Por eso es importante el paso 1. Cuando sabes a quién necesitas reclutar y qué harán – el cómo se vuelve mucho más fácil.

Además de tener en cuenta los trabajos que necesita voluntarios para hacer, también considere quién podría hacer esos trabajos mejor y quién podría estar interesado en primer lugar. Dependiendo de su misión / campo de trabajo, puede atraer voluntarios de diferentes grupos demográficos (por ejemplo, Baby Boomers o Millennials).

Decide cómo quieres promover el(los) rol (s): portales en línea, ferias de voluntarios, redes sociales, radio. Esto dependerá de su demografía.

Finalmente, decida por cuánto tiempo necesitará a los voluntarios y qué se espera exactamente de ellos.

2.1. Redacte su mensaje de reclutamiento

Independientemente del método de reclutamiento que utilice, debe tener un mensaje de reclutamiento convincente. Explique qué espera lograr su organización sin fines de lucro y por qué necesita ayuda. Haga que su mensaje sea corto, simple y directo. Comunicar la necesidad del servicio del voluntario.

Señale los beneficios (por ejemplo, habilidades y experiencia) que recibirá el voluntario, así como los beneficios para la comunidad que surgen del voluntariado.

2.2. «Cuerpo cálido» o Reclutamiento Dirigido

Decida si desea realizar más reclutamiento amplio (es decir, cuerpo cálido) o más reclutamiento dirigido. El reclutamiento de cuerpo caliente es más apropiado si está reclutando a un gran número de voluntarios para (generalmente) períodos de tiempo muy cortos o para un evento específico. Esto podría implicar distribuir volantes, preparar folletos, hablar con grupos, publicar en reuniones sociales y más.

El reclutamiento selectivo suele implicar una campaña dirigida a un grupo específico de personas. Este tipo de reclutamiento es efectivo cuando se necesitan personas con habilidades muy específicas. Piense en dónde podría encontrar a esos voluntarios y qué los motivaría.

Usa tu Red Social

Tal vez los voluntarios que estás buscando hayan estado delante de tus narices todo el tiempo. Una de las mejores maneras de reclutar voluntarios es simplemente preguntar a sus amigos y familiares si ellos o alguien que conocen podría querer ser voluntario. Luego, pídales a sus voluntarios actuales y a otros miembros del personal que hagan lo mismo.

Además de eso, considere preguntar:

• Sus clientes, sus familias y parientes
• Ex alumnos de su programa / s
• Personas del vecindario de su organización
• Personas que se han visto afectadas por el problema que está tratando de resolver

Esta táctica ayudará a que su alcance crezca exponencialmente. Además, crea pruebas sociales a través del marketing de boca en boca. Es más probable que las personas confíen en las personas que conocen que en las organizaciones. También es más fácil «persuadir» a las personas que ya te conocen de una forma u otra que a las que no lo hacen (de manera similar a la diferencia entre clientes potenciales «fríos» y «cálidos» en ventas).

Este tipo de reclutamiento, por lo tanto, involucra principalmente a personas que ya están familiarizadas con su organización sin fines de lucro o el problema que aborda, o que están conectadas a través de amigos o miembros del personal.

Encuentra a tus Voluntarios

Además de usar tu red social para encontrar voluntarios, hay una gran cantidad de otras formas de reclutar el tipo de apoyo adecuado.

Estos son algunos lugares que puede buscar:

• Escuelas y universidades
  Las escuelas y universidades a menudo están llenas de personas jóvenes y entusiastas que desean participar en el servicio comunitario. Póngase en contacto con el departamento de Servicios Estudiantiles.
• Empresas
  En muchas comunidades, las empresas buscan oportunidades de participación comunitaria para sus empleados. Acérquese al departamento de relaciones comunitarias, asuntos comunitarios o donaciones corporativas dentro de una empresa. El voluntariado corporativo es una práctica cada vez más popular.
• Clubes y Grupos comunitarios
  Comuníquese con clubes sociales y profesionales, hermandades y fraternidades en el campus, grupos de miembros y grupos comunitarios. Todos estos pueden ser excelentes recursos de voluntariado.

Además de estos, considere la posibilidad de publicar volantes y anuncios en los medios de comunicación.

Ofrezca oportunidades en línea

Si es posible, considere ofrecer oportunidades de voluntariado en línea. Esto podría ser particularmente útil si se dirige a profesionales que trabajan, que de otra manera tendrían dificultades para tener tiempo para ser voluntarios, además de sus trabajos de tiempo completo y sus obligaciones personales.

Incluso si algunas empresas animan a sus empleados a ser voluntarios durante las horas de trabajo (lo que ya es raro), los empleados aún pierden un tiempo valioso para llegar a su organización sin fines de lucro.

Elimine las molestias del voluntariado ofreciendo oportunidades de voluntariado virtual. A través del voluntariado en línea, las personas pueden dar sus habilidades, conocimientos y habilidades directamente desde sus computadoras o teléfonos inteligentes.

Internet ha creado una oportunidad inigualable para organizaciones sin fines de lucro necesitadas. Desde la entrada de datos y el diseño gráfico hasta la recaudación de fondos y la gestión de redes sociales, este tipo de voluntariado no se limita a límites geográficos o limitaciones de tiempo. También es más rentable. Este voluntariado basado en habilidades es especialmente valioso para organizaciones sin fines de lucro locales más pequeñas que podrían carecer de recursos humanos (piense en una pequeña organización sin fines de lucro en algún lugar del sudeste asiático que pueda obtener acceso a desarrolladores de primera categoría de Silicon Valley), ¡o al revés!

Este tipo de voluntariado no solo se aplica a habilidades como el diseño gráfico o la gestión de redes sociales. Los voluntarios pueden, por ejemplo, enseñar conocimientos sencillos de informática o inglés. Naturalmente, las oportunidades de voluntariado en línea diferirán de una organización sin fines de lucro a otra.

Explora el Micro voluntariado

Últimamente ha habido mucho ruido en torno al micro voluntariado. Es sin duda una tendencia creciente. La mayoría de los microvoluntarios tuvieron lugar en el Reino Unido. Australia (33%) vio el siguiente interés más alto en el microvoluntariado en 2015, mientras que Estados Unidos está creciendo desde un escaso 3%.

Así se define:

«El microvoluntariado toma una idea simple – que es más probable que las personas ofrezcan voluntariamente su tiempo en trozos cortos y convenientes del tamaño de un bocado-y lo convierte en un nuevo enfoque para la acción comunitaria. Ofrece a los voluntarios una serie de tareas fáciles que se pueden realizar en cualquier momento, en cualquier lugar y en sus propios términos.»

El micro voluntariado puede incluir todo, desde compartir peticiones hasta desmalezar un parque comunitario local. Ofrece flexibilidad a los voluntarios y muchas oportunidades para las organizaciones sin fines de lucro.

Si va a probar el microvoluntariado, asegúrese de que sus tareas sean apropiadas (por ejemplo, sin proyectos complejos que realmente requieran tiempo) y piénselo bien: ¿Cuánta supervisión requieren estas tareas? ¿Quién lo hará? ¿Cómo verificaremos la calidad?Asegúrese de que las tareas sean cortas, por lo general no más de 30 minutos, y no específicas de la ubicación. También deben ser atractivos y marcar la diferencia, sin tareas administrativas aburridas que nadie más quiera hacer.

Aunque alguien pueda estar contribuyendo a su organización sin fines de lucro una vez durante 30 minutos, de todos modos, proporciónele la orientación necesaria para completar la tarea. También desea agradecerles y comprobar si puede aprovechar este compromiso para crear algo a más largo plazo.

El micro voluntariado es un excelente suplemento a los programas de voluntariado tradicionales!

Comunicar expectativas

Los voluntarios, al igual que los empleados, acuden a su organización sin fines de lucro con pasión por su causa e interés en su trabajo. Ellos, como cualquier otro ser humano, tienen ideas y expectativas preconcebidas sobre sus roles y su organización sin fines de lucro.

Para mantener felices a sus voluntarios, es esencial comunicar claramente las expectativas desde el comienzo de su trabajo juntos.

Los voluntarios deben familiarizarse con sus descripciones de trabajo en detalle, incluido el funcionamiento interno de su organización sin fines de lucro (en la medida necesaria para que prosperen en sus funciones), su supervisor/punto de contacto y el sistema de comunicación. Lo más importante es que los voluntarios deben entender cómo ayudarán a su organización sin fines de lucro a avanzar en su misión.

Es en el proceso de incorporación que necesitará equilibrar las expectativas de los voluntarios con sus propios objetivos organizacionales y las expectativas del programa. Esto establecerá el tono para una experiencia positiva para sus voluntarios. Sus voluntarios deben sentir que se escuchan sus expectativas y se responden sus preguntas. Esto aumenta las posibilidades de que continúen su participación con su organización sin fines de lucro.

Comunicar las expectativas también ayudará a los nuevos voluntarios a aclimatarse a un nuevo entorno y superar las emociones que vienen con el cambio.

Que sea agradable

La diversión es el ingrediente secreto para el compromiso de los empleados y voluntarios por igual. Por supuesto, es importante redactar descripciones de trabajo y familiarizar a los voluntarios con el sistema de comunicación interna, pero es (tal vez igual de importante) crear un entorno en el que los voluntarios se diviertan y disfruten de su trabajo.

Una de las formas de lograr esto es crear un entorno donde los voluntarios puedan desarrollar fácilmente conexiones personales, emocionales y profesionales. En su proceso de incorporación, los recursos que lo permitan, incluyen actividades que cultivarán tales conexiones entre los voluntarios y entre los voluntarios y el personal.

Por ejemplo, puedes diseñar rompehielos y organizar reuniones sociales informales donde los voluntarios y el personal se conozcan. Además, podría diseñar un programa de seguimiento donde los nuevos voluntarios seguirán a los voluntarios experimentados durante un período de tiempo.

Un sentido de pertenencia y una comunidad ayudan mucho a crear un ambiente positivo y agradable al que los voluntarios querrán seguir regresando.

Reconozca y Preste atención

Como se mencionó anteriormente, principios similares que garantizan una alta retención de empleados también se aplican para retener a sus voluntarios.

El reconocimiento y la atención son los fundamentos de la gestión eficaz de los voluntarios y la participación de los voluntarios.

Agradezca a cada voluntario que ayude de alguna manera. Trata a todos con el mismo respeto y asegúrate de que ningún esfuerzo pase desapercibido, tanto como puedas permitirte.

Además, asegúrese de reconocer a los voluntarios más activos de su organización sin fines de lucro (por ejemplo, voluntario de la semana/mes o una recompensa).Reconocer públicamente a los voluntarios hará que se sientan orgullosos de sus propios logros.

Preste atención a la experiencia de sus voluntarios: lo que los motiva, cómo se sienten y cómo puede ayudarlos a crecer.

Aunque las personas comienzan a ser voluntarias por muchas razones diferentes, y también se quedan/se van por muchas razones diferentes, es seguro decir que lo siguiente puede ayudar:

• Autonomía
  Permita que sus voluntarios tengan un nivel adecuado de autonomía donde puedan dirigir sus propias tareas y elaborar estrategias y técnicas para lograr objetivos.
• Maestría
  Asegúrese de que sus voluntarios estén aprendiendo en sus roles. Los voluntarios deben sentir que están progresando – como si estuvieran «dominando» algo. Haga coincidir a los voluntarios con roles que son la cantidad justa de «desafíos» para ellos. Esto ayudará a mantenerlos motivados.

Propósito
Esto puede decirse que es fácil para las organizaciones sin fines de lucro, que ya reclutan voluntarios que compran su misión/causa, pero a veces todos se quedan atascados en el meollo de su papel. Asegúrese de que sus voluntarios vean que están persiguiendo un propósito superior y contribuyendo a algo más grande que ellos mismos.

Informalmente, decirle a los voluntarios que están haciendo un gran trabajo y preguntar sus opiniones sobre los desarrollos internos son importantes.Haga algo especial para los cumpleaños de sus voluntarios, publique sobre ellos en sus redes sociales, proporcióneles capacitación e invierta en un par de beneficios para los empleados a los que tendrán acceso. Prestar atención hará que sus voluntarios se sientan valorados y aumentará las posibilidades de que se queden con su organización sin fines de lucro.

Cómo reclutar voluntarios para una iglesia?

Encontrar voluntarios para la iglesia significa reducir su proceso de reclutamiento y retención de voluntarios a basados específicamente en su iglesia. Una iglesia necesita voluntarios para ayudar a cuidar de requisitos y tareas muy específicos, desde cortar el césped hasta arreglar las túnicas del coro, una iglesia necesita voluntarios para ayudar en varios aspectos de sus operaciones.

Comience a construir relaciones

Como iglesia, debe permitir que aquellos que están interesados en servir a la iglesia, se ofrezcan como voluntarios. Habrá muchos miembros de su congregación o nuevos miembros de la comunidad que deseen dar servicio en la iglesia. Familiarícese con su congregación y aprenda sobre sus familias y lo que hacen, infórmeles cómo sus habilidades o pasatiempos pueden ser de ayuda en la iglesia. Sus voluntarios actuales pueden saber más que están interesados en ser voluntarios en su iglesia, comuníquese con ellos.

Identifique los roles

Sea claro sobre los diversos servicios y requisitos que su iglesia necesita. Mantenga una lista de los roles y el trabajo esperado de los voluntarios, ¿qué tipo de habilidades se ajustarán al rol? Especifique lo que se espera de los voluntarios para cada tarea.

Facilita la aplicación

Simplifica el proceso de solicitud. Si tiene un sitio web, asegúrese de tener una página de inscripción de voluntarios en un lugar destacado en su sitio web. Por lo tanto, los voluntarios interesados no pierden el tiempo averiguando cómo comunicarse con usted en línea. Si su iglesia tiene presencia en las redes sociales, asegúrese de interactuar con aquellos que se comunican y publican sobre los requisitos de voluntarios en su iglesia. Además, comparta sobre el tipo de trabajo voluntario que su iglesia necesita. Promueva las oportunidades de voluntariado de su iglesia. Incluso si la palabra se está difundiendo sin conexión, mantenga la llamada a la acción muy clara: una página de registro simple o un número de teléfono para enviar mensajes de texto o contactar.

Haga que la experiencia de voluntariado sea excelente

Mientras sus voluntarios contratados brindan su servicio desinteresado a la iglesia, asegúrese de que sean reconocidos y celebrados por ello. La experiencia general de ser voluntario en la iglesia incluye cómo se sienten después de trabajar en la iglesia: escuche a sus voluntarios y proporcione un ambiente de trabajo agradable y cálido, en el que se les escuche y no encuentren ninguna razón para dejar de ser voluntarios. Reconocer los esfuerzos de sus voluntarios en una base semanal, mensual o anual es importante – ayuda a la iglesia a permanecer conectada con todo el personal existente o los miembros del ministerio. Destacar su voluntario de las historias, honor a ellos!

¿Cómo Reclutar Voluntarios para el Ministerio de los Niños?

Reclutar voluntarios para el ministerio de niños requiere un proceso de contratación de voluntarios más específico, pero simple. Estos son los pasos simples:

1. Comuníquese con los padres y miembros: Hable con los padres u otros adultos si conocen o conocen a aquellos que están interesados en ayudar y enseñar. Promueva su requisito de voluntario tanto en línea como fuera de línea.
2. Pregunte personalmente: Si usted personalmente siente que la presencia de un individuo en el ministerio de los niños puede ser muy beneficiosa, pregúntele directamente. Si responden positivamente, negocie el tiempo que pueden comprometerse.
3. Bienvenido a todos los voluntarios: Si alguien está interesado en hablar con el ministerio de niños, no diga «no». Hable con ellos sobre cómo les gustaría contribuir.
4. Discutir el currículo: Informar e intercambiar sugerencias para lecciones y actividades. Más importante aún, sea claro en la declaración de misión del ministerio de sus hijos y en lo que busca lograr. Ofrezca capacitación a su voluntario si es necesario.
5. Establecer expectativas: Establecer qué trabajo se esperará de ellos, escuchar lo que pueden ofrecer, podrían estar interesados en ir más allá del deber normalmente esperado y ofrecer más a su servicio, personalmente.
6. Apreciar y agradecer a los voluntarios: Es esencial agradecer a los voluntarios que han ofrecido su servicio para el ministerio de los niños.

Conclusión

Hay mucho trabajo involucrado en el reclutamiento y retención de voluntarios realmente buenos, pero, como la mayoría de las cosas, se hace más fácil con la práctica. Ahora debería tener una idea más clara de cómo encontrar a los voluntarios adecuados para su organización sin fines de lucro y conservarlos.

Si te sientes abrumado por lo que parece ser una gran cantidad de trabajo solo para conseguir voluntarios a bordo, ¡mantén la calma y el optimismo! Cuando encuentras a los voluntarios adecuados, el resto de tu trabajo se vuelve más fácil. Tendrá más recursos para cumplir su misión, establecerá una mejor reputación y llegará a más personas. Sus voluntarios también ayudarán a correr la voz para su organización, que puede atraer más donaciones, partidarios y empleados. Finalmente, también fortalecerá la imagen de su organización en su comunidad y creará conciencia sobre su misión.

Una red de voluntarios es de hecho fundamental para el éxito general de una organización. Los voluntarios mantienen viva la misión de su organización sin fines de lucro en sus comunidades.

Muchos factores de atracción y retención de voluntarios están bajo el control directo de su organización sin fines de lucro. Aunque parece que hay muchos aspectos que hacer malabares, en términos de la inversión de tiempo y energía de su organización, los voluntarios valen más que el esfuerzo.

» Nos ganamos la vida con lo que recibimos, pero hacemos la vida con lo que damos.»- Winston Churchill