Muchos son el momento en que se ha dado un regalo sin instrucciones para devolverlo, es decir, no recibirá el recibo de regalo que muchas tiendas ofrecen. O tal vez compraste algo para ti y perdiste el recibo. En una tienda de gama alta como Neiman Marcus, es relativamente fácil devolver artículos sin recibos. Como tienda de gama alta con una reputación que mantener, Neiman Marcus otorga mucho valor a la satisfacción del cliente.
Llevar el Artículo a una tienda
Compruebe si usted o la persona que le dio el regalo utilizó una tarjeta de crédito para la compra. Si lo hizo, llame a la compañía de su tarjeta de crédito con el número de teléfono en el reverso de su tarjeta de crédito y solicite una copia del recibo. Si no pagó con tarjeta de crédito, aún puede devolver su artículo, pero le tomará un poco más de trabajo.
Asegúrese de que el artículo se compró en menos de 60 días a partir de la fecha en que lo devuelve para recibir un reembolso por el mismo monto que el precio de compra.
Trae el objeto a tu ubicación Neiman Marcus más cercana. Si no sabe dónde está, puede consultar el sitio web de Neiman Marcus.
Si tiene el recibo de la compañía de su tarjeta de crédito, no será un problema. Si no lo hace, pida hablar con el servicio de atención al cliente. El representante de servicio al cliente en la tienda le dará crédito por Neiman Marcus si el artículo aún tiene las etiquetas adjuntas.
Devolución por correo
Lleve el artículo que desea devolver a su oficina de correos local. Compre una caja de envío y etiquétela a la atención. Departamento de Devoluciones, 123 Customer Way, Irving, TX 75039.
Escriba su nombre, dirección, la razón por la que está devolviendo el artículo y la estipulación de que desea crédito para la tienda.
Envíelo por correo y espere de 10 a 14 días para que se active el crédito.