Toto je moje první vysílání něco tady a mají spoustu příběhů z mého času pracuje v maloobchodě. Omlouvám se, že tohle je trochu dlouhé, ale je to jedna z nejbláznivějších věcí, se kterými jsem se musel vypořádat, takže doufám, že se vám bude líbit.

takže jsem pracoval v maloobchodě za posledních 7 let a 4-5 z nich byly spuštěny Self-Checkout v obchodě s potravinami. Měli jsme lidi, kteří se snažili neustále krást. Velmi dobře jsem řekl: „Omlouvám se, ale zdálo se, že poslední položka skenuje, můžeš to zkusit znovu?“protože jsem to musel říkat 50krát denně a nikdy jsme nesměli obvinit zákazníka z krádeže (i když bylo nesmírně zřejmé, že ano.)

obvykle to zkusili jednou a když jsem je chytil, neudělali to znovu, protože věděli, že se dívám. Tato žena a její matka, o kterých se chystám mluvit, nebyli jedním z těchto lidí. Byla možná brzy do poloviny 30. let a matka byla pravděpodobně 60. nebo 70. let. Poprvé jsem je viděl, byli oba na stejném stroji (dcera byla pomocí stroje a matka jí dala položky) a poprvé jsem si všiml, je něco špatně, když jsem se podíval na obrazovku a viděl, co byli zvonění. Naše obrazovka zobrazuje položku, kterou právě naskenovali, a cenu. Jejich obrazovka vypadala nějak podobně..

Banán : $7.87
Banán : $6.54
Banán : $5.50
Banán : $8.34

byl jsem velmi zmatená, dokud jsem šel a viděl, že bylo jen uvedení své zboží, někdy i více, v době, na rozsahu a zadání v kódu pro Banány. Hej měl pravděpodobně $ 60 nebo $ 70 v hodnotě masa v jejich tašce plus spoustu dalších náhodných a drahých předmětů.

šel jsem k ní, trochu šokováni tím, jak šílené to bylo tím, že jsem si toho nevšimla, ale mé obvyklé trati jsem opravdu zde platí a trvalo mi chvilku, aby konečně říct,

„Umm.. Je mi líto, ale nic ve vašich taškách není naskenováno, nemůžete jen použít vážit všechny své položky, jako je tento..“

a nikdy nezapomenu, co udělala. Otočila se ke mně, nejprve vypadal trochu zmateně a pak řekl..

“ Oh, Ok. Napravím to.“

než se jen vrátila k tomu, aby položila své předměty na váhu a pokusila se je znovu zvážit. Oněměl jsem. Nevím, co by ji mohlo přimět, aby si myslela ,že by mě přimělo být jako “ Oh, dobře, hezký den.“a nechte ji dál krást. Po několika vteřinách, kdy jsem se snažil zpracovat to, co se právě stalo, jsem jí řekl

“ je mi líto,ale musím zrušit vaši objednávku. Musíte vzít všechno z tašky a – “ odřízne mě a úplně změní tón.

“ řekl jsem, že to opravím! Vím, co dělám!“

vrací se k vážení svých věcí a já tam jen stojím jako “ WTF se právě stalo?“Takže jsem se jen vrátil na obrazovku, protože odtud můžeme zamknout jakýkoli stroj a to je přesně to, co jsem udělal. Pak okamžitě zavolal manažera. Manažer se tam dostane a vysvětlím, co se stalo, když stojí u stroje s více položkami na stupnici a stále se snaží stroj používat, i když je jasně uzamčen. Manažer jde a mluví s nimi, ale v tomto okamžiku mám rád 5 nebo 6 ostatní zákazníci, kteří také používají pokladnu, kterou potřebuji pomoci, takže jsem neslyšel, co jim řekl můj manažer.

o několik minut později Správce zruší svou objednávku a přesune své položky na jiný stroj. Říká mi, že vše znovu naskenují a jen se na ně dívají, než odejde. Teď jsou na bližším stroji ke mně, takže je vidím lépe a na chvíli je vše v pořádku. Nejsou váží nic a stejně si myslím, že celá tato věc skončí vidím její skenování 1 bod, zastavit a podívat se kolem, než chytit jako 3 další položky a dát je všechny v tašce s položkou právě naskenované. Díval jsem se přímo na ni. Věděla, že se na ni dívám. Jde naskenovat další položku a já k ní jdu.. znovu.. a řekněte

“ musíte zastavit, pouze 1 věc v té tašce naskenovaná. Musíte je vyndat a znovu je naskenovat “

jen se na mě podívá, otráveně a povzdechne si. Otočí se a snaží se udržet skenování její další položku.

jsem s tímhle svinstvem naprosto hotov. Znovu zamknu její stroj a zavolám znovu manažerovi. Řekni mu, co se stalo. V tuto chvíli je v obchodě velmi rušno a všichni ostatní na mě čekají, abych jim pomohl, takže znovu odejdu a nechám manažera, aby se s tím vypořádal. Nakonec znovu zruší její objednávku a prohledá všechny jejich položky. Chtěl bych dodat, že v tuto chvíli matka ženy neřekla jediné slovo. Chová se, jako by se nic nedělo. Dcera je velmi rozrušená, ale nedělá scénu ani nezvyšuje hlas. Pořád to říkám jako „nech mě to udělat sám.““Proč ti to trvá tak dlouho?““Vím, co dělám!“

dokončí skenování všeho a zaplatí a odejdou. Jsem jako „Díky bohu, že to konečně skončilo“

Ach, chlapče, mýlil jsem se.

tyto 2 ženy se vrátily do obchodu 2 až 3 krát týdně. Měsíce.. Nikdy se nesnažili vážit své položky znovu, ale vždy skenovali 1 věc, než se pokusit vložit více položek do tašky, aniž by je skenovali. Což bylo ještě hloupější, než je vážit, protože stroj se zablokuje, pokud váha neodpovídá, takže i když jsem se nedíval, je zřejmé, co se stalo. Někdy byli spolu, ale někdy se pokusili rozdělit, takže pro mě bylo těžší sledovat oba. Za celou tu dobu se mnou matka nikdy nemluvila. Když jsem ji zastavil, vypadala zmateně, než by dcera přišla a znovu ji naskenovala. Bylo to vždycky hloupé věci jako plechovka sody nebo pytel čipů. Dcera se vždy snažila ukrást dražší maso nebo mořské plody. Poté, co by téměř vždy šli do loterijního stroje za mnou a koupili si spoustu lístků, než odešli. Řekl jsem manažerům a ochrance pokaždé, když se to stalo, ale nikdy s tím nic neudělali. Nakonec jsem přestal pracovat Self-Checkout a přesunul se do různých oddělení v obchodě. Už jsem je nikdy neviděl, ale byl jsem zvědavý, co se s nimi stalo. Tak jsem se zeptal můj kolega, který pracoval Self-checkouts déle, než jsem měl a on mi řekl, že dostal zatčen! Řekl, že obchod nakonec zavolal policii na ně a alespoň dcera byla zatčena, ale nevěděl, co se stalo s matkou. Snažil jsem se požádat manažery o další podrobnosti, ale nikdy mi to neřekli. Ochranka u nás už nepracovala a ta nová o nich nic nevěděla. Jediné, co teď vím, je, že jsem ani jednoho z nich neviděl 2 roky a doufám, že už nikdy.

udělali mi práci 10x horší měsíce a ani jsem nedostal uspokojení z toho, že jsem je viděl, jak jsou zatčeni, když se to konečně stalo.

tl; dr
Dvě ženy se pokusily ukrást u pokladny a nešťastně selhaly. Pokračovali v návratu měsíce a vedení s tím nikdy neudělalo nic, když jsem tam byl. Zjistil jsem, že alespoň jeden z nich byl zatčen poté, co jsem přestal pracovat v samoobsluze.