Harvard profesor psychologie Daniel Gilbert je široce známý pro jeho 2006 nejlepší prodejce, Škobrtnout o Štěstí. Jeho práce ukazuje, mimo jiné, systematické chyby všichni děláme v představovat si, jak šťastný (nebo mizerně) budeme. V tomto upraveném rozhovoru s HBR Gardiner Morse, Gilbert zkoumá oblast výzkumu štěstí a zkoumá jeho hranice.
HBR: výzkum štěstí se v posledních 20 letech stal horkým tématem. Proč?
Gilbert: teprve nedávno jsme si uvědomili, že bychom si mohli vzít jednu z našich nejstarších otázek— “ Jaká je povaha lidského štěstí?—- k našemu nejnovějšímu způsobu získávání odpovědí: věda. Ještě před několika desítkami let byl problém štěstí hlavně v rukou filozofů a básníků.
Psychologové mají vždy zájem o emoce, ale v posledních dvou desetiletích se studium emocí explodoval, a jeden z pocitů, který psychologové studovali nejintenzivněji je štěstí. Nedávno se ke straně připojili ekonomové a neurovědci. Všechny tyto disciplíny mají odlišné, ale protínající se zájmy: Psychologové chtějí porozumět tomu, co lidé cítí, ekonomové chtějí vědět, co lidé hodnotu, a neurovědci chcete vědět, jak lidem mozky reagují na odměny. Mít tři samostatné disciplíny, které se zajímají o jedno téma, uvedlo toto téma na vědeckou mapu. Papíry na štěstí jsou publikovány v Science, lidé, kteří studují štěstí vyhrát Nobelovu cenu, a vlády po celém světě se řítí zjistit, jak měřit a zvýšit štěstí svých občanů.
Jak je možné měřit něco tak subjektivního jako štěstí?
měření subjektivních zážitků je mnohem jednodušší, než si myslíte. To je to, co dělá váš oční lékař, když vám hodí brýle. Dá čočku před vaše oko a požádá vás, abyste nahlásili své zkušenosti, a pak položí další čočku nahoru, a pak další. Používá vaše zprávy jako data, předkládá data vědecké analýze—a navrhne čočku, která vám poskytne dokonalý zrak-to vše na základě vašich zpráv o vaší subjektivní zkušenosti. Zprávy lidí v reálném čase jsou velmi dobrou aproximací jejich zkušeností a umožňují nám vidět svět jejich očima. Lidé nám možná nebudou moci říct, jak šťastní byli včera nebo jak šťastní budou zítra, ale mohou nám říci, jak se cítí v okamžiku, kdy se jich zeptáme. „Jak se máš?“může to být nejčastěji kladená otázka na světě a nikdo tím není ohromen.
existuje mnoho způsobů, jak měřit štěstí. Můžeme se zeptat lidí „jak jste právě teď šťastní?“a nechte je ohodnotit na stupnici. Můžeme použít magnetické rezonance k měření průtoku krve mozkem, nebo elektromyografie pro měření aktivity „úsměv svaly“ tváří v tvář. Ale ve většině případů jsou tato opatření vysoce korelována, a museli byste být federální vládou, abyste dali přednost komplikovaným, nákladným opatřením před jednoduchým, levným.
ale není měřítko samo o sobě Subjektivní? Tvoje pětka může být moje šestka.
Představte si, že drogerie prodala spoustu levných teploměrů, které nebyly příliš dobře kalibrovány. Lidé s normální teplotou mohou získat jiné hodnoty než 98.6 a dva lidé se stejnou teplotou mohou získat různé hodnoty. Tyto nepřesnosti by mohly způsobit, že lidé vyhledají lékařské ošetření, které nepotřebují, nebo zmeškají léčbu, kterou potřebují. Takže buggy teploměry jsou někdy problém-ale ne vždy. Například, když jsem přinesl 100 lidí do své laboratoře, vystavena polovina z nich na virus chřipky, a pak používá tyto buggy teploměry, aby se jejich teploty o týden později, průměrná teplota lidi, kteří by byli vystaveni, by téměř jistě vyšší, než průměrná teplota jiní. Některé teploměry by podcenily, některé by přecenily, ale dokud bych měřil dost lidí, nepřesnosti by se vyrušily. I se špatně kalibrovanými přístroji můžeme porovnávat velké skupiny lidí.
stupnice hodnocení je jako teploměr buggy. Jeho nepřesnosti, aby bylo nevhodné pro některé druhy měření (například, říká přesně to, jak šťastný byl John v 10:42 AM na červenec 3, 2010), ale to je dokonale vhodné pro druhy měření většina psychologických vědců.
Co objevili všichni tito vědci štěstí?
většina výzkumů potvrzuje věci, které jsme vždy tušili. Například, obecně lidé, kteří jsou v dobré romantické vztahy jsou šťastnější než ti, kteří nejsou. Zdraví lidé jsou šťastnější než nemocný lidi. Lidé, kteří se účastní jejich kostely jsou šťastnější než ti, kteří ne. Bohatí lidé jsou šťastnější než chudí lidé. A tak dále.
to znamená, že došlo k několika překvapením. Například, zatímco všechny tyto věci dělají lidi šťastnějšími,je úžasné, jak málo na nich záleží. Ano, Nový dům nebo nový manžel vás učiní šťastnějším, ale ne moc a ne dlouho. Jak se ukazuje, lidé nejsou příliš dobří v předpovídání toho, co jim udělá radost a jak dlouho to štěstí vydrží. Očekávají, že pozitivní události, aby se jim mnohem šťastnější než ty události, ve skutečnosti udělat, a očekávají, že negativní události, aby se jim hůř než ve skutečnosti. V obou polní a laboratorní studie, zjistili jsme, že vítězství nebo prohra ve volbách, zisk nebo ztráta milostného partnera, získání nebo ne povýšení, úspěch či neúspěch zkoušky—všechny mají menší dopad na štěstí, než si lidé myslí, že budou. Nedávná studie ukázala, že velmi málo zkušeností nás ovlivňuje déle než tři měsíce. Když se stanou dobré věci, chvíli slavíme a pak vystřízlivíme. Když se stanou špatné věci, chvíli pláčeme a kňučíme a pak se sebereme a pokračujeme v tom.
proč mají události takový prchavý účinek na štěstí?
jedním z důvodů je, že lidé jsou dobří v syntéze štěstí – při hledání stříbrných obložení. Jako výsledek, obvykle skončí šťastnější, než očekávají po téměř jakémkoli traumatu nebo tragédii. Vyzvedněte si noviny a najdete spoustu příkladů. Vzpomínáte si na Jima Wrighta, který rezignoval v hanbě jako předseda Sněmovny reprezentantů kvůli pochybné knize? O několik let později řekl The New York Times, že je “ mnohem lepší, fyzicky, finančně, citově, mentálně a téměř každým jiným způsobem.“Pak je tu další Bickham, který strávil 37 let ve státní věznici v Louisianě; po propuštění řekl:“ Nemám ani minutu lítosti. Byl to nádherný zážitek.“Zdá se, že tito kluci žijí v nejlepším ze všech možných světů. Když o tom mluvíme, Pete Best, původní bubeník Beatles, byl nahrazen Ringo Starrem v roce 1962, těsně předtím, než Beatles vyrostli. Teď je bubeníkem. Co říkal na to, že přišel o šanci patřit k nejslavnější kapele 20. století? „Jsem šťastnější, než bych byl s Beatles.“
jedním z nejspolehlivějších zjištění studií štěstí je, že nemusíme chodit k terapeutovi pokaždé, když se naše tkaničky zlomí. Máme pozoruhodnou schopnost dělat to nejlepší z věcí. Většina lidí je odolnější, než si uvědomují.
neklamou sami sebe? Není skutečné štěstí lepší než syntetické štěstí?
buďme opatrní s podmínkami. Nylon je skutečný; to prostě není přirozené. Syntetické štěstí je naprosto skutečné; je to jen umělé. Syntetické štěstí je to, co vyrábíme, když nedostaneme to, co chceme, a přirozené štěstí je to, co zažíváme, když to děláme. Mají různý původ, ale nemusí se nutně lišit, pokud jde o to, jak se cítí. Jeden není zjevně lepší než druhý.
samozřejmě, většina lidí to tak nevidí. Většina lidí si myslí, že syntetické štěstí není tak „dobré“ jako jiné-že lidé, kteří ho produkují, se jen klamou a nejsou opravdu šťastní. Nevím o žádných důkazech, které by prokazovaly, že tomu tak je. Pokud oslepnete nebo ztratíte jmění, zjistíte, že na druhé straně těchto událostí je úplně nový život. A najdete mnoho věcí o tomto novém životě, které jsou docela dobré. Ve skutečnosti, nepochybně najdete několik věcí, které jsou ještě lepší než to, co jste měli předtím. Nelžeš si, nejsi klamný. Objevujete věci, které jste nevěděli-nemohli vědět, dokud jste nebyli v tomto novém životě. Hledáte věci, které zlepšují váš nový život, nacházíte je a dělají vás šťastnými. Co je pro mě jako vědce nejpozoruhodnější, je to, že většina z nás si neuvědomuje, jak dobře budeme při hledání těchto věcí. Nikdy bychom neřekli: „Ach, samozřejmě, kdybych ztratil své peníze nebo mě opustila manželka, našel bych způsob, jak být stejně šťastný jako teď.“Nikdy bychom to neřekli—ale je to pravda.
zaměstnanci jsou nejšťastnější, když se snaží dosáhnout cílů, které jsou obtížné, ale ne mimo dosah.
je být šťastný vždy žádoucí? Podívejte se na všechny nešťastné tvůrčí géniové-Beethoven, van Gogh, Hemingway. Nevyvolává určité množství neštěstí dobrý výkon?
nesmysl! Každý si může představit historický příklad někoho, kdo byl nešťastný a kreativní, ale to neznamená, že bída obecně podporuje kreativitu. Určitě existuje někdo, kdo kouřil dvě krabičky cigaret denně a žil 90, ale to neznamená, že cigarety jsou pro vás dobré. Rozdíl mezi použitím anekdoty dokázat a pomocí vědy dokázat, je, že ve vědě nemůžete jen tak cherry-pick příběh, který vám nejlépe vyhovuje. Budete muset prozkoumat všechny příběhy, nebo alespoň trvat spravedlivý vzorek z nich, a zjistit, jestli tam jsou více nešťastný kreativy nebo šťastný reklamy, více mizerně noncreatives nebo šťastný noncreatives. Pokud bída podporovala kreativitu, viděli byste vyšší procento kreativ mezi bídnými než mezi potěšenými. Zkrátka a dobře, šťastní lidé jsou kreativnější a produktivnější. Byla někdy lidská bytost, jejíž bída byla zdrojem jeho kreativity? Samozřejmě. Ale tato osoba je výjimkou, ne pravidlem.
Mnoho manažerů by se říci, že spokojení lidé nejsou nejproduktivnější zaměstnanci, tak chcete, aby lidé trochu nepříjemné, možná trochu nervózní, o jejich pracovních míst.
manažeři, kteří sbírají data místo toho, aby se spoléhali na intuici, to neříkají. Nevím o žádných údajích, které by ukazovaly, že úzkostliví, bojácní zaměstnanci jsou kreativnější nebo produktivnější. Pamatujte, spokojenost neznamená sedět a zírat do zdi. To je to, co lidé dělají, když se nudí, a lidé nenávidí, že se nudí. Víme, že lidé jsou nejšťastnější, když jsou vhodně napadán—když se snaží dosáhnout cíle, které jsou obtížné, ale ne mimo dosah. Výzva a hrozba nejsou totéž. Lidé kvetou, když jsou napadeni, a když jsou ohroženi, uschnou. Tak určitě, můžete získat výsledky z výhrůžek: řekněte někomu, “ pokud mi to nedostanete do pátku, máte padáka,“ a pravděpodobně to budete mít do pátku. Ale budete mít také zaměstnance, který poté udělá vše pro to, aby vás podkopal, kdo nebude cítit loajalitu k organizaci, a kdo nikdy neudělá víc,než musí. Bylo by mnohem efektivnější říct svému zaměstnanci: „nemyslím si, že by to většina lidí mohla udělat do pátku. Ale mám plnou víru a důvěru, že můžete. A je to nesmírně důležité pro celý tým.“Psychologové studovali odměnu a trest po celé století a konečný výsledek je naprosto jasný: odměna funguje lépe.
takže výzva dělá lidi šťastnými. Co ještě víme o zdrojích štěstí?
kdybych měl shrnout veškerou vědeckou literaturu o příčinách lidského štěstí jedním slovem, bylo by to slovo “ sociální.“Jsme zdaleka nejvíce sociálními druhy na Zemi. Ani mravenci na nás nic nemají. Kdybych chtěl předpovědět vaše štěstí, a mohl bych o vás vědět jen jednu věc, nechtěl bych znát vaše pohlaví, náboženství, zdraví, nebo příjem. Chtěl bych vědět o vaší sociální síti-o vašich přátelích a rodině a síle vašich vazeb s nimi.
kromě toho, že máme bohaté sítě, co nás dělá šťastným ze dne na den?
psycholog Ed Diener má zjištění, které se mi opravdu líbí. V podstatě ukazuje, že frekvence vašich pozitivních zkušeností je mnohem lepším prediktorem vašeho štěstí než intenzita vašich pozitivních zkušeností. Když přemýšlíme o tom, co by nás potěšilo—máme tendenci myslet na intenzivní události-jít na rande s filmovou hvězdou, vyhrát Pulitzera, koupit jachtu. Diener a jeho kolegové však ukázali, že na tom, jak dobré jsou vaše zkušenosti, nezáleží ani tak na tom, kolik dobrých zkušeností máte. Někdo, kdo má každý den tucet mírně pěkných věcí, bude pravděpodobně šťastnější než někdo, kdo má jednu skutečně úžasnou věc. Takže noste pohodlné boty, Dejte své ženě velký polibek, propašujte francouzský potěr. Zní to jako malé věci, a to je. Ale na maličkostech záleží.
myslím, že to pomáhá vysvětlit, proč je pro nás tak těžké předpovídat naše afektivní stavy. Představujeme si, že jedna nebo dvě velké věci budou mít hluboký účinek. Ale vypadá to, že štěstí je součet stovek malých věcí. Dosažení štěstí vyžaduje stejný přístup jako ztráta hmotnosti. Lidé, kteří se snaží zhubnout, chtějí kouzelnou pilulku, která jim poskytne okamžité výsledky. Nic takového není. Víme přesně, jak lidé zhubnou: jedí méně a více cvičí. Nemusí jíst mnohem méně nebo cvičit mnohem více—prostě musí dělat tyto věci důsledně. Časem se to sčítá. Štěstí je takové. Věci, které můžete udělat pro zvýšení svého štěstí, jsou zřejmé a malé a trvají jen trochu času. Ale musíte je dělat každý den a čekat na výsledky.
jaké jsou ty malé věci, které můžeme udělat pro zvýšení našeho štěstí?
nepřekvapí vás o nic víc než „jíst méně a více cvičit“. Hlavní věcí je zavázat se k nějakému jednoduchému chování-meditaci—cvičení, dostatek spánku—a praktikovat altruismus. Jednou z nejvíce sobeckých věcí, které můžete udělat, je pomáhat druhým. Dobrovolník v útulku pro bezdomovce. Můžete nebo nemusíte pomáhat bezdomovcům, ale téměř jistě si pomůžete sami. A pečujte o své sociální kontakty. Dvakrát týdně si zapište tři věci, za které jste vděční, a řekněte někomu proč. Vím, že to zní jako homilie od tvé babičky. Tvoje babička byla chytrá. Tajemství štěstí je jako tajemství hubnutí: není to tajemství!
po desetiletí se psychologové a ekonomové ptali: „kdo je šťastný?“Ale až dosud jsme pracovali s docela tupými nástroji.
Pokud není tajemství, co zbývá studovat?
není nouze o otázky. Po celá desetiletí se psychologové a ekonomové ptají: „Kdo je šťastný? Bohatí? Chudí? Mladí? Starý?“Nejlepší, co jsme mohli udělat, bylo rozdělit lidi do skupin, průzkum je jednou nebo možná dvakrát, a pokusit se zjistit, jestli lidé v jedné skupině byly v průměru šťastnější než ti ostatní. Nástroje, které jsme použili, byly docela tupé nástroje. Ale teď miliony lidí nesou malé počítače do kapsy—chytré telefony—a to nám umožňuje shromažďovat data v reálném čase z obrovské množství lidí o tom, co dělají, a pocit z okamžiku na okamžik. To nikdy předtím nebylo možné.
jeden z mých spolupracovníků, Matt Killingsworth, vytvořil aplikaci pro vzorkování zkušeností s názvem Track your Happiness. IPhone sleduje více než 15 000 lidí a několikrát denně se jich ptá na jejich aktivity a emoční stavy. Jsou doma? V autobuse? Sledujete televizi? Modlím se? Jak se cítí? Na co myslí? S touto technologií, Matt začíná odpovídat na mnohem lepší otázku, než na kterou jsme se ptali po celá desetiletí. Místo toho, aby se zeptal, kdo je šťastný, může se zeptat, kdy jsou šťastní. Odpověď nedostane tím, že se zeptá: „Kdy jsi šťastný?“- protože upřímně, lidé to nevědí. Dostane to sledováním lidí ve dnech, měsíce, a roky a měření toho, co dělají a jak jsou šťastní, když to dělají. Myslím, že tento druh technologie se chystá revoluci v našem chápání každodenních emocí a lidského blahobytu. (Viz postranní panel “ budoucnost výzkumu štěstí.“)
jaké jsou nové hranice výzkumu štěstí?
musíme získat konkrétnější informace o tom, co měříme. Mnoho vědců říká, že studují štěstí, ale když se podíváte na to, co měří, zjistíte, že ve skutečnosti studují depresi nebo životní spokojenost. Tyto věci samozřejmě souvisejí se štěstím, ale nejsou stejné jako štěstí. Výzkum ukazuje, že lidé s dětmi jsou obvykle méně šťastní okamžik od okamžiku než lidé bez dětí. Ale lidé, kteří mají děti, se mohou cítit naplněni způsobem, který lidé bez dětí nemají. Nemá smysl říkat, že lidé s dětmi jsou šťastnější, nebo že lidé bez dětí jsou šťastnější; každá skupina je v některých ohledech šťastnější a v jiných méně šťastná. Musíme přestat malovat náš portrét štěstí takovým tukovým štětcem.
bude nás tento výzkum nakonec šťastnější?
učíme se a budeme se i nadále učit, jak maximalizovat naše štěstí. Takže ano, není pochyb o tom, že výzkum nám pomohl a bude i nadále pomáhat zvyšovat naše štěstí. Ale to stále ponechává velkou otázku: jaký druh štěstí bychom měli chtít? Například chceme, aby průměrné štěstí našich okamžiků bylo co největší, nebo chceme, aby součet našich šťastných okamžiků byl co největší? To jsou různé věci. Chceme životy bez bolesti a zármutku, nebo je v těchto zkušenostech hodnota? Věda nám brzy bude moci říci, jak žít životy, které chceme, ale nikdy nám neřekne, jaké druhy životů bychom měli chtít žít. To bude na nás, abychom se rozhodli.