Athenahealth gab diese Woche bekannt, dass es ein eingebettetes Telemedizin-Tool eingeführt hat, mit dem Praktiker virtuelle Besuche durchführen können, ohne separate Software herunterladen oder eine andere Drittanbieter-App verwenden zu müssen.Der in Watertown, Massachusetts, ansässige Cloud-Computing-Anbieter sagte, dass athenaTelehealth – das für seine Kunden des athenaOne Electronic Health Record Tool bis zum 30. September kostenlos ist – es Anbietern ermöglicht, HIPAA-konforme Telemedizin-Besuche innerhalb von Praxis-Workflows einfacher durchzuführen, von der Planung bis hin zu Patientenbenachrichtigungen, Videokonferenzen, Dokumentation gleichzeitiger Begegnungen und Abrechnung.“Ich benutze athenaTelehealth seit einigen Wochen ausschließlich in meiner Hausarztpraxis“, sagte Dr. Dillon Miller, ein in Blue Ridge, Georgia, ansässiger Arzt, in einer Erklärung. „Meine Patienten und meine Mitarbeiter verstehen, dass Telemedizin die Zukunft der Patientenversorgung ist, und ich bin froh zu sehen, dass athenahealth uns ein Produkt zur Verfügung gestellt hat, um diesen neuen Versorgungsstandard zu erleichtern.“

WARUM ES WICHTIG IST

Praktiker im ganzen Land haben seit Beginn von COVID-19 explodierende Telemedizin-Terminzahlen gesehen, und athenahealth sagt, dass dies keine Ausnahme ist.

Nach Angaben des Unternehmens „verzeichnete das athenahealth-Netzwerk von Mitte Februar bis Ende April insgesamt einen Anstieg der täglichen Telemedizinbesuche um 3,400%.“Durch die direkte Integration von Videokonferenzen in die athenaOne EHR hofft das Unternehmen, die Erfahrung von Patienten und Anbietern zu optimieren. „Benutzer können einfach von jedem Computer oder Mobilgerät mit einem modernen Webbrowser und integrierter Kamera auf ihre telemedizinischen Konsultationen zugreifen – keine zusätzliche Software oder Integration erforderlich“, so athenahealth. Das Unternehmen sagt athenaTelehealth „nutzt bestehende Patientenkommunikationskanäle, einschließlich E-Mail und SMS basierend auf Patientenpräferenzen, und liefert telemedizinische Anweisungen und eine nahtlose Patientenerfahrung.“

Krankenschwestern können die Patientenaufnahme über die EHR abschließen und dann eine sogenannte virtuelle Übergabe an die Praktiker einleiten.

In einem athenaTelehealth-Demo-Video erklärt ein Unternehmensvertreter, dass ein Arzt Zugang zu „der gleichen Reihe von Dokumentationstypen hat, die in einer Telemedizin verfügbar sind“, wie sie es in einer typischen klinischen Untersuchung tun würde.“

Da Patienten möglicherweise medizinische Dolmetscher, Mitglieder des Pflegeteams, Anwälte oder zusätzliche Unterstützung benötigen, können mit dem Tool bis zu vier Personen von jedem Gerät mit Kamera aus an Konsultationen teilnehmen. Es ist unklar, ob Patienten ohne Zugang zu Breitband, Smartphones oder anderen Webcams auch über athenaTelehealth versorgt werden können.

DER GRÖßERE TREND

Da die Coronavirus-Pandemie weiterhin soziale Distanzierung im ganzen Land erfordert, ist eine Vielzahl von Telemedizin-Anbietern auf den Markt gekommen, die unter anderem Videokonferenzen und Fernüberwachung von Patienten anbieten Optionen für die Pflege. Gleichzeitig haben Experten vor den potenziellen Sicherheitsbedenken bei der Explosion der Telemedizin gewarnt, insbesondere angesichts der Geschwindigkeit, mit der viele Gesundheitssysteme viel größere Telemedizin-Bereitstellungen eingeführt haben, als sie es möglicherweise gewohnt sind.“Jedes Mal, wenn Sie eine Änderung an einer IT-Umgebung vornehmen, haben Sie das Potenzial, das Risiko zu erhöhen“, sagte Andy Riley, Executive Director für Sicherheitsstrategie beim Anbieter von Managed-Security-Services Nuspire.

„Wenn Sie schnelle Veränderungen einführen, steigt dieses Potenzial schnell an“, sagte er.“Die Fähigkeit, unseren Patienten eine Telemedizin-Plattform zur Verfügung zu stellen, die HIPAA-Compliance ermöglicht, während wir in der Begegnung sind, hat unseren Telemedizin-Service vollständig verändert“, sagte Deb Twardowski, ein Board-Certified Advanced Nurse Practitioner bei Western Medical Associates. „Western Medical Associates ist seit 14 Jahren Kunde von athenahealth, und wir waren überwältigend beeindruckt von der schnellen Entwicklung des Unternehmens einer Telemedizin-Lösung zur Versorgung unserer Patienten während der Pandemie.“

Kat Jercich ist leitender Redakteur von Healthcare IT News.
Twitter: @kjercich
Healthcare IT News ist eine HIMSS-Medienpublikation.