Die Akronyme, Abkürzungen und der Jargon in der Telekommunikationsbranche können selbst dem am besten informierten IT-Fachmann schwindelig machen.
Google einfach „SIP“ oder „SIP trunking“ oder „SIP Trunking für Dummies.“ Das Sammelsurium an Informationen in Telekommunikationsblogs, Wikis und Foren lässt Ihre Kunden (und vielleicht sogar Sie) sich fragen, warum wir nicht zu den Zeiten zurückkehren können, als Styroporbecher und Schnur als Kommunikationsgeräte funktionierten.
In aller Ernsthaftigkeit kann die Aufklärung Ihrer Kunden eine knifflige Angelegenheit sein. Wir sind heute hier, um Ihnen und ihnen zu helfen, SIP-Trunking etwas detaillierter zu verstehen.
SIP Trunks: Was sie sind und wie sie funktionieren
Vor VoIP und den jüngsten Fortschritten in der Telekommunikationsbranche musste alles fest verdrahtet sein. In jenen Tagen wurde ein Trunk verwendet, um sich auf eine physische Leitung zu beziehen, die die Ausrüstung eines Unternehmens verband, um es den Mitarbeitern zu ermöglichen, Anrufe zu tätigen.
Heute hat sich jedoch viel geändert.
VoIP wich Innovationen wie SIP-Trunks und deren Verbindungsleitungen. Doch was genau ist eine SIP Trunk Line?
Ein Trunk in der internetgesteuerten Welt der Kommunikation ist in gewisser Hinsicht eine falsche Bezeichnung, weil er eine physische Schaltung bezeichnet. Ein SIP-Trunk ist jedoch nicht mehr physisch, sondern virtuell.
Es ist flexibel und ermöglicht es Ihren Kunden, genau die Anzahl von Stromkreisen zu bestellen, die sie benötigen, anstatt Industriestandards wie einen T-1 mit 23 Kanälen bestellen zu müssen, bei denen Unternehmen häufig mehr Kapazität bezahlen mussten, als sie benötigten. SIP-Trunks ermöglichen es ihnen, genau das zu bezahlen, was sie benötigen.
Ein SIP-Trunk muss auch keinen bestimmten Zweck haben, im Gegensatz zu herkömmlichen Trunks, die nur für eine Art von Datenverkehr, eingehende Anrufe, ausgehende Anrufe oder Anrufe zwischen Personen an derselben TK-Anlage verwendet werden können.
SIP-Trunks und SIP-Leitungen: Was ist der Unterschied?
Auch hier greift der Branchenjargon.
Akronyme scheinen Kunden mit glasigen Augen, ein bisschen Sabber am Kinn und der Annahme zu hinterlassen, dass alles, was das Akronym SIP enthält, dasselbe bedeutet. Und natürlich tut das Internet nichts, um Abhilfe zu schaffen.
Aber du kannst. Indem Sie schwierige Konzepte in Laienbegriffen erklären.
Ein SIP-Trunk ist beispielsweise ein Container, der mehrere SIP-Leitungen enthält. In gewissem Sinne ist es nur eine abstrakte Version traditioneller Trunks – Bündel von Drahtverbindungsschaltern.
Eine SIP-Leitung ist der Pfad für gleichzeitige Anrufe, und die Anzahl, die ein Trunk hält, hängt von den Bedürfnissen der Kunden ab. Ein höheres Anrufvolumen erfordert mehr SIP-Leitungen und die erforderliche Bandbreite, um eine hohe Anzahl gleichzeitiger Anrufe zu tätigen, während ein niedrigeres Anrufvolumen weniger SIP-Leitungen erfordert.
Was ist die klare Schlussfolgerung?
Sicher, SIP-Trunking ist kein einfaches Konzept, um zu kommunizieren und zu beschreiben; Aber es vereinfacht die Kommunikation und wird Ihr Leben und das Leben Ihrer Kunden auf lange Sicht einfacher machen. Etwas, das wir alle verstehen können.