Unternehmenskultur

Die Grundprinzipien der Unternehmenskultur Die chinesische Unternehmenskultur ist weitgehend vom Konfuzianismus beeinflusst. Daher bedeutet das konfuzianische Konzept von Guanxi in erster Linie, dass ein Beziehungsnetzwerk entscheidend ist und auf den Werten Solidarität, Loyalität, Bescheidenheit und Höflichkeit basiert. Zweitens ist die Hierarchie in China, sowohl in der Wirtschaft als auch in der Privatsphäre, rein vertikal und hoch angesehen. Drittens werden die Chinesen darauf achten, ihr Gesicht zu wahren, um den Ruf, den Einfluss und die Würde des Einzelnen zu schützen. Einige dieser Werte haben sich in den letzten zehn Jahren verlangsamt und moderne westliche Geschäftsansätze gewinnen an Boden.Weil sie ihr Gesicht nicht verlieren wollen, sind Chinesen oft risikoscheu. Für den Entscheidungsprozess gibt es strenge Verfahren. Entscheidungen werden von allen relevanten Personen nach mehreren Besprechungen getroffen, und von den Untergebenen wird nicht erwartet, dass sie ihre Meinung äußern. Entscheidungsträger werden Probleme, Alternativen und Lösungen aus einer langfristigen sozialen Perspektive betrachten, wodurch der Prozess als langsam wahrgenommen werden kann. Zu schnelle Entscheidungen werden von Ihren chinesischen Partnern verpönt sein. Hierarchische Unterschiede müssen respektiert werden, und der Versuch, sie zu umgehen, wird die Entscheidungsfindung fast immer verzögern.Chinesen suchen oft langfristige Beziehungen und schaffen Beziehungen, anstatt Verträge auszuhandeln. Fahrlässigkeit, eine persönliche Basis einer Geschäftsbeziehung zu pflegen, kann dazu führen, dass die Geschäftsziele nicht erreicht werden. Der Aufbau einer Beziehung kann mehrere Tage bis zu mehreren Monaten dauern. Es umfasst formelle Treffen sowie Hausbesuche, Einladungen zu Sportveranstaltungen, lange Abendessen und Getränke. Erster Kontakt In China prägen Misstrauen und Misstrauen oft den Umgang mit Fremden. Der effektivste Weg, um Ihre Beziehung zu entwickeln, besteht darin, einen Vermittler in den Prozess einzubeziehen. Ihr Geschäftspartner muss ein vertrauenswürdiger Geschäftspartner Ihres potenziellen Partners sein. Der Vermittler wird Ihnen helfen, schneller akzeptiert zu werden („Guanxi“); erhalten Sie bessere Informationen über Ihre potenziellen Partner und vermeiden Sie einen Fehltritt bei den örtlichen Gepflogenheiten. Zeitmanagement Chinesen legen Wert auf Pünktlichkeit, Kommen Sie also pünktlich zu Besprechungen. Wenn Sie zu spät kommen, sollten Sie Ihren Partner anrufen, um sich über Ihre Verspätung zu informieren und sich für Ihre Verspätung zu entschuldigen. Das Einhalten eines strengen Besprechungsplans ist nicht üblich, da Chinesen Besprechungen bevorzugen, bei denen das Ende des Termins selten im Voraus festgelegt wird. Grüße und Titel Wenn Sie jemanden zum ersten Mal treffen, Die Verwendung einiger chinesischer Wörter wird beeindrucken. Sie sollten einen leichten und anhaltenden Händedruck geben, initiiert von Ihrem chinesischen Amtskollegen. Es ist üblich, nach unten zu schauen und körperliche Nähe zu vermeiden. Nicken und Lächeln sind auch sehr häufige Grüße. Es wird empfohlen, Ihre Geschäftspartner mit einer Berufsbezeichnung und deren Namen anzusprechen. Wenn eine Person keine Berufsbezeichnung hat, verwenden Sie „Mr.“, „Madam“, „Miss“ plus den Namen. Beachten Sie, dass die meisten chinesischen Namen zuerst den Nachnamen verwenden (zum Beispiel würde ein Herr Lee Hong als Herr Lee angesprochen). Geschenkpolitik

Geschenke geben und empfangen symbolisieren den Beginn einer Beziehung. Das Geschenk sollte nicht zu teuer und immer verpackt sein. Geschenke werden oft zwei- oder dreimal abgelehnt, bevor sie angenommen werden, und selten vor dem Geschenkgeber geöffnet. Das Geschenk muss mit beiden Händen gegeben und/oder empfangen werden.

Kleiderordnung

Die Kleiderordnung ist formell und diskret (ein Anzug). Es wird jedoch erwartet, dass die Kleiderordnung den Erfolg widerspiegelt, ohne protzig zu sein: Sie sollten hochwertige Kleidung, Uhren, Schuhe usw. tragen.

Visitenkarten

Visitenkarten werden beim Treffen mit einer neuen Person ausgetauscht und folgen einem strengen Protokoll. Die Karte muss in Chinesisch und Englisch gedruckt werden. Legen Sie Ihre Visitenkarte mit beiden Händen vor und stellen Sie sicher, dass die auf Chinesisch gedruckte Seite Ihrem Kontakt zugewandt ist. Nehmen Sie die Karte Ihres chinesischen Mitarbeiters mit beiden Händen entgegen (niemals nur mit der linken Hand), lesen Sie sie aufmerksam durch und legen Sie sie vorsichtig weg. Und schreiben Sie nicht in Anwesenheit Ihres Geschäftspartners auf die Karte.

Meetings Management Geschäftstreffen sind oft lang und werden mehrmals benötigt, um eine nachhaltige Beziehung aufzubauen. Es wird empfohlen, Dolmetscherdienste in Anspruch zu nehmen, um die Sprachbarriere zu vermeiden. Bei Diskussionen ist es üblich, Smalltalk zu führen, um das Eis zu brechen.

Meistens sind Chinesen indirekte Kommunikatoren. Meinungsverschiedenheiten werden nicht klar zum Ausdruck gebracht. Sätze wie ‚Ja, aber es könnte schwierig sein‘ und ‚Ja, wahrscheinlich‘ werden bevorzugt. Um schlechte Nachrichten zu übermitteln und gleichzeitig eine gute Beziehung aufrechtzuerhalten, ist es üblich, einen Vermittler zu verwenden, der den Schlag mildern kann. Perioden der Stille sind ein integraler Bestandteil der Reflexion und sollten nicht unterbrochen werden. Es wird dringend empfohlen, den Lautsprecher nicht zu unterbrechen.

Chinesen verwenden eine sehr begrenzte Menge an Körpersprache. Die erste Person Ihres Teams, die den Raum betritt, muss die ranghöchste Person sein und auf dem Ehrenplatz direkt vor dem Gastgeber Platz nehmen. Er / sie wird die Verhandlungen mit dem chinesischen Teamleiter führen. Der Rest des Teams wird den Anführer unterstützen, wenn er darum gebeten wird. Verhandeln ist ein integraler Bestandteil der chinesischen Kultur, und man sollte es vermeiden, einen Vorschlag ohne Verhandlungen anzunehmen, da dies als Zeichen von Schwäche angesehen werden kann. Verwenden Sie während der Verhandlungen keine psychologischen Drucktaktiken, da Sie als Manipulator angesehen werden könnten. Stellen Sie daher sicher, dass Sie einen Vorgesetzten Ihrer Gruppe ernennen. Denken Sie daran, dass das Ziel darin besteht, festzustellen, ob es möglich ist, eine harmonische Beziehung aufzubauen, um einen Deal abzuschließen.

Es ist üblich, dass Ihnen während eines Meetings Speisen und Getränke angeboten werden. Geschäftsessen sind ein wichtiger Bestandteil der Geschäftsbeziehungen, und die Menschen müssen sich in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit hinsetzen und essen. Beenden Sie nicht Ihr gesamtes Essen, da Ihre chinesischen Partner denken, dass Sie immer noch hungrig sind. Wenn Sie jemanden zu einer Aktivität einladen oder eine Mahlzeit einnehmen, wird von Ihnen erwartet, dass Sie dafür bezahlen. Versuchen Sie jedoch, Ihr Geld nicht vor Ihren Gästen zu zeigen.