Wenn Die Sims 4 nicht geöffnet wird, ist es möglich, dass das Spiel mit inkompatiblen Mods oder mit der falschen Version für Ihren Computer ausgeführt wird. Unter Windows und macOS (über Origin) unterstützt das Electronic Arts-Spiel keine alten Betriebssysteme mehr und erfordert weiterhin eine Reihe von Mindestanforderungen. Der von der Spielergemeinschaft erstellte Inhalt war schon immer einer der Höhepunkte des Franchise, aber verschiedene Kreationen können Konflikte verursachen oder mit Originalspielobjekten nicht kompatibel sein. Um diese Probleme zu lösen, Lesen Sie eine Anleitung, was zu tun ist, wenn sich die Sims 4 nicht auf Ihrem PC öffnet. Denken Sie daran, dass Die Sims 4 auch für PlayStation 4 (PS4) und Xbox One verfügbar ist.
1. Überprüfen Sie die Anforderungen und die Version von Die Sims 4
Bevor Sie die folgenden Lösungen ausprobieren, stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die empfohlenen Anforderungen für die Ausführung von Die Sims 4 erfüllt. Wenn das Spiel auf einem PC mit Konfigurationen unterhalb der Mindestanforderungen installiert ist, kann der Benutzer das Spiel wahrscheinlich nicht ausführen.
Überprüfen Sie dann, ob Ihr Windows 10 32- oder 64-Bit ist, oder ermitteln Sie die Version Ihres macOS. Seit Ende 2019 unterstützt EA Games Die Sims nicht mehr auf Computern mit macOS Metal- und Windows 32-Bit-Systemen. Wenn dies der Fall ist, verwenden Sie Die Sims 4 Vermächtnis.
Die Sims 4 Legacy ist ein kostenloses Update für die Versionen Die Sims 4 und Die Sims 4 Deluxe und ermöglicht es Benutzern, auf nicht unterstützten Systemen zu spielen. Beim Öffnen des Spiels erhalten diejenigen mit der falschen Version möglicherweise die Fehlermeldung „Kann nicht gestartet werden, Spieldaten fehlen“. Laden Sie die Sims 4 Legacy auf Origin herunter, um das Problem zu lösen.
Das Update ist direkt über den EA Games Online Store erhältlich. In der Legacy-Version gespeicherte Spiele können auf die aktuelle Version von Die Sims 4 übertragen werden. Es ist jedoch erwähnenswert, dass die Kompatibilität von Erweiterungen, Paketen und Objektsammlungen nur für Releases vor Oktober 2019 gilt. Das heißt, Erweiterungen wie Vida College und später werden für Die Sims 4 Legacy nicht verfügbar sein.
2. Entfernen Sie den benutzerdefinierten Inhalt
Die meisten Die Sims 4 Fehler und Startprobleme werden durch Mods verursacht, die beschädigt sind oder die mit anderen benutzerdefinierten Inhalten, die Sie heruntergeladen haben, nicht kompatibel sind. Um herauszufinden, ob die Mods Konflikte verursachen und den Start des Spiels verhindern, gehen Sie zum Ordner „Dokumente \ Electronic Arts \ Die Sims 4“ und verschieben Sie den Ordner „Mods“ an einen anderen Ort auf Ihrem PC. Versuchen Sie dann, das Spiel zu starten. Wenn Die Sims 4 läuft, verursacht wahrscheinlich einer Ihrer Mods das Problem.
Wenn Sie den zusätzlichen Inhalt nicht aufgeben möchten, gibt es Möglichkeiten, nur den problematischen Mod zu finden und zu löschen. Unser Tipp ist, wenn Sie nur wenige Dateien haben, erstellen Sie einen neuen „Mods“ -Ordner in „Dokumente \ Electronic Arts \ Die Sims 4“ und kopieren Sie nach und nach den Inhalt des vorherigen Ordners zurück in das Spiel. Bewege drei bis fünf Mods gleichzeitig und starte dann Die Sims 4 zum Testen. Dies reduziert die Liste möglicher beschädigter Mods und muss nur einige Dateien löschen.
Sie können auch den Mod-Konfliktdetektor verwenden (http://modthesims.info/d/561550/). Dieses Programm prüft und listet Mods nach Farbe. Rot für defekte, gelb für falsche Version Mods (Die Sims 2 oder 3), blau für Duplikate und orange für Mods, die problematisch sein können.
3. Reparieren Sie die Spieldateien
Beschädigte Dateien, Updates oder sogar Ursprungsprobleme können das Öffnen von Die Sims 4 verhindern. Es ist jedoch möglich, dieses Problem auf einfache Weise zu beheben, indem die Originaldateien des Spiels repariert werden.
Öffne das Origin-Programm und greife auf deine Spielebibliothek zu. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol „Die Sims 4“ und wählen Sie die Option „Reparieren“. Origin analysiert die Spieledateien und lädt die Dateien herunter, wenn es etwas Falsches oder Fehlendes findet.
4. Deaktivieren Sie die Option „Ursprung im Spiel“
Einige Benutzer konnten Die Sims 4 normal öffnen, nachdem sie die Option „Ursprung im Spiel“ deaktiviert hatten. Öffnen Sie dazu Origin und seine Spielebibliothek. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Die Sims 4 und wählen Sie „Spieleigenschaften“. Deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen „Ursprung im Spiel für die Sims 4 aktivieren“. Speichern und versuchen, das Spiel zu starten.
5. Installieren Sie Origin und Die Sims 4 neu
Wenn die anderen Lösungen nicht funktionieren, installieren Sie Origin und dann Die Sims 4 neu. Eine Neuinstallation kann der beste Weg sein, um Konflikte oder beschädigte Dateien aus dem Spiel zu entfernen.
Vergessen Sie nicht, ein Backup Ihres Ordners „Die Sims 4“ unter „Dokumente \ Electronic Arts \“ zu erstellen, da dort Ihre Speicherungen, Screenshots und Mods gespeichert sind. Speichern Sie eine Kopie des Ordners auf Ihrem Computer und führen Sie dann eine vollständige Neuinstallation durch.
direkter Kontakt mit suppor
6. Support kontaktieren
Wenn Sie Die Sims 4 immer noch nicht spielen können, wenden Sie sich bitte an den Spiel-Support. Auf der Electronic Arts-Website (https://help.ea.com/br/the-sims/the-sims-4/) ist es möglich, Fragen zu stellen und Themen mit verwandten Problemen zu finden. Oder wenden Sie sich direkt an den technischen Support, um einen Experten bei der Behebung des Problems zu erhalten. Klicken Sie am Ende der Seite auf „Kontakt“ und geben Sie die Informationen gemäß den beim Starten des Spiels gefundenen Fehlern ein.