Die digitale Welt ist voll von Marketingbegriffen und Akronymen wie ROI (Return on Investment), CPC (Cost per Click), CTR (Click Through Rate), KPI (Key Performance Indicator) und unzähligen anderen.

Es wird ein wenig überwältigend. Du fängst an zu fühlen, als würdest du eine andere Sprache lesen. Aber was versucht diese neue Sprache Ihnen zu sagen?! Wir sind hier, um den Code zu entschlüsseln und in Ihre Bedingungen umzusetzen. Lass uns anfangen. Digitales Marketing ist ein Oberbegriff, der verwendet wird, um jede Art von Online-Marketing zu beschreiben, einschließlich Suchmaschinenoptimierung, PPC, Social Media Marketing und E-Mail-Marketing.

Wir werden unsere Begriffe für digitales Marketing in verschiedene Kategorien aufteilen, darunter Social Media Marketing, Suchmaschinenmarketing und E-Mail-Marketing. Einige dieser Begriffe für digitales Marketing können auf alle drei angewendet werden.

Social Media Marketing Begriff

KPI – Key Performance Indicator

KPIs erscheinen in allen Arten von Marketing und Unternehmen nutzen sie, um den Erfolg ihrer Kampagnen zu messen. Ihr KPI kann jede Art von Analyse sein, z. B. Klickrate, Interaktionsrate, Absprungrate usw. Wir werden über verschiedene Marketingbegriffe sprechen, die wichtige Leistungsindikatoren für Ihre Kampagnen sein können.

CPA – Cost Per Acquisition

Dies ist eine Metrik, die verwendet wird, um zu bestimmen, wie viel es kostet, einen Kunden zu akquirieren. Sie können dies berechnen, indem Sie die Gesamtkosten Ihrer Kampagne durch die Anzahl der Conversions dividieren. Diese Metrik ist wichtig, da sie Ihnen tatsächlich zeigt, wie viel Sie pro Conversion ausgeben. Wenn diese Kosten zu hoch sind, sollten Sie Ihre Marketingkampagne überarbeiten.

Lookalike Audiences

Lookalike Audiences werden mithilfe von E-Mail-Listen erstellt. Dies ist eine Möglichkeit, Benutzer anzusprechen, die denen ähneln, die Sie bereits haben. Sie können Ihre E-Mail-Liste in Ihre Facebook-Werbekampagne hochladen und diese E-Mails verwenden, um ähnliche Benutzer als Ziel zu finden. Sie können sogar die von Ihnen hochgeladenen E-Mails ausschließen, wenn Sie keine Werbung für aktuelle Kunden schalten möchten. Mit Lookalike Audiences können Sie ganz einfach neue Kunden erreichen, die Ihren bestehenden Kunden ähnlich sind. Wenn Sie keine E-Mail-Liste haben, arbeiten Sie mit diesen sieben Tipps daran, qualitativ hochwertige Abonnenten zu gewinnen!

Für dieses Sightseeing-Service-Unternehmen haben wir benutzerdefinierte Zielgruppen aus Videoansichten / Engagement, IG Engagement und interessenbasierten Zielgruppen verwendet und dann Lookalike Audiences daraus gezogen.

A/ B-Split-Test

Wenn Sie irgendeine Art von Werbung ausführen, ist es am besten, einen Split-Test durchzuführen. Dies bedeutet, dass Sie 2-3 ähnliche Anzeigen haben, die alle gleichzeitig geschaltet werden, um zu sehen, welche die beste Leistung erbringt. Sie können dasselbe Bild ausführen und die Kopie hochschalten oder umgekehrt. A / B-Split-Tests helfen Ihnen dabei, Ihre Zielgruppe besser anzusprechen, indem Sie Ihnen zeigen, welche Werbung den Leuten mehr gefallen hat. Wenn Sie mit Ihrem Split-Test fertig sind, erhalten Sie eine Anzeige, die eine hervorragende Leistung erbringt und Ihnen hilft, diese potenziellen Käufer zu erfassen!

*Dies kann auch auf E-Mail-Marketing angewendet werden.

CPI – Kosten pro Impression

CPI misst, wie oft Ihre Anzeige auf einer Website erscheint, unabhängig davon, ob der Nutzer sie tatsächlich sieht oder damit interagiert. Dies ähnelt dem Marketingbegriff „Reichweite“, aber die Reichweite misst, wie viele Personen Ihre Inhalte sehen, und Impressionen messen, wie oft Ihre Anzeige oder Ihr Inhalt angezeigt wurde. Impressionen bauen Markenbekanntheit auf, während Reichweite Ihnen hilft, Ihre Marke aufzubauen. Mehr über die Unterschiede zwischen Reichweite und Impressionen erfahren Sie hier.

Leadgenerierung/Leadmagnet/Lead Nurturing

Diese drei Marketingbegriffe gehen Hand in Hand. Lead-Generierung ist genau das, wonach es sich anhört – wie Ihr Unternehmen Leads generiert oder wie Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich ziehen. Ein Bleimagnet ist ein kleines Werbegeschenk, kostenloses eBook, Führer, etc. dass Ihr Unternehmen bietet Kunden im Austausch für ihre E-Mail. Ein Lead-Magnet ist ein Tool, mit dem Ihr Unternehmen diese potenziellen Kunden gewinnen kann. Sobald ein potenzieller Lead zu einem Lead wird, müssen Sie ihn pflegen, bis er zum Kunden wird. In der Regel pflegen Unternehmen ihre Leads über ihren Verkaufstrichter. Lead-Nurturing kann in Form von E-Mails erfolgen, sie in sozialen Medien retargeten oder Ihre potenziellen Kunden anrufen, um sie zu kontaktieren.

CTR – Klickrate

Bei der Durchführung einer Social-Media-Werbekampagne zeigt die Klickrate an, wie oft eine Anzeige von Nutzern angeklickt wurde. Um Ihre CTR zu berechnen, müssen Sie die Gesamtzahl der Klicks, die Ihre Anzeige erhalten hat, durch die Anzahl der angezeigten Klicks (Impressionen) dividieren. Konvertieren Sie diese Zahl dann in einen Prozentsatz. Facebook Instagram

*Sie werden diesen Begriff wieder in unserem E-Mail-Marketing-Bereich sehen*

Engagement Rate

Blog, Facebook-Posts, Tweets und Fotos auf Instagram haben alle Engagement-Raten. Dies ist, wie viel Benutzer mit Ihrer Marke interagieren. Wie viele Kommentare hast du zu diesem Post bekommen? Wie viele Shares hat dieser Blog erhalten? Je höher Ihre Engagement–Rate ist, desto besser sind Ihre Inhalte – was für SEO großartig ist. Wenn Suchmaschinen sehen, dass Benutzer mit Ihrer Website und Ihren Social-Media-Kanälen interagieren, werden Sie als bemerkenswerte Quelle in Ihrer Branche angesehen.

Remarketing

Wahrscheinlich haben Sie Remarketing fast jeden Tag gesehen. Wenn Sie online einkaufen und ein Paar Schuhe betrachten, wird dieses Paar Schuhe höchstwahrscheinlich wieder auf einer anderen Website angezeigt, die Sie besuchen. Remarketing ist eine Taktik, mit der Kunden, die keinen Kauf getätigt haben, auf Ihre Website zurückkehren.

Wenn Ihr Unternehmen mehr als ein Produkt verkauft, können Sie Karussellanzeigen so einrichten, dass sie auf anderen Websites sowie auf Social-Media-Kanälen geschaltet werden. Diese Anzeigen bestehen aus mehreren Produkten, die Ihre Kunden bereits angesehen haben. Da sie sich diese Produkte bereits angesehen haben, sind sie wahrscheinlich an ihnen interessiert und kaufen eher, wenn sie das Produkt wiedersehen.

Eine Anzeige, die wir für einen unserer Kunden erstellt haben, die sich an diejenigen Benutzer richtet, die zuvor ihre Facebook-Seite besucht haben.

Relevanzwert & Qualitätswert

Wenn Sie Kampagnen auf Facebook ausführen, erhalten Sie einen Relevanzwert für Ihr Creative und Ihre Kopie in Ihren Anzeigen. Diese Punktzahl wird jeder Ihrer Anzeigen von Facebook zugewiesen. Auf diese Weise können sie entscheiden, wie relevant Ihre Werbung ist und wie sie mit anderen ähnlichen Anzeigen verglichen wird.

Google macht im Wesentlichen dasselbe für Ihre bezahlten Suchanzeigen, indem es Ihnen einen Qualitätsfaktor gibt. Viele Faktoren fließen in Ihren Qualitätsfaktor ein und können im Laufe der Zeit verbessert werden.

Warum sollten Sie sich um Ihren Relevanz- oder Qualitätsfaktor kümmern? Nun, je höher Ihre Punktzahl, desto mehr werden Ihre Anzeigen gegenüber Ihren Mitbewerbern geschaltet und desto weniger Geld kostet dies. Eine bessere Punktzahl senkt Ihre Kosten pro Klick. Nicht jeder Klick wird eine Conversion sein, daher ist es wichtig, Ihren CPC so niedrig wie möglich zu halten.

B2B und B2C

Business to Business (B2B) und Business to Consumer (B2C) sind zwei Marketingbegriffe, die beschreiben, mit wem Unternehmen interagieren. Vermarkten Sie an andere Unternehmen oder direkt an Verbraucher – unsere Social-Media-Experten können Ihnen bei der Entscheidung helfen, auf welchen Plattformen Ihr Unternehmen tätig sein soll. Ihre Strategie wird viel anders aussehen, wenn Sie Kunden anstelle von Unternehmen oder Entscheidungsträgern ansprechen. Es gibt einige Social-Media-Kanäle, auf denen B2B-Unternehmen sein sollten, auf denen B2C-Unternehmen nicht sein sollten. Ihre Anzeigenstrategie, wenn Sie auf andere Unternehmen abzielen, unterscheidet sich wahrscheinlich von einer Anzeigenstrategie, die auf Verbraucher abzielt. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wer Ihr Publikum ist!

CTA – Aufruf zum Handeln

Ein Aufruf zum Handeln ist normalerweise eine Schaltfläche, mit der Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich ziehen und sie dazu bringen, zu klicken, zu kaufen, ihre E-Mail-Adresse anzugeben oder eine andere Aktion auszuführen, die sie ausführen möchten. Ein Aufruf zum Handeln kann in Social-Media-Anzeigen, E-Mail-Kampagnen oder auf Ihrer Website verwendet werden. Ihr CTA sollte groß, mutig und in der Lage sein, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich zu ziehen. Ein effektiver CTA ist auch kurz, süß und auf den Punkt. Wenn jemand auf Ihrer Website landet, sollte er sofort wissen, welche Aktion er ausführen soll, sei es, um einen Verkauf einzukaufen, seine E-Mail-Adresse einzugeben oder Ihre neuesten Produkte zu durchsuchen.

Buyer Persona

Eine Buyer Persona ist etwas, das Sie oder Ihr Marketingteam erstellen, um Ihnen eine bessere Vorstellung davon zu geben, wie Ihre potenziellen Kunden aussehen. Dazu gehören demografische Merkmale wie Geschlecht, Alter und Interessen. Dies ist nicht nur eine erfundene Person. Es basiert auf der Erforschung Ihres Zielmarktes, so dass die Kaufmotivationen, Verhaltensweisen und Ziele Ihrer Kunden berücksichtigt werden. Sich auf die Demografie Ihrer potenziellen Kunden zu konzentrieren, ist ein wichtiger Schritt in Ihrer Marketingstrategie, also überspringen Sie ihn nicht!

Ihre Buyer Persona sollte ungefähr so aussehen. Geben Sie an, was Ihr Käufer Ihrer Meinung nach tut, seine Berufsbezeichnung, seine Interessen, seinen Hintergrund und welche Herausforderungen er hat. Es wäre auch eine gute Idee, Ziele oder Ängste einzubeziehen, die Ihr potenzieller Käufer haben könnte. Auf diese Weise wissen Sie, welche Lösungen Sie anbieten müssen, um diese Art von potenziellen Käufern zu erfassen, da Kunden Lösungen für ihre Probleme und nicht Produkte kaufen.

Pixel

Dies ist ein Codeausschnitt, der zu Tracking-Zwecken auf Ihrer Website eingefügt wird. Es kann Analysen und Daten über Ihre Kunden und deren Bewegung auf Ihrer Website sammeln. Sie können Pixel auch verwenden, um Kunden mit Facebook erneut anzusprechen. Da das Pixel auf Ihrer Website jeden Kunden verfolgt, der sie besucht, können Sie diese Daten verwenden, um sie in zukünftigen Facebook-Anzeigen anzusprechen.

Ihr Pixel wird wie ein Haufen Wörter und Symbole aussehen, wenn Sie mit HTML nicht vertraut sind, aber alles, worüber Sie sich wirklich Sorgen machen müssen, ist das Kopieren und Einfügen an der richtigen Stelle auf Ihrer Website. Facebook bietet großartige Tutorials dazu für fast alle wichtigen Website-Plattformen.

Danke Seite

Eine Dankeseite ist unerlässlich, wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen sind. Warum brauchen Sie ein Danke-Pixel? Etwas, das wir oft sehen, ist, dass Kunden den Checkout-Prozess durchlaufen und die Website ihre Conversions nicht verfolgt. Eine einfache Dankeschön-Seite ist alles, was Sie brauchen, um Ihren ROI zu verfolgen. Wenn Sie jedoch kein E-Commerce-Unternehmen sind, können Sie Ihrem Kontaktformular eine Dankesseite hinzufügen. Dies zeigt Ihnen, woher Ihre Kunden kommen, und macht das Verfolgen Ihrer Conversions wirklich einfach!

Suchmaschinenmarketing-Begriffe

SEO

Suchmaschinenoptimierung oder SEO ist der organische Weg, um Ihre Website in Suchmaschinen-Rankings nach oben zu bringen. SEO hat viele bewegliche Teile, z. B. die Auswahl von Ziel-Keywords, für die Ihr Unternehmen ranken soll, die Optimierung Ihrer Seiten mit diesen Keywords, das Schreiben von Blogs und das Erwerben von Backlinks. Unsere Spezialisten für digitales Marketing sind Experten für Onpage-Optimierung, Blogging und den Erwerb von Backlinks und können Ihnen helfen, Ihre Website schnell zu optimieren! Diese Methode des Suchmaschinenmarketings braucht Zeit, da die Suchmaschinen Ihre Website crawlen müssen, um alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen zu erfassen. Wenn Sie jetzt rangieren möchten, gibt es einen schnelleren Weg, aber es kostet Sie.

PPC

Pay Per Click hat Ähnlichkeiten mit SEO, aber dies sind bezahlte Anzeigen, die auf Google geschaltet werden. PPC ist sofort. Sobald Sie Ihre Werbekampagne eingerichtet haben, können Sie sofort mit dem Ranking beginnen. Wenn Sie das Budget haben und bereit sind, es auszugeben, stehen Sie in kürzester Zeit ganz oben in den Google-Suchergebnissen. PPC beinhaltet auch Keyword-Recherche, aber anstelle der On-Page-Optimierung müssen Sie Anzeigen erstellen. Anzeigen enthalten zwei kurze Überschriften, eine Beschreibung und einen Link zu Ihrer Website oder Zielseite. Sie können auch Erweiterungen wie die Telefonnummer Ihres Unternehmens oder Links zu zusätzlichen Seiten auf Ihrer Website hinzufügen.

SEO und PPC funktionieren einzeln großartig, aber zusammen können sie Ihr Unternehmen in die Höhe schnellen lassen! Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen diesen beiden Begriffen für digitales Marketing und wie Sie sie in unserem Leitfaden für Anfänger zu SEO vs. PPC verwenden können.

DA – Domain Authority

Dies ist eine Nummer 1-100, die Websites von Moz, einem Marketinganalyseunternehmen, zugewiesen wird. Je höher Ihre Domain-Autorität ist, desto leistungsfähiger ist Ihre Website und desto höher sind Ihre Rankingchancen. Bei der Keyword-Recherche ist die Domain Authority eine Metrik, mit der Sie feststellen können, ob Sie mit den Unternehmen konkurrieren können, die bereits ein Ranking haben. Wenn Ihr DA beispielsweise 20 ist und Sie eine Google-Suche nach Ihrem Keyword durchführen und die Websites, die angezeigt werden, alle DA’s von 50-70 haben, werden Sie wahrscheinlich nicht in der Lage sein, für dieses Wort zu ranken.

PA – Page Authority

Jede Seite auf Ihrer Website hat einen Rang sowie Ihre Website als Ganzes. Es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie die Seitenautorität gleichmäßig auf Ihre Website verteilen. Wenn Sie eine Seite (sagen wir Ihre Homepage) auf Ihrer Website haben, die die Nummer 1 in der Suche ist und einen PA von 100 hat, ist das großartig, aber was ist mit Ihren anderen Seiten? Je mehr Seiten hohe PA’s haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie einen Rang erreichen, was bedeutet, dass Ihr Unternehmen eine bessere Chance hat, in den Suchergebnissen zu erscheinen.

Absprungrate

Eine Absprungrate im Sinne des Suchmaschinenmarketings ist, wenn ein Nutzer auf Ihrer Website landet und nur eine Seite aufruft. Google Analytics zeigt Ihnen die Absprungrate für Ihre Website. Wenn diese Zahl hoch ist, müssen Sie einige Anpassungen vornehmen. Je mehr Seiten ein Benutzer aufruft und je mehr Zeit er auf Ihrer Website verbringt, desto höher sind die Chancen, dass Sie in den Suchrankings aufsteigen.

*Sie werden diesen Begriff im nächsten Abschnitt noch einmal sehen, da er bei E-Mails etwas anders ist.

Above the fold

Inhalt, der „above the fold“ ist, ist jeder Inhalt, der angezeigt wird, bevor der Benutzer scrollen muss. Also, was sollte über die Falte auf Ihrer Website gehen? Ihre wichtigsten Inhalte sowie Ihr H1-Tag (für SEO-Zwecke) und ein Aufruf zum Handeln! Wenn ein Kunde auf Ihrer Website landet und nicht sofort weiß, was los ist, besteht die Möglichkeit, dass er diesen Zurück-Knopf drückt.

Der Call to Action auf unserer Homepage ist, mit einem Experten zu sprechen und „Ihr Marketing zu beschleunigen.“ Es ist klar, dass wir eine Social Media Marketing- und Managementagentur sind und dass wir möchten, dass Sie uns kontaktieren, um mit einem Experten über Ihre Social Media Marketing-Kampagne zu sprechen.

E-Mail-Marketing-Begriffe

Listensegmentierung

Die Segmentierung Ihrer E-Mail-Listen kann Wunder für Automatisierungen bewirken. Es gibt so viele Möglichkeiten, Ihre Listen aufzuteilen – nach Branche, Alter, Standort, neue und wiederkehrende Kunden und die Liste geht weiter. Diese Listen können zum Erstellen von Automatisierungen oder zum Trichtern in Automatisierungen verwendet werden. Wenn Sie Hilfe bei der Erstellung einiger Killer-Automatisierungen benötigen, um Ihre Leads durch Ihren Verkaufstrichter zu bewegen, lassen Sie unsere E-Mail-Marketing-Experten Ihre Kampagne erstellen! Sie können eine Automatisierung für Neukunden, eine Automatisierung für wiederkehrende Kunden oder eine Automatisierung für Kunden haben, die in einer bestimmten Anzahl von Tagen keinen Kauf getätigt haben. Wie auch immer Sie Ihre Listen segmentieren möchten, es sollte immer eine Strategie vorhanden sein.

Absprungrate

Eine Absprungrate in der E-Mail-Marketing-Welt ist der Prozentsatz der E-Mails, die in Ihrer Kampagne nicht zugestellt wurden. Wenn Ihre Absprungrate hoch ist, kann es ein Problem mit Ihrer E-Mail oder der Domain geben, von der Sie senden Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Absprungrate immer überprüfen, wenn Sie eine E-Mail senden.

Es gibt zwei Arten von Bounces, einen Hard Bounce und einen Soft Bounce – zwei sehr wichtige Marketingbegriffe, die Sie kennen müssen, um erfolgreiche E-Mail-Kampagnen durchzuführen.

Hard Bounce

In Ihren E-Mail-Kampagnen werden Sie zweifellos Bounces sehen. Hard Bounces sind E-Mails, die nicht zugestellt wurden. Dafür gibt es im Wesentlichen zwei Gründe. Wenn Sie also eine kleine Abonnentenliste haben, Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist oder ob Sie blockiert wurden. Aus diesem Grund ist es so wichtig, Ihre E-Mail-Liste organisch aufzubauen. Dies bedeutet, dass Sie E-Mails von Personen gesammelt haben und deren ausdrückliche Erlaubnis haben, ihnen E-Mails zu senden. Kaufen Sie keine E-Mail-Listen. Dies kann Sie auf lange Sicht wirklich verletzen – wenn genügend Personen Sie blockieren oder als Spam melden, sinkt Ihre Zustellbarkeit.

Soft Bounce

Ein Soft Bounce bedeutet, dass Ihre E-Mail zugestellt wurde, aber zurückgesprungen ist, weil der Posteingang des Benutzers voll war, der E-Mail-Server zum Zeitpunkt der Zustellung ausgefallen war oder die E-Mail möglicherweise zu groß war. Einige E-Mail-APIs versuchen weiterhin, diese E-Mails mehrmals zuzustellen, bevor sie aufgeben. Wenn die Soft Bounces fortgesetzt werden, entfernt die API schließlich die E-Mail-Adresse aus Ihrer Abonnentenliste.

Öffnungsrate vs. Gesamtzahl der Öffnungen

Einige E-Mail-Plattformen zeigen Ihnen eine Öffnungsrate sowie die Anzahl der gesamten Öffnungen an. Es ist wichtig, den Unterschied zwischen diesen beiden E-Mail-Marketing-Begriffen zu kennen. Ihre E-Mail-Öffnungsrate gibt an, wie viele Benutzer Ihre E-Mail geöffnet haben. Manchmal gehen die Leute zurück und öffnen dieselbe E-Mail zwei- oder dreimal, insbesondere wenn ein Gutschein oder ein Sonderangebot damit verbunden ist. Total öffnet Konten für jedes Mal, wenn Ihre E-Mail geöffnet wurde.

CTR – Klickrate

Während die Öffnungsraten auf dem Papier gut aussehen, ist die Klickrate die Metrik, mit der Sie sich am meisten befassen sollten. Das Ziel der meisten E-Mail-Kampagnen ist es, E-Mail-Abonnenten zu binden und sie auf Ihre Website zurückzubringen. Das Engagement kann anhand der Öffnungsrate gemessen werden, und die Klickrate misst, wie oft Besucher auf Ihre Website gelangen oder wie oft sie durchklicken. Diese Metriken arbeiten zusammen, denn ohne dass Personen Ihre E-Mail öffnen, können sie nicht auf Ihre Website klicken.

Jetzt wissen Sie es

Haben Sie einige Marketingbegriffe gelernt? Wir wissen, dass einige davon verwirrend sein können, aber wenn Sie sie verstehen, können Sie Ihren ROI messen, bessere Anzeigen erstellen und herausfinden, wann mit Ihrer Kampagne etwas schief geht (und wie Sie es beheben können).

Wenn Sie diese Marketingbegriffe verstehen, sind Sie bereit, den nächsten Schritt beim Wachstum Ihres Unternehmens zu unternehmen. Wenn Sie noch Fragen zu diesen Marketingbedingungen haben, wenden Sie sich an die Fachleute von LYFE. We can help you build your social media strategy, run advertisements, manage email campaigns and even build you a new website!