Online-Shopping hat in den letzten Jahren Berühmtheit erlangt. Wenn Sie nun etwas kaufen möchten, müssen Sie nicht den ganzen Weg zum Laden gehen. Mit nur einem Smartphone und einer Internetverbindung können Sie von jedem Ort der Welt aus alles kaufen, was Sie wollen. Dies kann dank zweier beliebter Netzwerke erreicht werden, die als E-Commerce und E-Business bekannt sind.
Die meisten Leute denken, dass diese beiden Begriffe eine ähnliche Bedeutung haben. Tatsächlich sind beide nicht ähnlich, sondern eng miteinander verwandt.
E-Commerce oder die Abkürzung für „Electronic Commerce“ ist der Prozess des Verkaufs und Kaufs, der über das Internet oder das Internet erfolgt. Im Gegensatz zum physischen Geschäft müssen sich Käufer und Verkäufer im E-Commerce nicht treffen, um den gesamten Verkaufs- und Kaufprozess durchzuführen.
Es gibt mehrere arten von E-Commerce:
1. Business to Business (B2B)
Business to Business E-Commerce umfasst alle Arten von elektronischen Transaktionen von Dienstleistungen oder Produkten, die zwischen zwei Unternehmen oder Unternehmen stattgefunden haben.
2. Business to Consumer (B2C)
Business to Consumer ist die Herstellung der elektronischen Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und Endkunden. Dies ist wahrscheinlich die häufigste Form des E-Commerce.
Diese Art von E-Commerce-Typ in der Regel dynamischer und einfacher zu tun. Aufgrund der Entwicklung des Internets und der Website hat sich auch B2C stark entwickelt, und jetzt können Sie leicht verschiedene Arten von Online-Shops im Internet finden. Sie verkaufen alle Arten von Produkten wie Bücher, Elektronik, Kleidung, digitale Produkte wie Musik, Filme oder E-Books.
Die Leute mögen Online-Shopping mehr als traditionelle wegen seiner Einfachheit und der Preis ist tendenziell auch billiger (ohne die Versandkosten).
3. Consumer to Consumer (C2C)
Diese Art von E-Commerce umfasst alle elektronischen Transaktionen von Produkten oder Dienstleistungen zwischen dem Kunden und einem anderen Kunden. In der Regel kann dies mit Hilfe von Drittanbietern geschehen, beispielsweise eBay als Marktplatz für Online-Aktionen.
4. Consumer to Business (C2B)
Consumer to Business ist eine Art Geschäftsmodell, bei dem die Endbenutzer oder Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung erstellen, mit der ein Unternehmen seinen Geschäftsprozess abschließen oder Wettbewerbsvorteile erzielen kann.
Zum Beispiel Websites, auf denen freiberufliche Designer ihren Service für die Erstellung von Logos anbieten, und jedes Unternehmen kann seinen Service bei Bedarf nutzen.
5. Business to Administration (B2A)
Business to Administration oder B2A umfasst alle Arten von Transaktionen, die zwischen Unternehmen und Behörden mit dem Internet als Medium durchgeführt werden. Es umfasst eine Vielzahl von Dienstleistungen wie soziale Sicherheit, Steuern, Rechtsdokumente, Beschäftigung usw.
6. Consumer to Administration (C2A)
Consumer to Administration umfasst alle Arten von Transaktionen, die zwischen dem Verbraucher und der Regierung stattfinden.
Beispiele:
· Bildung
· Steuern
· Soziale Sicherheit
· Gesundheit
Was ist E-Business?
E-Business oder Electronic Business bezieht sich auf die Nutzung von Internet, Extranet, Web und Intranet, um Geschäfte zu tätigen. E-Business ist dem E-Commerce sehr ähnlich, aber es ist mehr als nur ein einfacher Akt des Online-Kaufs und -Verkaufs von Produkten und Dienstleistungen.
E-Business umfasst eine breitere Art von Geschäftsprozessen, wie elektronische Bestellabwicklung, Supply Chain Management, Customer Relationship Management, etc. Grundsätzlich ist E-Commerce ein Teil des E-Business.
Es gibt zwei E-Business-Typen:
1. Reines Spiel
Dies bezieht sich auf ein Unternehmen, das sich auf eine bestimmte Art von Produkt oder Dienstleistung konzentriert, anstatt auf verschiedene Arten gleichzeitig.
2. Brick and click
Dieser Begriff eignet sich für ein Unternehmen, das sein Geschäft sowohl online als auch offline betreibt. Das heißt, während sie eine Website haben und ihre Produkte oder Dienstleistungen online anbieten, haben sie gleichzeitig auch ein physisches Geschäft und verkaufen dort ihre Produkte oder Dienstleistungen.
Die Unterschiede zwischen E-Commerce und E-Business
· Der Kauf und Verkauf von Dingen über das Internet wird als E-Commerce bezeichnet. Auf der anderen Seite beschränkt sich E-Business nicht nur auf Kauf- und Verkaufsaktivitäten. Alle Geschäftsaktivitäten, die über das Internet abgewickelt werden, werden als E-Business betrachtet. Zum Beispiel die Informations- und Computertechnologien, die zur Verbesserung des eigenen Geschäfts verwendet werden.
· E-Commerce ist ein Hauptbestandteil des E-Business
· Einige Leute waren sich einig, dass, wenn das Geschäft vollständig über ein elektronisches Medium abgewickelt wird, es als E-Business bezeichnet werden kann. Es ist nicht erforderlich, dass ein E-Business eine physische Präsenz auf dem Markt hat. Wenn ein Unternehmen ein Büro besitzt und neben der physischen Präsenz seine Geschäftstätigkeit über das Internet ausübt, kann es als E-Commerce bezeichnet werden.* E-Commerce umfasst jede Art von Geschäftstransaktion, die sich auf Geld bezieht, aber E-Business umfasst monetäre und verwandte Aktivitäten.
· E-Commerce benötigt das Internet, um sich mit dem Rest der Welt verbinden zu können. E-Business kann mehr als das. Anders als das Internet kann es auch Intranet und Extranet nutzen, um sich mit den Parteien verbinden zu können.
Die Vorteile des E-Commerce & E-Business
E-Commerce und E-Business haben die Art des Einkaufens wirklich verändert. Als Kunden haben Sie wahrscheinlich einige ihrer Vorteile geschmeckt, aber was können Sie als Geschäftsinhaber von ihnen bekommen?
· Reduzieren Sie Geld und Zeit für Ihr Unternehmen
Ein physisches Geschäft zu haben bedeutet, dass Sie verschiedene Arten von Kosten bezahlen müssen, wie Miete, Strom, Telefonrechnung usw.
Wenn Sie Ihr Unternehmen online stellen, können Sie diese Kosten senken oder sogar eliminieren. Verwandeln Sie Ihr Unternehmen in E-Business kann auch dazu beitragen, die Aufgaben einfacher. Zum Beispiel ist das Versenden von Massen-Werbe-E-Mails über Online sicherlich viel einfacher, als 100 Broschüren zu drucken und per Post zu versenden, oder?
· Flexible Geschäftszeiten
Das Internet ist 24 Stunden verfügbar. Ein E-Business kann buchstäblich Geld verdienen, auch wenn Sie schnell schlafen.
· Standortbeschränkung entfernen
Das Internet kann nicht nur alle Zeitzonen erreichen, sondern auch die ganze Welt. Bei einem physischen Geschäft sind die Kunden darauf beschränkt, wie nah das Geschäft von zu Hause entfernt ist, und auch Ihre Betriebszeiten.
Nicht zu vergessen, mit dem Hype des M-Commerce, jetzt ist Ihr Geschäft von Smartphone und anderen mobilen Geräten zugänglich. Das heißt, Ihre Kunden können unterwegs mit Ihnen Geschäfte machen.
· Verfolgen Sie ganz einfach Ihr Geschäftswachstum
Im E-Business gibt es verschiedene Tools, mit denen Sie Ihre Geschäftsentwicklung verfolgen und mehr über Ihre Kunden erfahren können. Möchten Sie wissen, welches Produkt in den letzten drei Monaten der Bestseller war? Wie wäre es mit der Anzahl der wiederkehrenden Kunden?
Wenn Sie keine zusätzliche Aufzeichnungsaufgabe ausführen, ist es schwierig, diese Daten im stationären Geschäft zu verfolgen.
* Erreichen Sie Ihre Kunden schneller
Je früher Sie Ihre Kunden erreichen können, wenn sie Sie brauchen, desto besser. Mit E-Mail- und Chat-Funktionen wird es für Ihr E-Business einfacher, diesen Bedarf zu erfüllen.Wenn es um E-Commerce und E-Business geht, können sowohl Sie als Geschäftsinhaber als auch die Kunden alle Vorteile nutzen.
E-Commerce ist ein wichtiger Teil des E-Business. Es kann auch gesagt werden, dass E-Commerce E-Business ist, aber E-Business ist nicht unbedingt E-Commerce.
Dieser Artikel erschien auch auf limecommerce.com