Was ist der Gesamtvertragswert (TCV) in SaaS?

Die Metrik Total Contract Value (TCV) fasst den Vertragswert vollständig ausgeführter Laufzeitverträge zusammen. Der Gesamtvertragswert kann sich von Buchungen dadurch unterscheiden, dass Buchungen so definiert werden können, dass sie nur bestimmte Artikel und nur das erste Jahr eines mehrjährigen Vertrags umfassen, während der Gesamtvertragswert in der Regel nicht auf das erste Jahr beschränkt ist oder bestimmte Transaktionsarten umfasst.

Einfache Verpackungsänderungen, wie das Anbieten kürzerer oder längerer erster Laufzeiten, können sich dramatisch auf den Gesamtvertragswert auswirken. Achten Sie bei der Bewertung von Trends im Gesamtauftragswert darauf, Änderungen in der Verpackung oder Preisgestaltung zu beachten, die sich erheblich auf die Analyse auswirken könnten, und analysieren Sie nach Möglichkeit „normalisierte“ Vertragswerte.

Gesamtvertragswertmetriken können Verlängerungsbuchungen enthalten und, wenn sie für bestimmte Kunden untersucht werden, den Gesamtwert des Vertrags über viele Laufzeiten hinweg enthalten.Wie bei den meisten Abonnementmetriken ist es wichtig, die Regeln und Berechnungen für den Gesamtvertragswert zu definieren, um sicherzustellen, dass die Messungen konsistent durchgeführt werden und um sicherzustellen, dass die Verbraucher (einschließlich Vorstandsmitglieder) die Definitionen und Berechnungen klar verstehen und ihnen zustimmen.