Uber has transformed the way we think about going from X to Y. Stellen Sie sich vor, Sie dominieren einen der größten Sektoren der US-Wirtschaft, ohne nennenswertes Betriebskapital oder Inventar in nur fünfeinhalb Jahren!
Die Uber-App bietet einige erstaunliche Funktionen, z. B. zu wissen, wann und wo Sie abgeholt werden, die ETA und den Fortschritt Ihres Fahrers zu verfolgen, Ihren Fahrpreis zu schätzen und automatisch zu bezahlen.
Aber egal wie großartig diese Funktionen sind, eine der größten Herausforderungen, vor denen das Unternehmen in den frühen Tagen Angst hatte, war die Nichtverfügbarkeit der Fahrer, wenn Kunden nach einem Taxi verlangten!
„Sie möchten, dass das Angebot immer voll ist, und Sie verwenden den Preis, um im Grunde entweder mehr Angebot einzubringen oder mehr Angebot auszuschalten, oder mehr Nachfrage im System zu bekommen oder etwas Nachfrage rauszuholen. Es ist klassisch Econ 101.“ – Travis Kalanick, Gründer von Uber
Bei der Buchung eines Uber an einem Samstagabend in Bandra (Mumbai) oder Kormanagala (Bangalore) haben Sie vielleicht bemerkt, dass die Taxipreise zu Ihnen nach Hause etwas höher sind als die normalen Tarife. Dieser Preismechanismus wird als Surge Pricing oder Dynamic Pricing bezeichnet.
Die Gründe für Preisspitzen sind normale Stoßzeiten, schlechte Wetterbedingungen (Regen, Schnee usw.), Veranstaltungen (Konzerte, Filmpremieren), Verkehrsbedingungen, unsichtbare Notfälle und so weiter.Surge Pricing ist eine algorithmisch betriebene Technik, die Uber (und jetzt viele andere On-Demand-Unternehmen) verwenden, wenn ein Ungleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage besteht. Ein Ungleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage tritt auf, wenn sich sowohl die Nachfrage des Fahrers als auch die Verfügbarkeit des Fahrers nach unten verschieben.
In einer Zeit steigender Nachfrage nach Fahrten steigen die Tarife in der Regel hoch an, um sicherzustellen, dass diejenigen, die eine Fahrt benötigen, eine zuverlässig erhalten und sich nicht auf Glück oder die Wahl des Fahrers verlassen können. Im Kern ist es eng mit dem Prinzip der freien Marktwirtschaft verbunden, d. H. Es hilft sicherzustellen, dass die Verbraucher, die wirklich das wollen, wonach sie suchen, es bekommen.
Warum Überhöhte Preise?
Das Unternehmen hätte das Problem der Fahrzeugverfügbarkeit angehen können, indem es die Fahrer gezwungen hätte, sich für Kontingente, erzwungene Zeitpläne oder sogar Nachtschichten anzumelden. Aber sie haben eher einen innovativen, ungewöhnlichen Ansatz gewählt: Monetarisierung!
Überhöhte Preise sind so wichtig, dass sie dazu beitragen, die Bemühungen der Fahrer mit der Nachfrage der Verbraucher in Einklang zu bringen. Es stellt sicher, dass die Fahrer nicht untätig sind oder durch die Stadt streifen, um nach einem potenziellen Kunden zu suchen. Surge Pricing bringt drei Veränderungen auf den Markt:
- Reduziert die Nachfrage nach Autos (weniger Menschen wollen ein Auto zu einem höheren Preis)
- Schafft einen neuen Angebotsstrom (indem Anreize für neue Fahrer geschaffen werden, auf die Straße zu gehen und die Silvesterparty zu überspringen)
- Verlagert das Angebot an Fahrern in Bereiche mit hoher Nachfrage.
: Uber
Die Preise für jede Reise basieren auf dem Standort des Fahrers. Wie in, Ein Fahrer kann eine Fahranforderung erhalten, wenn er sich in einem wogenden Bereich befindet, es ist jedoch möglich, dass sich der Fahrer in einem nicht wogenden Bereich befindet.
Wenn Uber sich nicht für Preissprünge entschieden hätte, hätte dies dazu geführt, dass sich zahlreiche Kunden über Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit beschwert hätten und die Akzeptanz drastisch beeinträchtigt hätten. Dieses Modell stellt sicher, dass das Angebot nicht von Uber selbst erstellt wird, sondern von den Fahrern, und dies ist immer noch das magische Rezept des Unternehmens!
Wie werden die Preise berechnet?
Ein ideales Szenario ist, wenn die Anzahl der Fahrer und Fahrer gleich ist. Wenn es also M Fahrer und M Fahrer gibt, können sie leicht aufeinander abgebildet werden. Die Krisensituation entsteht, wenn die Anzahl der Fahrer M und die Anzahl der verfügbaren Fahrer M-N ist.
Da der Surge-Pricing-Algorithmus von Uber die Preise erhöht, motiviert dies wiederum N weitere Fahrten, auf die Straße zu gehen. Wenn die Auslastung steigt, senkt Uber die Kosten auf Normalität.
Hier ist ein offizielles Video von Uber zeigt, wie Preisspitzen tatsächlich funktionieren:
Uber ordnet jede Stadt in granulare hyperlokale Zonen zu, die im Grunde genommen kleine sechseckige Blöcke sind. Wenn die Nachfrage in einem Bereich steigt, ändert der Block die Farbe.
Die farbigen Bereiche der Karte reichen von hellorange bis dunkelrot. Hellorange kennzeichnet einen niedrigen Anstieg, während Dunkelrot einen Bereich mit hohem Anstieg anzeigt. Quantitativ wird der Anstieg durch Multiplikatoren von XX bezeichnet.
Wie stellt Uber die Effizienz sicher?
Es ist sehr intuitiv zu denken, dass Ubers Ziel mit Surge war, mehr Dollar zu verdienen, genau wie Resorts oder Flüge. Vielmehr wollten sie sicherstellen, dass die Autos den Kunden zur Verfügung stehen, wenn sie dies wünschen, und sie geben die Informationen an die Fahrer weiter. Der Surge-Multiplikator gilt jedoch nur für den Basistarif der Reise. Selbst zusätzliche Gebühren wie Stornierungsgebühren oder Mautgebühren werden nicht erhoben.
Heute weiß Uber, wann die Leute zu einem bestimmten Zeitpunkt wahrscheinlich einen Preis zahlen werden. Es sagt voraus, ob ein bestimmter Fahrer empfindlich auf einen Anstieg reagiert, oder mit anderen Worten, Uber ermittelt, ob ein Fahrer einen Preisanstieg akzeptiert oder 15 bis 20 Minuten wartet, bis sich die Preise wieder normalisieren.
Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, den Akkuladestand des Fahrers herauszufinden (wenn der Akku des Telefons schwach ist, arbeitet die App im Energiesparmodus) und dann vorherzusagen, ob er / sie wahrscheinlich zahlen wird oder nicht. Es ist offensichtlich, dass Sie, wenn der Akku Ihres Telefons kurz vor dem Absterben steht, einen Preisanstieg akzeptieren, da Sie sofort an Ihr Ziel gelangen müssen.
Eine weitere interessante Sache zu beachten ist, wie Uber die Surge-Multiplikatoren behebt. Es ist eine menschliche Tendenz, Tarife zu akzeptieren, wenn die Multiplikatoren nicht abgerundet werden. Berichten zufolge scheint die Nachfrage nach Fahrten stark zurückgegangen zu sein, als die Surge-Multiplikatoren von 1.9 auf 2 geändert wurden.
Die Blackbox hinter dem Preisanstieg!
Surge Pricing ist in verschiedenen Bereichen einer Stadt spezifisch. Einige Nachbarschaften haben möglicherweise einen Preisanstieg, während andere Nachbarschaften normale Preise haben. Uber verwendet viele Daten wie Informationen über Ereignisse, Wetter, historische Daten, Urlaubszeit und Verkehr, um eine Prognose der zukünftigen Marktbedingungen zu erhalten.Die Multiplikatoren sind auch für verschiedene Personen sehr unterschiedlich, da Uber die „Zahlungsbereitschaft“ für einen Fahrer vorhersagt, indem verschiedene Echtzeitdaten zusammen mit der Benutzerhistorie mit Uber kombiniert werden.Es könnte angemerkt werden, dass, obwohl angenommen wird, dass Surge Pricing Fahrer motiviert, auf Straßen zu kommen, aber in Wirklichkeit, was tatsächlich passiert, ist eine Umverteilung der verfügbaren Fahrer in den umliegenden Gebieten / Straßen.
Sehr oft ist es jedoch passiert, dass die Preise sehr hoch eskalieren und eine Taxifahrt nur zu einem exorbitanten Preis akzeptiert werden kann, was zu wütenden Nutzern führt. Das jüngste Beispiel ist der umstrittene Preisanstieg während der Silvesternacht 2012!
Wie profitieren Reiter und Fahrer vom Preisanstieg?
Quelle
Aufgrund der steigenden Preise sinkt die Wartezeit auf einen Uber und es wird auch sichergestellt, dass die Abholung leicht verfügbar ist. Die Fahrer können entweder einen höheren Preis zahlen oder einige Zeit warten, bis die Preise sinken, oder ein alternatives Transportmittel wählen. Auf diese Weise versprechen Taxi-Sharing-Unternehmen eine Fahrt für alle, die eine wollen, wenn auch zu einem höheren Preis.
Auch die Fahrer profitieren vom Preisanstieg. Da die Fahrer während des Preisanstiegs einen bestimmten Prozentsatz des gesamten Fahrpreises als Einkommen erhalten, steigen auch ihre Einnahmen. Auch Fahrten, die das Surge-Element haben, belohnen den Fahrer mehr in Bezug auf Anreize.
Es hat auch einen langfristigen Vorteil, da es den Fahrern mitteilt, wann sie im Allgemeinen für geplante Veranstaltungen, Feiertage oder Zeiten hoher Nachfrage wie schlechtes Wetter auf die Straße gehen sollten.
Daher spielt Surge Pricing eine wichtige Rolle bei der Reduzierung der Leerlaufzeit und der Rentabilität der Einheitsökonomie. Es sagt den Leuten, wann sie wo sein sollen!
Im Gebietsschema.ai, unsere Vision ist es, „Raum-Zeit“ Entscheidungsfindung wirklich einfach für unsere Nutzer zu machen. Um mehr darüber zu erfahren, was wir tun, schau dir das an: