Es war einmal schwierig, den Wert eines Hauses zu ermitteln, bis ein staatlich zugelassener Gutachter die Immobilie besuchte und eine Schätzung vornahm, bei der Profis wie eine schicke Terrasse gegen Nachteile wie einen schimmeligen Keller abgewogen wurden.

Heute können künstliche Intelligenz und neuronale Vernetzung in Zillows kostenlosem Zestimate etwas Ähnliches tun.“Es war schon immer dieser Versuch, einen Ausgangspunkt für die Bewertung von Eigenheimen für alle zu schaffen, die ein Haus gekauft und verkauft haben und ein Haus besitzen“, erklärt Nicholas Stephens, Director of Product Management bei Zillow. Seit seinem Debüt im Jahr 2006 hat der interne Algorithmus von Zestimate auf traditionelle Immobilienmetriken — Schlafzimmer— und Badezimmeranzahl, Quadratmeterzahl – sowie Kontextdaten wie lokale Steueraufzeichnungen zurückgegriffen.

Die neueste Version des Zestimate, die im Juni veröffentlicht wurde, geht noch weiter. Wenn Leute ihre Häuser auf Zillow zum Verkauf anbieten, Sie laden Bilder hoch; der neue Zestimate kann diese Fotos mit modernsten Computer-Vision-Techniken „sehen“ und Elemente wie natürliches Licht und Bordsteinappeal in seine Schätzungen einbeziehen.

Der mediane Fehler des neuen Zestimate liegt knapp unter zwei Prozent. Mit anderen Worten, die Hälfte der Schätzungen liegt innerhalb von zwei Prozent des tatsächlichen Verkaufspreises eines Eigenheims. Das ist eine massive Verbesserung – vor dreizehn Jahren hatte der Zestimate einen mittleren Fehler von 14 Prozent.

Trotzdem bleiben die Kreditgeber skeptisch gegenüber algorithmischen Schätzungen. Es ist zu einfach, die Fehler einer Immobilie vor dem Zestimate zu verbergen, indem man einfach keine Bilder von ihnen hochlädt. Deshalb erfordert der Erhalt einer Hypothek immer noch eine formelle Schätzung von einem Gutachter.

Aber Stan Humphries, Chief Analytics Officer bei Zillow, bleibt optimistisch. Das Zestimate kann Gutachter nicht vollständig ersetzen, aber es könnte sie von Bewertern zu Faktenprüfern machen.“In Zukunft gibt es eine Rolle, um sicherzustellen, dass die Fakten, die der Computer verwendet, korrekt sind“, sagte er der Radiosendung im Jahr 2017, „aber das ist eher ein Techniker-Job als ein Profi.“

Zillow ist nicht das einzige Unternehmen, das eine Verschiebung der Immobilienbewertung vorsieht. Je leistungsfähiger die KI-Technologie wird, desto mehr automatisierte Bewertungsmodelle (oder AVMs) entstehen.

Und sie sind nur eine von vielen Möglichkeiten, wie die Immobilienbranche digital geworden ist.

Die neue Normalität

Als Technologie und Immobilien kollidierten, eine neue Branche war geboren: Proptech. Es zog 2017 Risikokapital in Höhe von 12 Milliarden US—Dollar und 2018 noch mehr an – obwohl die Einführung zu Beginn von 2019 immer noch zurückblieb. Bisher haben Investoren mehr Potenzial in angehenden Proptechs gesehen als Verbraucher.

Es ist leicht, die Investorenperspektive zu sehen. Die Technologie hat die Funktionsweise des Immobiliensektors grundlegend verändert. Zum einen hat es Transaktionen beschleunigt. Das Entdecken von Immobilienangeboten und das Einrichten von Vorführungen dauerte früher Tage.

Heute nicht so sehr. On-Demand-Informationen und -Dienste sind in dieser hypervernetzten Ära Standard, und die Immobilienbranche hat auf die Nachfrage der Verbraucher nach Unmittelbarkeit reagiert.

Redfin debütierte Instant Updates vor mehr als einem Jahrzehnt, und die Funktion ist nur schneller in den dazwischenliegenden Jahren geworden.“Die Leute können sich für Benachrichtigungen für die Arten von Häusern anmelden, nach denen sie suchen“, erklärt Jen Chao, Vice President of Engineering bei Redfin. „Wir können unsere Kunden schneller als jeder andere benachrichtigen, sodass sie als Erste von Häusern erfahren, die auf den Markt kommen, oder von Preisänderungen.“

Das Unternehmen hat auch die Buchung beschleunigt.“Wir haben eine Funktion namens ‚Book It Now'“, sagt Chao, „bei der ein Benutzer auf unserer Website eine Home-Tour anfordern kann, fast so, als würde er eine Restaurantreservierung anfordern. Mit ein paar Klicks können sie eine Tour buchen.“Tatsächlich erweitert ein neuer Proptech-Trend – Instant Buying oder iBuying – dieses On-Demand-Ethos auf den Verkauf eines Eigenheims, ein manchmal endlos scheinender Prozess. Der Verkauf an iBuyers dauert jedoch nur wenige Tage. Die Unternehmen machen prompt, algorithmengesteuerte Angebote, in bar bezahlen und verkaufen Häuser selbst — oft sie in den Prozess sprucing.

Heute stellt iBuying nur einen Bruchteil aller Immobilientransaktionen dar, aber das wird sich ändern. Zillow und Redfin haben kürzlich iBuying Arms vorgestellt: Zillow Offers und Redfin Now. Im Jahr 2018 kaufte Zillow weniger als 700 Häuser, nach der New York Times, aber es erwartet, dass bis zu 5.000 Häuser pro Monat in fünf Jahren zu skalieren.“Wir denken offensichtlich, dass Zillow Offers ein riesiges Geschäft sein wird“, sagte Zillow-Präsident Jeremy Wacksman gegenüber Curbed.

Hier sind 10 weitere Proptech-Unternehmen – einige davon iBuyers -, die die Immobilienbranche verändern.

Opendoor

Standort: San Francisco

Was es macht: Dieser iBuyer vereinfacht den Kauf- und Verkaufsprozess von Eigenheimen und macht ihn laut der New York Times „so einfach wie den Kauf und Verkauf von Autos“. Das Unternehmen kauft Häuser in bar und schließt in der Regel in 10 bis 60 Tagen. Dann verkauft es sie über die Opendoor-App weiter und unterstützt den Verkauf mit einer 90-Tage-Garantie: Wenn es dem Käufer nicht gefällt, kauft das Unternehmen es zurück. Derzeit kauft und verkauft Opendoor Häuser in 20 Städten von Phoenix bis Los Angeles.

Knock

Standort: Seattle

Was es tut: Dies ist ein weiterer iBuyer, wie Opendoor, aber es funktioniert nicht nur kaufen Sie Häuser in bar — Das Unternehmen hilft Verkäufern, dieses Geld zu verwenden, um Angebote für ihre Traumhäuser zu machen. (Cash-Angebote geben Käufern einen großen Verhandlungsvorteil.) Verkäufer können in ihr neues Haus einziehen, bevor ihr altes Haus auf den Markt kommt. Knock kümmert sich auch um alle Reparaturen und Aktualisierungen ihres alten Hauses und bündelt die Reparaturkosten in der neuen Hypothek des Kunden.

Niido

Ort: Miami

Was es tut: Mehr als 6 Millionen Menschen weltweit vermieten Häuser über Airbnb, aber viele vermieter runzeln die Stirn, und in einigen Bereichen ist es illegal. Um diese Straßensperren zu vermeiden, hat Airbnb mit Niido Geschäfte gemacht, einer Entwicklungsfirma, die Apartmentkomplexe mit Blick auf Wohngemeinschaften entwirft. Niido Nashville zum Beispiel – mit einer Dachterrasse und einem hauseigenen Yoga—Studio – beherbergt zu jeder Zeit eine Mischung aus Langzeitbewohnern und Kurzzeitbesuchern in seinen über 300 Einheiten. Langzeitbewohner können ihre Plätze bis zu einem halben Jahr mieten, vorausgesetzt, sie geben dem Gebäude ein Viertel ihres Gewinns.

Flip

Standort: New York City

Was es tut: Dieses Unternehmen rationalisiert den Prozess der Suche nach einem Untervermieter. Es ist kostenlos, Wohnungen auf dem Marktplatz von Flip aufzulisten, und das Unternehmen überprüft potenzielle Mieter im Hintergrund, garantiert rechtzeitige Mietzahlungen und bereitet eiserne Untermietverträge vor, damit niemand für die Missetaten seines Untermieters haftet. Durch Flip Instant übernimmt das Unternehmen sogar sofort Mietverträge und findet innerhalb von 30 Tagen Mieter für abrupt frei gewordene Plätze.

Bowery Valuation

Standort: New York City

Was es tut: Die Immobilienbranche hat einen Anstieg der in AVMs, aber die an der Ostküste ansässige Bowery Valuation hat ihren Prozess nicht vollständig automatisiert. Stattdessen arbeitet das Team des Unternehmens aus 17 erfahrenen Gutachtern mit seiner proprietären Software, um datengestützte Schätzungen zu erstellen, die auf der Intuition von Experten beruhen. Der hybride Prozess hat hochkarätige Kunden wie Capital One und Greystone angezogen.

Rentberry

Standort: San Francisco

Was es tut: Dieses Startup optimiert die Vermietung in mehr als 50 länder, Digitalisierung des gesamten Prozesses. Das bedeutet, dass Mieter persönliche Informationen teilen, Mietverträge unterschreiben und Reparaturanfragen online einreichen. Sie können bei Bedarf auch Wohnungen in Paris, Rom, Budapest und an entlegeneren Orten mieten. Darüber hinaus bietet das Unternehmen transparente Mietauktionen an, die Leerstände verhindern und verhindern, dass die Mieten unnötig in die Höhe schnellen.

Offerpad

Ort: Chandler, Ariz.

Was es tut: Der Verkauf eines Hauses über diesen iBuyer beginnt mit einem einfachen Formular. Wie lautet Ihre Adresse? Hast du Bilder von deinem Haus? Basierend auf diesen Details, das Unternehmen — derzeit in kleineren Märkten verwurzelt, wie Phoenix, Ariz. und Charlotte, N.C. – algorithmisch erzeugt ein Zitat, Sicht ungesehen. (Bevor sie jedoch ein Haus kaufen, schicken sie einen Vertreter, um seinen Zustand zu überprüfen.“Wir möchten ein Angebot unterbreiten, bei dem der Hausbesitzer einen Betrag erzielt, der dem einer herkömmlichen Transaktion sehr ähnlich ist“, sagte Mitbegründer Jerry Coleman gegenüber Forbes, „wobei unsere Marge das ist, was an andere Dritte gezahlt werden würde“ – einschließlich Bauunternehmer und Installateure.

SquareFoot

Standort: New York City

Was es macht: Squarefoot passt zu Unternehmen wie Casper und Instacart mit Büroflächen — eine Aufgabe, die komplexer ist, als es klingt. Zunächst muss die Unternehmensführung klären, was sie braucht. SquareFoot hat Online-Tools zu helfen: der Flächenrechner hilft beispielsweise bei der Schätzung der erforderlichen Quadratmeterzahl basierend auf der Anzahl der Mitarbeiter eines Unternehmens, der Anzahl der gewünschten Privatbüros usw. Sobald Kunden einen bestimmten Raum im Auge haben, können SquareFoot Brokers dabei helfen, ihn in 18 Städten von New York bis San Diego aufzuspüren.

Flyhomes

Lage: Seattle

Was es tut: Flyhomes-Kunden müssen keinen Kreditgeber aufstellen, bevor sie ein Angebot für ein Haus machen. Stattdessen bietet diese Immobiliengesellschaft Kunden das Geld, das sie brauchen. Sobald der Verkäufer akzeptiert, findet der Käufer einen Kreditgeber und kauft das Haus von Flyhomes. Auf der Verkäuferseite bietet Flyhomes eine überzeugende Garantie: Sein Team wird ein Kundenhaus in 90 Tagen aufpeppen und verkaufen, oder das Unternehmen wird das Haus selbst kaufen.

Die Wir Unternehmen

Lage: New York City

Was es tut: Ist Die Wir Unternehmen—früher WeWork— ein Immobilienunternehmen oder ein Tech-Unternehmen? Es ist eine Mischung aus beidem, Vermietung von Büros und Coworking Spaces in Städten auf der ganzen Welt. In vielerlei Hinsicht fungiert es als Vermieter.

Seine Führer positionieren es jedoch als Technologieunternehmen, das dank seiner digitalen Plattform schnell skaliert hat. Technologie spielt sicherlich eine Rolle in seinem Geschäft; Kunden können Konferenzräume über die WeWork-App vernetzen und reservieren, und The We Company hat kürzlich eine Datenplattform, Teem, erworben, die das Verhalten der Benutzer in WeWork Spaces verfolgt und quantifiziert.

Die nächste Welle von Proptech

Was steht Proptech bevor? Dies hängt weitgehend vom Wohnungsmarkt ab, der mit der allgemeinen Wirtschaft verbunden ist — wenn auch nicht vollständig davon abhängig ist.In Bezug auf die bevorstehende Technologie glaubt Stephens von Zillow jedoch, dass AVMs standortspezifischer werden. Sein Unternehmen veranstaltete kürzlich einen Data-Science-Wettbewerb auf Kaggle, bei dem die Teilnehmer aufgefordert wurden, die Algorithmen von Zestimate zu verbessern, und bot einen Hauptpreis in Höhe von einer Million Dollar an. Die Einreichungen, Stephens berichtet, Oft ging es um das Problem der „hyperlokalen Modellierung im Maßstab.“

Das Unternehmen veröffentlicht standortspezifische Genauigkeitsmetriken für die Zestimates, und der Algorithmus passt zu einigen Gebietsschemas besser als zu anderen. (Es gedeiht zum Beispiel in Washington DC, wo der mediane absolute Fehler nur 1,2% im Gegensatz zu 1,9% im ganzen Land beträgt.“Phoenix Valuations zum Beispiel oder das ländliche Montana können manchmal ein sehr einzigartiges Problem für Phoenix und dieses ländliche Gebiet in Montana sein“, erklärt Stephens. „Die Lösungen kann man nicht einfach national anwenden.“In Zukunft, sagt Stephens voraus, wird es keinen nationalen Algorithmus mehr geben. Stattdessen fügen Zestimate und andere AVMs ihren Modellen hyper-lokale Elemente hinzu.Chao von Redfin sieht Proptech auf dem Weg zu dem, was sie die „Komplettlösung“ nennt.“Wenn Sie ein Haus kaufen oder verkaufen, gibt es viel mehr, als nur ein Angebot anzunehmen“, erklärt sie. „Sie müssen mit Ihrem Agenten zusammenarbeiten, um das Haus zu finden und ein Angebot auszuhandeln; Sie müssen die Titelversicherungsgesellschaft finden; Sie müssen Hypotheken finden. Die meisten Menschen müssen all dies Projekt verwalten.“Redfin hofft, irgendwann ein One-Stop-Shop zu werden, berichtet Chao, so dass es ein nahtloses Kauferlebnis bieten kann.

Das sollte nicht mit der Automatisierung der Arbeit von Maklern und anderen Immobilienfachleuten verwechselt werden. Redfin hat keine Pläne, das zu tun.

„Immobilien sind ein sehr persönlicher Service“, sagt Chao. “ Technologie zur Rationalisierung und Beseitigung der Software, die wirklich gut funktionieren kann, um den Agenten Zeit zu geben, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die die menschliche Note erfordern.“

Bilder über soziale Medien, Unternehmenswebsites und Befragte.

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