Portier vor Shark Tank
Die Hauptstraße ist tot! Da, ich sagte es. Wir wussten alle schon eine Weile, dass das arme alte Ding ein bisschen krank aussah, aber niemand wollte etwas sagen. In Wirklichkeit ist die Hauptstraße im Jahr 2016 noch lange nicht tot, aber wer kann bezweifeln, dass das technologische Zeitalter, in dem wir leben, und insbesondere das Internet es gezwungen haben, sich anzupassen, um zu überleben.Uber, der internetbasierte Carsharing-Dienst, ist im Wesentlichen ein inoffizieller, aber legaler Taxidienst und wurde 2009 in San Francisco, Kalifornien, gegründet. Seine Auswirkungen auf Städte und Gemeinden auf der ganzen Welt waren eine gut publizierte Darstellung der Veränderungen, die heute in der Welt stattfinden, da eine technologisch kompetente Generation neue Wege findet, mit der Macht der Massenkommunikation Geld zu verdienen, und dabei mit der alten etablierten Ordnung kollidiert.Aber zum Glück ist der Aufruhr, der durch die Uber-Kontroverse verursacht wird, eine seltene Sache, normalerweise ist das Internet eine Quelle großer Freude für uns alle, egal wie wir es benutzen. Zander Adell war ein perfektes Beispiel für die technologische Generation, er war technischer Direktor des renommierten Digital Arts-Unternehmens Pixar und arbeitete an Filmen wie Wall-E und Toy Story 3. Zufällig kam er auch aus San Francisco, dem Geburtsort von Uber.
Zander war ein großer Fan von Uber, er benutzte es regelmäßig und das half ihm, seinen Moment der Inspiration zu erreichen, als er eines Tages ein Paket verpasste. Er dachte sich‘ ‚Warum kann das nicht wie Uber funktionieren? und damit kam ihm das Konzept des Portiers blitzschnell. Im Gegensatz zu Uber war es eine Idee, die von allen begrüßt werden würde, auch von denen von uns, die sowieso immer Lieferungen verpassen. Er gründete Doorman in 2011, ein Unternehmen, das sich um Pakete für seine Abonnenten kümmert und diese zu einem geeigneten, vorab vereinbarten Zeitpunkt an den Kunden liefert. Die Entwicklung einer App begann und eine grobe Beta-Version wurde schließlich im März 2014 veröffentlicht.
Das Geschäft begann klein, aber Zander wusste, dass die Skalierung des Unternehmens erhebliche Mittel erfordern würde, und bewarb sich Anfang 2014 für Shark Tank. Er wurde schließlich akzeptiert, in der Show zu erscheinen und machte schließlich Ende dieses Jahres seinen Pitch zu den Sharks.
Portier im Haifischbecken
Als der junge Unternehmer zum Haifischbecken kam, hoffte er, einen Hai davon zu überzeugen, 250.000 US-Dollar gegen 10% Eigenkapital in sein Portiergeschäft zu investieren.
Zander war ein cooler, prägnanter und artikulierter Redner. Er stellte den Haien seinen Portierdienst in einem entspannten und überzeugenden Ton vor. Er erklärte den On-Demand-Service, den Kunden über ihre Telefone abonnieren und Pakete an das Portierlager liefern lassen konnten. Sie könnten dann das Paket von Portier zu ihnen auf ihrem eigenen Zeitplan geliefert haben, sieben Tage die Woche, bis Mitternacht. Er sagte, er brauche die Hilfe der Haie, um das Geschäft landesweit auszubauen und dem Viertel einer Billion E-Commerce-Markt in den USA ein vollständig komfortables Internet-Shopping-Erlebnis zu bieten.
Die Haie waren beeindruckt und erwähnten das „T-Wort“, das vor ihnen auch ein wenig geholfen hatte. Robert Herjavec schien besonders interessiert zu sein, er fragte, wie der Abonnementdienst funktioniere. Zander sagte ihm, dass Kunden $ 3,99 pro Einzelpaket bezahlen könnten, oder nehmen Sie ein monatliches Abonnement für $ 19, wie der Service über Kunden Telefone zur Verfügung gestellt wurde, Bequemlichkeit war der Hauptanreiz des Portier-Service, alles konnte auf Knopfdruck arrangiert werden.Kevin O’Leary fragte, in welchen Städten das Unternehmen tätig sei. ‚Nur San Francisco‘ antwortete Zander. Lori Greiner erkundigte sich, wie viele Abonnenten das Unternehmen derzeit habe, Zander erzählte ihr, dass das Unternehmen 8 Monate zuvor gestartet sei, aber bereits über 300 Abonnenten gewonnen und in dieser Zeit mehr als 4.000 Pakete ausgeliefert habe.
Robert Herjavec fragte, wie hoch die Einrichtungskosten für das Unternehmen gewesen seien. Zander gab bekannt, dass er 50.000 US-Dollar aus eigenen Mitteln in das Unternehmen gesteckt hatte, und das Unternehmen hatte 220.000 US-Dollar in Wandelanleihen aufgenommen, eine Art Anleihe, die zur Kapitalbeschaffung verwendet und später vom Investor in Bargeld oder Eigenkapital umgewandelt werden kann.Kevin O’Leary behauptete seine Überzeugung, dass UPS, Fedex oder jeder andere große Spediteur den Service einfach selbst erbringen könnte. Zander behauptete, er sei unabhängig von anderen Spediteuren, und würde jedes Paket nehmen, im Gegensatz zu Fedex oder UPS, die alle ihre eigene App benötigen würden. Es war eine großartige Antwort, typisch für Zanders Präsentation, von sich selbst und dem Portiergeschäft, das während seines gesamten Auftritts hervorragend gewesen war.
Xander arbeitete noch etwas weiter aus, er bot eine Reihe von Abonnementtypen zu unterschiedlichen Preisen an, teurere würden dem Kunden ein engeres Lieferfenster von bis zu 1 Stunde garantieren. Portierfahrer fuhren auch ihre eigenen Autos, der einzige Overhead, den das Unternehmen verursachte, war die Anmietung von Lagerflächen. Er sagte den Haien, dass sein ultimativer Traum wäre, den Portier-Service als zusätzlichen Service bei Online-Händlern zu integrieren. Die Haie liebten die Idee, ‚Wie Amazon‘ bemerkte Lori Greiner und schaute nach vorne und sah nur gute Dinge.
Lori hielt das Konzept des Portiers für eine großartige Idee, sie hatte persönliche Erfahrungen damit, Lieferungen nicht zu erfüllen, und glaubte, dass der Markt für einen solchen Service stark sein würde. Aber Lori hatte Schwierigkeiten zu sehen, wie das Geschäft nach einem bestimmten Zeitpunkt weiter in mehr Städte expandieren konnte, ohne auch die Gemeinkosten zu erhöhen. Xander zeigte, dass das Bevölkerungswachstum eine gute Sache für das Geschäft war. Dichtere Lieferungen würden die Kosten senken, die Effizienz steigern und den Service verbessern. Ein Fahrer wäre leicht in der Lage, mehr Lieferungen zu machen, wenn die Ziele näher beieinander wären.Kevin bemerkte ‚Es ist wieder Uber, eine Stadt nach der anderen‘, und Robert Herjavec nickte zustimmend.
Robert wollte wissen, wie der Marketingplan aussehen würde, wenn Doorman in eine neue Stadt ziehen würde. Xander erzählte ihm, dass er bisher gezwungen gewesen sei, sich bei der Kundengewinnung auf Facebook zu verlassen, und mit 37 Dollar pro Kunde sei es für das neue Start-up fast unerschwinglich teuer. Robert fragte, ob Zander irgendwelche Vereinbarungen mit UPS oder Fedex habe. Zander gab zu, dass er zwar gerne eine solche Vereinbarung treffen würde, Das Portiergeschäft war einfach zu klein, um von den großen Spielern bemerkt zu werden.Lori behauptete, dass Portier landesweite Abdeckung benötigt, Kevin sagte, dass sieben Städte war alles, was benötigt wurden, um 50% der Bevölkerung von Amerika zu decken. Zander enthüllte, dass das nächste geplante Gebiet der Portieroperation Chicago war.
Der junge Unternehmer war ein fantastischer Redner, extrem artikuliert, intelligent und sympathisch, und er hatte ein großartiges Business-Gehirn, um das Ganze abzurunden. Die Haie beäugten sich gegenseitig und alle überlegten schweigend ihre besten Optionen. Barbara Corcoran brach das Schweigen, ‚Wir alle mögen ihn, es ist offensichtlich,‘ sie behauptete,, ‚Er ist sehr vertrauenswürdig‘. Zander lächelte, sah aber überrascht aus, als Barbara ankündigte‘ ‚Ich denke, wir sollten alle an dem Deal teilnehmen.‘, er erholte sich genug, um ihr zu sagen, dass er die Idee ziemlich schnell liebte, und er war nicht der einzige.
Robert Herjavec kommentierte sofort, dass er es auch liebte. ‚Ich mag es, ich bin dabei‘, sagte Lori kurz darauf. Zander hatte einen Deal, aber niemand wusste, was es noch war, Robert machte ein Angebot, das Zanders ursprünglichem Ziel entsprach, $ 250,000 für 10% Eigenkapital, aber Barbara zog ihn hoch, ‚Ich war damit nicht einverstanden‘, behauptete sie. Sie bot $ 250.000 für 20%, aber schnell zurückverfolgt, und stimmte zu, dass 20% eine bessere Zahl war.
Zander enthüllte, dass 20% Eigenkapital zu viel für ihn war, um es zu verschenken, die 10%, die er angeboten hatte, werteten das Portiergeschäft bereits um einen beträchtlichen Betrag ab. Robert drängte ihn, ein Gegenangebot zu machen, Zander antwortete, dass 12% Eigenkapital akzeptabel wäre, Robert sprang auf das leicht verbesserte Angebot und sagte ‚fertig‘ und akzeptierte das Gegenangebot sofort.
Lori wurde rausgebracht, sie hatte das Gefühl, dass Robert versuchte, sie zu verkaufen, indem er die niedrigste Menge an Eigenkapital, und deshalb Rand sie aus dem Geschäft. Es war ziemlich klar, dass Lori mit Roberts Absicht Recht hatte, selbst für einen Hai war es ein ziemlich rücksichtsloser Schachzug.Lori erzählte Zander, dass sie aus Chicago komme, wo er das Geschäft ausbauen wollte, sie hatte ihm bereits gesagt, dass sie viel Einfluss in der Stadt habe, und jetzt schlug sie vor, dass 15% Eigenkapital eine vernünftigere Zahl wäre. Robert sagte Zander, er würde jetzt einen Deal für 12% Eigenkapital machen, oder er wäre genauso glücklich, den Deal mit Lori zu teilen. Lori antwortete mit ‚15%‘, nachdem sie bereits die Vorteile betont hatte, die sie Doorman bringen würde.
Barbara stellte klar, dass Zander kein Interesse mehr an einem 20% -Aktiendeal hatte und er bestätigte, dass er es nicht war. Sie stieg aus und Zander dankte ihr für ihre Zeit. Lori und Robert setzten ihren Kampf kurz fort, aber letztendlich gewann Roberts besseres Angebot den Tag. Unter dem Druck beider versuchte Zander, der eindeutig so viele Haie wie möglich einbeziehen wollte, Lori davon zu überzeugen, sich dem Deal anzuschließen, aber sie rührte sich nicht und bestand darauf, dass 12% nicht genug Eigenkapital für einen gemeinsamen Deal seien.Zander nahm Roberts Angebot an, $ 250.000 für 12% Eigenkapital, und die neuen Partner schüttelten sich über den Deal, beide grinsten wild, als Lori Robert still den Kopf schüttelte, mit einem kleinen Funkeln der Bewunderung in ihren Augen.
Doorman Now in 2018 – The After Shark Tank Update
Nach der Show enthüllte Zander, dass er, obwohl er mehr Haie in den Deal einbeziehen wollte, besorgt war, dass sich sein Schicksal im Tank plötzlich ändern und ihn ohne Deal zurücklassen würde. Er war ’super psych‘ Robert Herjavec im Geschäft beteiligt zu haben und hatte die Shark Tank Erfahrung enorm genossen.
Es überrascht nicht, dass der dynamische Zander und sein noch dynamischeres Geschäft seit der Erstausstrahlung des Segments im Januar 2015 sprunghaft vorangekommen sind. Im August dieses Jahres sammelte das Unternehmen 1,5 Millionen US-Dollar aus der Seed-Finanzierung, im folgenden Monat wurden weitere 1,5 Millionen US-Dollar gesammelt.
Zander erklärte sein Ziel vor der Show war in erster Linie in andere Städte zu expandieren, beginnend mit Chicago. Im Oktober 2015 wurde dieser Meilenstein erreicht und der Betrieb in der Windy City begann. Die neue Investition in Höhe von 3 Millionen US-Dollar steigerte das Unternehmenswachstum so sehr, dass Zander bereits einen Monat später etwas noch Beeindruckenderes erreichen konnte. Die New Yorker Niederlassung von Doorman wurde eröffnet, und die 8, 4 Millionen Bewohner des Big Apple schlossen sich den 3, 5 Millionen an, die bereits die Vorteile des Doorman-Geschäfts in San Francisco und Chicago erhielten.Genau wie sein berüchtigter Nachbar Uber und genau wie Kevin O’Leary in The Tank vorhergesagt hat, ist Doorman in eine Stadt nach der anderen explodiert, und solange nichts zu Dramatisches passiert, wird Doorman wahrscheinlich bald seine Dienste in eine Stadt in Ihrer Nähe bringen. Aber selbst wenn Doorman weltweites Wachstum erzielt, wird es niemals zu Straßenkämpfen kommen, wie es Uber getan hat, selbst wenn es fast zu einem Hai-Kampf im Tank gekommen wäre.