Was ist Retail Banking?

Retail Banking bezieht sich auf die verbraucherorientierten Dienstleistungen von Geschäftsbanken. Zu diesen Dienstleistungen gehören Giro- und Sparkonten, Hypotheken und verschiedene Arten von Darlehen sowie Wertpapierdienstleistungen im Zusammenhang mit der Alters- und Bildungsplanung.

Wie funktioniert das Retail Banking?

Retail Banking umfasst die Dienstleistungen, die Geschäftsbanken Verbrauchern anbieten. Der Begriff „Einzelhandel“ bezieht sich auf die fast Schaufenster-Shopping-Natur der kommerziellen Bankdienstleistungen.Die meisten Geschäftsbanken verfügen über umfangreiche Retail-Banking-Dienstleistungen und -Produkte, um eine breite Verbraucherbasis zu erreichen.

Hier ist eine kurze Geschichte über Bobs Tag bei seiner Bank XYZ. Er kommt eines Tages bei der Bank an, um einen Gehaltsscheck in Höhe von 2000 US-Dollar auf sein Konto einzuzahlen. Er beschließt, 1000 US-Dollar des Gehaltsschecks auf sein bestehendes Girokonto einzuzahlen. Die anderen $ 1000 beschließt er, ein Sparkonto zu eröffnen. Bob sitzt mit einem Bankvertreter zusammen, der die verschiedenen Sparkontooptionen erklärt und ihm bei der Eröffnung eines Kontos hilft, sobald er eine Entscheidung getroffen hat.

Zusätzlich informiert der Kundenbetreuer Bob über Altersvorsorgepläne, die die Bank anbietet, sowie über Bildungssparpläne für seine Kinder. Bevor er geht, Bob nimmt auch Informationen über Autokredite, die von der Bank angeboten werden, da er erwägt, ein neues Auto zu kaufen. Während seiner Zeit bei der Bank konnte Bob an einem Ort Geld einzahlen, ein Sparkonto eröffnen und Informationen zu Bankprodukten finden, die er möglicherweise in Zukunft benötigt.

Warum ist das Privatkundengeschäft wichtig?

Retail Banking ist ein Framework, das es Geschäftsbanken ermöglicht, Bankprodukte und -dienstleistungen an praktisch jedem ihrer Filialstandorte an einem Ort anzubieten. Der Retail-Banking-Aspekt verwandelt Geschäftsbanken in eine Art „Geschäft“ (oder Einzelhändler), in dem Kunden mehrere Bankprodukte kaufen können.